Люди не обращайтесь в данный сервисный центр. Вас здесь не только обмануть, но и заработают на Вас. Сдавала на ремонт телевизор 02.07.23, проблема сказали в подсветке, который сказали что завтра будет готов. Конечно же телевизор не сделали, а наоборот позвонил Администратор и сказал что надо ещё менять блок питания который стоит 6500. На мой Вопрос когда будет готов телевизор после замены блок питания, сказал завтра. Конечно же телевизор не был готов, якобы блок питания оказался бракованный. Позже я позвонила Администратору и попросила чек на блок питания, на что он мне ответил что чек они не выдают на купленные ими запчасти т. к. Он у них общий на все запчасти которые они выкупают. После я прошу показать мне этот чек, что бы убедится в том что он на самом деле стоит 6500. он мне отвечает что якобы он мог купить это блок питания не за 6500 , а 4000-4500 тыс. то есть дешевле. По этому он не может предоставить этот чек. 10.07.2023 пишу заявление на отказ от ремонта, и возврата 6500. Администратор И. Сказал что в течение от 3-7 дней должны перевести деньги. На сегодняшний день 24.08.2023 до сих пор деньги не вернули. На мои звонки каждый раз говорил что подождите бухгалтер отправил , что там какая то очередь. Потом оказывается у меня проблема с расчетным счётом, который они придумали сами. Я приезжала к ним в сервис, не один раз. После очередного приезда к ним в сервисный центр, сказал что в течение дня в районе 7-8 часов вечера должны будут сделать перевод. Конечно же деньги не поступили. На мои вопросы он не мог ответить, якобы не обладает такой информации. Номер телефона вышестоящих начальства не даёт. Сейчас готовлю до судебную претензию. И дальше в суд!!!
Отвратительный сервисный центр. Обманывают, акты приёма-передачи не составляют, завышают цену ремонта. Категорически не рекомендую обращаться в данный сервисный центр. Дорого.
Долго. Отвратительно. Странно, что компетентные органы не заинтересовались деятельностью этой компании. Ремонт на грани мошенничества или это оно и есть. Оценку смогут дать только специалисты...к коим я и обращусь.
4
Н
Наталья Сидорова
Level 6 Local Expert
February 22, 2024
Пожалейте свои деньги, а в первую очередь свои нервы. Потому что бегать, чтобы забрать свою технику от них, придется долго. Ужасный сервис, ужасное отношение. Трубки не берут, в договоре вообще не понятно чей номер( кстати вечно отключен). От сотрудников информации 0, или просто игнорят. Отдали телевизор 29.12.23 ; на сегодняшний день уже заканчивается февраль, телевизора по сей день мы не получили. Отдали с одной проблемой, на следующий день их оказалось гораздо больше. Детали пришли по не понятной причине с браком. Вообщем не сервис, а не понятная контора.