Service-kunsevo.ru
172 reviews
November 21, 2024
Нормальное отношение к женщине-водителю. Всё честно сделали, без намёков на "обезьяну с гранатой". Очень приятный мастер-приемщик, терпеливый, вежливый. Зона ожидания норм, но бывает и лучше. Недорого, делала ТО. Приеду еще, это точно! Спасибо ребята!
October 22, 2024
Заезжал по дороге на встречу, на замену моторного масла Nissan pathfinder 2.5л дизель. Минут 40 завершили меня и со спокойной душой ушёл перекусить. Вернулся машина не готова, сказали что для того чтоб снять масляный фильтр нужно демонтировать топливный, немного опешил, но масло слито и деваться некуда. После того как собрали все, не могли прокачать топливную систему, посмотрел что мастер гуглит на компьютере способ прокачки, понял что лучше ехать на такси, заказчик ждал на обьекте уже 2 часа, через 20 минут звонят готово, поехал назад, потратил 800 с такси и заплатил 2600 за эту чудесную замену масла. Но фишка не в потраченное времени и проваленной встрече, а то что на лобовом стекле прямо посередине сверху вниз шла трещина, длинной см15 и в планах было её подремонтировать, чтобы не мешала и замены не требовала, но увы эти горе мастера опрокинули на лововое капот дабы больше места им было, а трещина под тяжестью пошла вправо до конца прямо на уровне глаз пассажира и в зоне работы дворников. У меня просто слов нет, одни эмоции, самое обидное, что ничего не докажешь, что было до, а что после. Подумайте прежде чем посещать эту богодельню...
2
1
November 6, 2024
Хочу присоединиться к череде негативных отзывов. Нашла рядом с работой на Кутузовской, когда позвонила, сказали там закрыто, давайте на Ивана Франко. Заранее озвучила, что за машина и что надо сделать, озвучили цену 6 тысяч. Пригнали машину,нам сразу сказали, что сменный суппорт не очень, заклинен, нужен ремкомлект , поэтому будет 10 600 плюс стоимость ремкомплекта. Мы решили ладно, пусть так, лишь бы сделал. В итоге к вечеру только ее посмотрели, сказали, что один суппорт плохой совсем и заниматься им не хотят, но могут со склада завтра подогнать другой суппорт за 16 тыс. На этом мы сказали все и забрали машину. Отношение к клиенту , по крайней мере у мастера, на отвали, желания работать ноль, сразу чувство, что накручивают.. может с суппортом и правда проблема, но такой подход и потраченное время - спасибо, не надо, и не советую. Раньше в другом месте жили, гаражный сервис был рядом, всегда посоветуют, помогут, как лучше решить проблему , а не вот это вот всё. 2 звезды только потому, что жизнь отвела от этого места, неизвестно, что бы вообще и как сделали, судя по ряду других отзывов
August 26, 2024
Загонял авто перед покупкой на диагностику, за 20 минут времени на подьемнике взяли 4200 и все бы ничего, НО:
было рекомендовано поменять прокладку поддона АКПП т.к. сочилось масло, по факту поддон заводской металл сгнил и был заменен на новый (а это совсем другие деньги по отношению к замене прокладки)
система кондиционирвания не диагностировалась (работает компрессор или нет)
В итоге д/с с аргументированного торга по результатам диагностики СТО не хватило для первичных вложений.
Категорически не рекомендую данный сервис для тех кто желает проверить там авто перед покупкой
1
January 28
Отличное место! Здесь люди работают,надеюсь и зарабатывают! Отнеслись с пониманием к проблеме! Сделали все качественно и быстро! Теперь только сюда !
August 26, 2024
Не рекомендую, гаражные сервисы делают дешевле и качественней, мастер работает не спеша и никуда не торопясь, одновременно с этим большой нагрузки в цеху нет. Так мне делали компьютерную диагностику 1 час. А по итогу развели руками и ничем не смогли помочь
May 24, 2024
Хочу отметить менеджера Форостяновой Александры
Обслуживаюсь уже более 5 раз и каждый раз этот специалист.
