Сервисного мастера вызывала для ремонта кондиционера. Обычно пользуемся им летом на холод а зимой на тепло и всё супер комфортно дома, но когда были сильные холода перестал греть совсем. Вот и пришлось прибегнуть к помощи профессионала. Исправили всё значительно быстро, благодарю!
Мой опыт обращения в этот центр очень негативный.
Прежде всего мастер, который приехал на вызов по поводу неисправности варочной панели Miele,продемонстрировал свою полную некомпетентность. Вместо ремонта на месте его цель была только одна- забрать панель и увезти в свою так называемую ремонтную мастерскую. Было озвучено, что нужно готовиться к серьезным расходам и никак не менее 30-30 тысяч рублей. К слову, если вашу панель заберут, вам будет гораздо сложнее противостоять выставленным вам непомерным расходам. Не отдавайте свою технику! Что касается ремонта, на следующий день мастер с Профи. ру решил эту проблему( высвечивалась ошибка FE32) на месте за 1.5-2 часа заменой пары конденсаторов, высохших от времени. И то половину времени он устранял проблемы горе- мастером из этой компании. Он так сильно хотел утащить эту варочную панель с собой, что умудрился переломать пластиковый короб, в котором располагаются клеммы питания.
Кстати, ущерб он возмещать отказался.
Обращение в эту компанию с просьбой к руководству решить возникшую проблему, пока ни к чему не привели. Хотя обещали в течение дня перезвонить.
Ну что же подождем. Или только досудебная претензия их отрезвит.
Вообщем, пока опыт общения с данной компанией хуже некуда.
Вызвал мастера, починили стиральную машинку. Всё очень быстро и качественно сделал. Поломку мастер определил и устранил прямо на месте. Стоимость оказалась очень даже одекватной. Вежливый и опрятный мастер.
Спасибо,буду обращаться ещё.
Вызвать мастера на дом на диагностику сломавшегося пылесоса нельзя, можно только отвезти в сервис. Позвонила договориться о возможности привезти пылесос в воскресение, сказали ок, но нужно позвонить прудпредить за час. Звоню в воскресение, говорю что приеду через час, мне подтверждают. Приезжаю - дверь закрыта и никого нет. Звоню, со второго раза берут трубку и выясняется что мастер ушел и будет через 3 часа. Вопрос - зачем было подтверждать и говорить что можно приехать? Потерянное время :(
Здравствуйте, вызвала мастера на дом. Сломался холодильник, в итоге мастер нашел причину поломки холодильника и быстро, четко он его починил. Цена была приличная, холодильник теперь работает и как-будто даже лучше. Мастер тоже оказался хороший и добрый. Можете спокойно вызывать, вам всё починят.
Вызвали мастера,у нас сломалась стиральная Машина. Мастер быстро осмотрел и заменил вещь. Сказал оплату и все.
Был вежлив осматривал всю стиральную машину,и мне очень понравилось как работал мастер 5+ однозначно!
Приехал мастер, осмотрел и заменил деталь. Сказал оплату и уехал. Очень классная и оперативная работа, сделал все в лучшем виде, даже придраться не к чему.
Старая стиральная машина служила мне верой и правдой много лет. Однажды она сломалась. Я попробовал отремонтировать ее сам, но ничего не получилось. Тогда по совету знакомого я обратился в компанию Miele. Мастер был достаточно быстр и умело провел диагностику. Он сказал, что у машины была сломана помпа, и что это было причиной ее неисправности. Мастер быстро заменил помпу и машина стала работать, как новая. Спасибо компании Miele за профессиональный ремонт стиральной машины!
Моя стиралка перестала греть воду.Знакомых по ремонту у меня нет поэтому выбрала сервис который ремонтирует стиральные машины этого бренда Miеlе.Приехавший мастер без труда определил неисправность.Сгорел тен. Озвучил цену замены тена и за короткое время его заменил.Хорошая работа.
3
Show business's response
ot
Level 6 Local Expert
June 7
Хороший центр.
Всем советую и рекомендую,все прошло отлично.
Сервис достоин вашего внимания.
Починили все четко и быстро.
Вообщем, ставлю 5 звёзд!
Вообще Miele делает отличные стиралки и когда она сломалась искала сервис который специализируется на них. Ребята все сделали быстро и качественно. Работает как новая.
Мне понравился сервисный центр, который я посетил. Моя жена жаловалась на то, что стиральная машина плохо стирает. Сотрудник центра провел диагностику и выявил причину. Сейчас машина работает так же хорошо, как и раньше. Я очень доволен качеством работы.
Спасибо большое за выполненную работу! Думала, что стиральную машину уже и не починить....Но благодаря мастеру Алексею она снова отлично выполняет свои функции. Работает даже лучше и не так "трясется", когда отжимает!
Вышел из строя компрессор холодильника, поэтому обратилась в данный сервис. Мастер приехал через 1.20мин, оперативно выявил причину поломки и оказал необходимую помощь в ремонте. Холодильник исправно работает уже больше года. Спасибо огромное!
Починили они мне машинку. Оказалось, что поломка пустяковая. Спасибо вам за честность.
Show business's response
М
Михаил Ульянов
Level 3 Local Expert
January 30, 2022
Сервисного мастера вызывал для ремонта кондиционера. Обычно пользуемся им летом на холод а зимой на тепло и всё супер комфортно дома, но когда были сильные холода перестал греть совсем. Вот и пришлось прибегнуть к помощи профессионала. Исправили всё значительно быстро, благодарю!
Приехал мастер по проблеме чрезмерного пенообразования, сделал тех обслуживание на 24000к. Проблема так и осталась и появилась ещё одна( крышка внутренняя не закрыта). Хотя за 7 лет такого не возникало. Когда обратились повторно он сказал: чего вы хотите машинка старая и вы ее не правильно эксплуатируете. Семь лет правильно, а сейчас не правильно. Вывод: - 24000, а проблема все там же.
2
1
Show business's response
Н
Надежда Исакова
Level 7 Local Expert
March 17, 2022
Всё отлично. Мастер с неполадкой справился на 5+. Рекомендую обращаться
Show business's response
А
Анатолий Евграфов
Level 4 Local Expert
January 19, 2022
Качественное обслуживание и отремонтировали в короткие сроки! Спасибо ребятам!)
Show business's response
Станислав
Level 13 Local Expert
September 17, 2020
Сдавал пылесос "Miele" в данный сервис. Починили в течении 2-х дней. Спасибо мастеру Ивану Викторовичу. Советской закалки человек. Сказал - сделал!