Всегда корректно и сознанием дела подходит к проведению тех или иных работ, очередного ТО. Складывается впечатление , Александра закончила вроде автомобильный ВУЗ, все обьяснит и предложит выполнить те или иные работы которые улучшают , а в конечном итоге увеличивают срок службы агрегатов и автомобиля в цеоли.
И что самое главное ввходит с предложением в какое время лучше, т.е. дешевле самое главное , прбыть и провести ТО.
А еще красивая и очень корректная в общении.
Спасибо такому специалисту
Приезжайте к ней и убедитесь сами
Фороростянова Александра спасибо ВАМ
June 11, 2024
сказочное наше существование началось когда то в этом фирменном пежовском салоне в далёкий 2012г.Обслуживались только первые 3 гарантийные года. При попытке сравнить цены,для последующих ремонтов конечно же сервис оставался в пройгрыше,относительно другик.Ценик всегда зашкаливал.
Чёрт дёрнул обратиться за помощью в этот раз,по поводу убитой коробки.
Но ситуация была на грани.
Мало того ,что работа с клиентами на отвали,так они ещё испортили мою машину.Вы интересны им первые пять минут как жертва и потом при получении денег.
После явно затянутого месячного ремонта ,при получении машины она оказалась сырая внутри. Коврики и дно авто залито водой, даже в подстаканниках и кармашках передних дверей была вода. Коврики кстати,хоть выжимай,не резиновые и не моющиеся.Ворсяные.
Где хранилась машина под дождём с открытыми окнами ,или мылась брансбойтом....?остаётся загадкой.Хотя есть предположение что когда машину везли на эвакуаторе,как раз забыли из цеха закрыть стёкла.А машина действительно веревозилась в другой сервис.Без предупреждения меня.
Машина нервная,привередливая,да и старенькая уже.....хотелось бы конечно юолее деликатный ипрофессиональный подход.,да и к человеку за немалые деньги.
это самая мягкая и сдержанная форма моего возмущения.
1
October 22, 2024
Один сплошной обман, а положительные отзывы накручены. Будьте аккуратны) Даже если машина зеленая по отчету, то спустя пол года появился запрет на ней. Это я к тому, что салон максимально не заинтересован в честной продаже.
1
August 2, 2024
Не ремонтируют здесь машину, у меня прогорела прокладка под головой, была обозначена цена с их запчастями 35т, в результате я заплатил 80т, вместо з дней 2недели, машину перегнали в другой сервис, делал другой мастер, якобы сложный ремонт, и это солярис!!! Главный механик просил деньги перевести ему на карту, значит я так понимаю в обход кассы. И так грамотно разводил на повышение цены, профи, не ремонтируйте здесь машину!!!
January 28
Ужасное место,вместо одних запчастей суют другие при этом не обговаривая,и диагностика ошибок совсем не соответствует действительности.Работа делается на пофигизме.
May 26, 2023
Неплохой автосервис. Цены средние. Удобное месторасположение. Без очередей и без впаривания лишних услуг. В зоне ожидания чисто и есть удобные диваны Результатом доволен
Рекомендую данный автосервис
4
2
August 24, 2023
Решил покупать машину именно в этом автосалоне по совету отца. Как только зашёл туда то понял почему. Салон блистал, всё на своих местах, начисто вымытые полы, даже журналы автомобилей лежат ровно. Персонал без лживых улыбок, с попыткой навязать доп. товары. И разговаривают, и объясняют на понятном языке. За это прям отдельный плюс. Но я пришел с конкретной целью. Мне нужна была Kia Sorento 2015 года. Несколько лет мы с отцом ездили на ней, и я был полностью уверен, что хочу такую же. Комфорт, габариты, скорость, функции автомобиля. Другая машина просто уже не подходила мне.
И именно в этом салоне я её и нашёл. Мы сделали тест драйв, и я вновь влюбился в эту машину. Я не раздумывая, решил её купить. Так ещё и цена была ниже, чем я ожидал.
Это был просто счастливый день!!!!
Спасибо!!!)))
4
2
August 15, 2024
Поменяли фреон в кондиционере автомобиля за пятнадцать минут и 3000, на сегодня это бюджетная цена, и время нашлось в день записи.
December 28, 2023
Побывали в этом сервисе, диагностика авто перед покупкой. Стоимость 4000 руб.
В итоге несколько раз спросил про проверку жидкостей, состояние ходовой и рулевого!!! Сказали все отлично!
Просто подняли на подьемник и походили с фонариками! Даже не снимали защиты! Это называется проверка?
После покупки авто заехал в проверенное сто, так вот ВСЕ жидкости в норме но требуют замены! Рулевые тяги, течь сальника колена, течь рейки, люфты, ступичный подшипник и много другого!!!
Что самое смешное, при замене жидкостей мы обнаружили, что ни один смотровой болт не откручивался!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ 🤬🤬🤬
9
3
December 11, 2024
***, за то чтобы закрутить 2 болтика на защите, просили 3000₽ хорошо я вовремя спросил и не стал к ним заезжать
April 29, 2024
Обходите этот центр стороной! Работы не выполнены , деньги требуют переводить на карту приемщику. Заказ наряд не выдают!
Ответ на запрос информации -
Дата визита 10.12.22
Автомобиль - Киа Сид
Перевод был отправлен - Михаилу Валерьевичу К ( номер телефона так же есть)
Прошу повторно разобраться в данной ситуации …
January 28, 2024
НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС !!!
Обман!!!! Цены дерут просто космические !!!!!
Привезла машину на эвакуаторе.
Сделали диагностику, обозначили цену. Сказали машина будет готова на следующий день. Вечером уже цена выросла на несколько тысяч. А на следующий день цена выросла аж вдвое !!!!
Не советую !!! Объезжайте и обходите этот сервис стороной !!!!!!
8
1
May 29, 2024
Хорошее качество обслуживания, персональный подход. Все очень приятные и вежливые
December 9, 2024
Цены в реальности намного выше чем указаны на сайте. Замена масла 2500, на сайте 950 и 1100.
August 24, 2023
Самый худший сервис в котором я был, сотрудникам вежливость очень далека, приехал с проблемой по ходовой отдал 60к, проблема осталась нерешенной, при повторном обращении и высказывании претензий на проведенные работы, сказали что нужно еще доплатить 13к, видите ли при при первой диагностике не увидели проблему, тогда за что отдал первый раз 60к?Обычно в таких случаях должны идти на встречу и как то постараться исправить проблему, но это не о них…отношение к клиентам как будто все обязаны им жизнью… в общем самый худший выбор для ремонта авто! Никому не советую обращаться к ним! Место развода клиентов.
8
5
July 26, 2023
Даже не знаю с чего начать… Я впервые столкнулась с таким сервисом после которого моя машина стала хуже чем была до обращения…. Я обратилась когда магнитола перестала работать и гнездо usb перестало в этот же момент заряжать телефон. В сервисе мне сказали после диагностики что моя магнитола приказала долго жить и предложили установить новую и современную на андроиде за 10 тысяч. Уточнив пару моментов типа нужен ли будет модем и будут ли работать все функции которые у меня были учитывая что у меня айфон, было сказано: модем не нужен, с айфоном без проблем. После согласия спросили будет ли скидка за уже оплаченную диагностику и в ответ сказали что в качестве комплимента установят более современную камеру заднего вида.
Далее мои мытарства писать очень долго, описывать мое состояние и эмоции крайне сложно, слов таких не подобрать, скажу что в итоге:
Гнездо usb не работает по прежнему, магнитоле нужен модем с симкартой, она не коннектится по блютусу ни с одним телефоном, звук ужасный, тормозит, никаких звонков через автомобиль как раньше, камера заднего вида установлена с картинкой в пикселях, размытой, строго вниз, так что видно только асфальт и после непринятия этой работы мне ее за мой счет заменили на круговую, но картинки того качества которая у меня была на моей магнитоле прежней я так и не увидела, кроме того периодически при движении назад пишет что сигнала нет и картинка пропадает….🤦🏼♀️ Апогеем стало то что мастер мне предложил отремонтировать мою старую магнитолу за 10 тысяч и поставить все мое старое оборудование мне назад, чтобы по его словам я была довольна, при этом предложив новую магнитолу за которую я отдала 13500 забрать на реализацию, когда ее кому-то установят, то мне вернут 8 тысяч…. Что еще добавить даже не знаю кроме того что посоветовать тому кто читает этот отзыв НЕ ПРИЕЗЖАТЬ И НЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ СЕРВИС НИКОГДА!!!!
22 тысячи выбросила в пропасть…
7
4
November 6, 2023
Реально помогают - не отказывают в просьбах, 2 раза ремонтировал машину. Поломики сложные детали найти не просто но варианты всегда находятся. Не скажу что дешево...Но что сейчас дешево.Главное все работает :)
3
June 4, 2023
Одним словом пет*шиный сервис. Вышел так называемый хозяин парада, стоял не вдуплял даже как ему открыть капот в авто. Далее, сел за руль, хлопнул дверь, не спросив про доводчик).
Подумал (минуты 3), как ему переключить коробку и сдвинуться с места, хотя я предлагал помочь.
Подогнал к подъемнику, и сказал в грубой
- да я на таких машинах не первый день езжу
(Мой ответ еще раз тебе: если бы ты умел водить «такие» авто, ты бы сел и поехал.)
Вышел, даже не аккуратно вылез из авто. Я ему сказал, что в принципе люди за такое на полировку попадают. И в этот момент он начал петушиться, мол я ничего делать не буду.
Далее уже я в грубой форме, объяснил, что за такие поступки, и за такое оказание услуги обычно клиентов начинают терять.
А услуга была банальная - замена масла, уже со своими запчастями. Факт был в оперативности, даже после объявления цены в 3400, согласился, думаю, ребята во👍🏼 сделают качественно.
Итог следующий, я предупредил, что это не последний отзыв😉
И друзья, если хотите потратить время на обиженное хамло, то вам сюда.
9
5
November 20, 2024
Приехал на замену лампочек (причем их сам принес), стоимость не озвучили, в итоге счет на 4000 руб с разбивкой 2 норма часа х 2000 руб/час, хотя все было сделано за 10 минут. Причем просили перевести оплату на номер телефона. Не рекомендую.
February 18, 2023
РАЗВОД.
Подробно рассказали о технологиях и стоимости ремонта. Вроде понятно и устраивает.
Затем авто берут в работу, сначала - компьютерная диагностика. Все на словах. Документального подтверждения и ссылок на ошибки нет. Но есть долгий рассказ о выявленных неполадках в системе.
Не вопрос. СДЕЛАЮТ.
Потом выясняется, что нужного оборудования нет, но ПРИВЕЗУТ. Еще через день - что принятыми мерами выполнить обещанный ремонт не могут и надо теперь делать 1, 2, 3.. и т.д, в связи с чем сложность ремонта и бюджет возрастают в разы (каждый пунктик 10 - 30 тыс. руб), срок исполнения - "ну как пойдет" и и понятно, что этим не кончится.
Короче, авто несколько дней простояло в цеху, следов вмешательства и какого либо "ремонта" когда забирал я не обнаружил.
Но счет за диагностику и какие то (????) слесарные работы получил.
Зато как красиво все прописано в интернете и "правдиво" звучало по телефону.
10
4
March 29, 2022
Здравствуйте, я очень много искала хорошего АвтоСервиса. Я решила остановиться именно на этом. На мой взгляд это самый лучший, приемлемый, и удобный сервис. Вы можете позвонить, написать и вам расскажет всё детально. Люди очень отзывчивые и добрые, все сделают под удобство. На моем примере могу рассказать, я выбирала машину.
Оказалось самый лучший машиной это Kia Carnival. Коробка передач
Автоматическая, два разъёма USB зарядки в передней панели.
Разъем USB зарядки в боковой части спинки передних сидений.
Розетка 12V в багажнике
Крепления для детских сидений Isofix на втором и третьем ряду. Вы можете выбрать свою машину ,которая подходит именно вам!
Останавливайте свой выбор именно на этом АвтоСпецСервисе. Я думала это кажется правильным решением)
4
4
May 14, 2023
Муж 13 мая утром созвонился с мастером Димой, который дал согласие на диагностику а.м. Мастер сказал, что позвонит по результатам. Прошло утро, обед муж позвонил сам после 15 часов. Ответ его ошеломил: "Я не подходил к вашей машине". Время клиентов вообще не учитывают, хотя диагностика проводится в считанные минуты. Мастер вообще забыл, что нужно провести диагностику. Услуга так и не была оказана вообще. Автосервис может и хороший, но такие мастера ставят черное пятно на хороших мастеров, которые ответственно относятся к своей работе.
6
3
August 1, 2023
Обманули. Приехал с проколом шины, они сказали, что нужна замена датчика давления шины, типа через него спускает. Они поставили какую-то времянке, взяли с меня 4тр. На следующий день купил датчик за 6.5 тыс, заплатил 2500 за установку , Но на следующее утро колесо было снова под ноль спущено. Подкачал колесо, доехал до сервиса, оказался, прокол в шине, отдал 2500 за ремонт
В итоге спалил 13 тысяч вместо 2500.
6
4
June 5, 2024
Некомфотное место. Случайно проезжала мимо, заехала по пути. Взяли дорого, но пришлось переделывать в родном сервисе.
March 16, 2023
Хамство процветает на ура!!! Я смога что-то сделать в этом сервисе только один раз. Хотела заказать через них шины новые Йокохаму и диски, но вместо того чтобы разобраться почему у меня на дисках ставятся шины размер17 и 18, меня просто послали!! Сказали заниматься своими колесами сами! Настоящие профессионалы своего ремонтного дела!! Уважаемые работники сервиса!! Вы оказываете услуги. И наверное вам стоит получать такого же качества услугу, ну например, медицинскую)) чтоб вас отправляли своим здоровьем заниматься самим.
7
4
March 16, 2023
Осталось негативное впечатление. Цены берут с потолка , не выдали подтверждающий документ о произведённых работах , «не работает» терминал для оплаты. По факту похоже на мошенничество . Услуга не оказана в надлежащем виде.
Редактирую отзыв - по поводу ответа организации что отзыв ложный.
Отзыв правдивый, что подтверждают аналогичные жалобы клиентов.
Просят осуществить перевод на карту - уход от налогов . Не выдали подтверждающие документы ( якобы не работает принтер)- что бы не было претензий по факту неоказания услуг .
Мой совет всем - избегайте этого сервиса .
Вас обманут !!!
8
5
July 21, 2023
Позвонили по поводу автокредита, мне отказали, попробовали взять на жену, через час позвонили, сказали, что два банка вам одобрили, приезжайте за машиной. Приехали, и по факту сказали Вам отказ. Очень тупо и непонятно с чем это связано и для чего вот это пустословие
4
4
July 5, 2022
Рекомендую сервис, как один из лучших. Отмечаю качественное и оперативное обслуживание, высокий уровень квалификации мастеров. Делал тюнинг выхлопной системы. Понравился маркетинговый ход с бонусами.
4
3
July 20, 2022
Хочу отметить профессионализм и доброжелательность мастеров. Работу своею знают, приятные в общении, все толково объясняют. Делал удаление катализатора Действует накопительная система бонусов.
4
3
August 26, 2023
Ремонтировал у них свой С кросер. Отлично все прошло. И цены и отношение все понравилось. Рекомендую всем.
2
3
July 20, 2022
Отличный автосервис! Обращалась без записи, мастера приняли сразу. Специалисты оперативно выполнили работу по удалению катализатора. Качественная работа, по цене все устроило. Рекомендую!
4
3
June 9, 2022
Делала ремонт суппорта. Всем довольна. Претензий к обслуживанию нет. Сервис на высоте. Мастеров отличает высокий профессионализм и доброжелательное отношение. Понравилась накопительная система бонусов.
5
2
June 30, 2022
Хочу отметить доброжелательность и профессионализм, которые царят в автосервисе. Персонал внимательный, пунктуальный, ответственный, квалифицированный. Делал капитальный ремонт бензинового двигателя. Спасибо за начисленные бонусы.
3
3
December 27, 2022
В каталоге замена масла и воздушного 1600 руб, по приезду объявили 3000 руб 🤦🏽♂️
27.12 Редактирую для представителя организации.
Мастеру было озвучено, что все запчасти мои и после озвучивания стоимости я еще раз это сказал и даже сказал, что у меня нет защиты картера, на что этот полусонный мужик все равно сказал 3000. Вывод цены берутся с неба, с учетом, что даже оф. Дилер не берет такой ценник
1
3
July 12, 2022
Легко нашел дорогу в автосервис, очень удобное расположение. Приезжал на диагностику без записи, было свободное окно, и спецы занялись моей машиной. После диагностики мастера быстро сделали замену приемной трубы глушителя на Хонде. Бонусом стала комплексная мойка автомобиля. Профессионализм и грамотность мастеров на высоте! Остался доволен.
3
2
July 6, 2022
Благодарю автомехаников. Парни, вы – профи. Порадовало, что в автосервисе работают такие квалифицированные и порядочные люди, внимательные к клиентам. Обслуживание качественное, в строго оговоренные сроки. Делал тюнинг выхлопной системы.
2
3
July 21, 2022
Обращалась для тюнинга выхлопной системы на Мерседесе. Классная работа! Обслуживание на высоте, мастера внимательные и настоящие профессионалы своего дела. Обращусь еще!
2
2
December 3, 2022
2 декабря позвонили и предложили услугу по зарядке аккумулятора за 1000 руб. Подробно обсудили все детали, договорились.
3 декабря привёз акккмулятор, звоню с вопросом где припарковаться чтобы отдать аккумулятор на зарядку, мне сразу говорят "чтоб не было диспропорции цена 1700". Красавцы. Технологии приманки на уровне автосалона под открытым небом, очевидно и уровень сервиса/менеджмента такой же. Рыба тухнет с головы.
3
6
July 21, 2022
Рекомендую данный автосервис. Здесь все делается для того, чтобы клиент был доволен. Удобный график, предварительная запись, профессиональное обслуживание. Выполняли удаление катализатора. Действует накопительная система бонусов.
3
2
July 21, 2022
Хороший автосервис, специалисты грамотные и с большим багажом знаний и опыта в автомобильной тематике. Обращалась для замены приемной трубы глушителя на Шевроле по рекомендации друга. В этот же день забрала машину в исправном состоянии. Проблема ушла. Советую!
3
2
July 8, 2022
По телефону сказали одну цену, сразу после приезда в сервис цена увеличилась, ещё не успев заехать. В итоге выехав из сервиса, машина начала дрожать, вибрировать, греметь. Вернувшись столкнулись с невероятной наглостью, человек представился руководителем, который вёл себя очень нагло и отрицал все, хотя сам же и проверил, что с машиной начались проблемы. Даже мастера не позвал, чтобы посмотрели машину, сразу начал гнать оттуда, мол это не их проблема и ничего делать он не собирается. Разводят людей, ещё и с наглым лицом отрицают все, что сами же и портят.
3
4
May 20, 2022
Делала без записи диагностику АКПП. Все понравилось. Претензий по качеству нет. Мастера имеют высокий уровень профессионализма и богатый опыт работы с иномарками. Нравится накопительная система бонусов.
3
2
March 2, 2022
Выполняла замену опоры амортизаторы по записи. Мастера работают слаженно, все работы делают качественно и в срок. После посещения остались исключительно приятные впечатления. Еще и начислили бонусы, следующая услуга будет еще дешевле. Спасибо.
Рекомендую 😊
4
2
October 17, 2022
Испортили машину. Менял сцепление на Джилли. Хамское отношение. Заставили перевести деньги им на карту. Сцепление сразу же начало хрустеть после установки - исправлять отказались - сказали "нужно поездить пару дней". В результате сцепление сгорело, а ЭТОТ сервис отказался исправлять свои ошибки по гарантии. Не рекомендую ИХ. Просто потеряете деньги, время и нервы. Обратился в Роспотребнадзор и в Налоговую.
2
5