Должны были доставить мне рабочий ноутбук, но сейчас на мне больше недели числится дорогостоящая техника, которая неизвестно где и в каком состоянии!!! Судя по треку отслеживания их курьеры передают заказ друг другу с комментариями, что меня нет по адресу. Хотя у меня нет ни одного пропущенного звонка и чтобы быть по адресу, приходится менять все свои планы, ждать их. Телефон на сайте либо недоступен, либо никто ничего не знает!
За последние пол года испортилась компания!!! Курьеры где-то ходят, связаться с ними оператор не может, то они болеют и документы у них дома. БАРДАК! Последней капле стало, что нужно срочно было отвезти документы из Тулы в Егорьевск, 04.06 документы забрали из офиса в Туле, сегодня 11.06 документы до сих пор в Егорьевск не доставили.
Необходимо было забрать документы из Москвы.
В одиннадцать часов позвонила, менеджер Сергей оперативно принял заявку по телефону, в четыре часа курьер забрал пакет с документами, на следующий день в 10 утра позвонили, что можно забрать заказ в офисе, так как была такая договоренность. Всё пришло в фирменном пакете.
Огромная благодарность всему коллективу!
Отлично сработали! В 16 часов забрали пакет в Москве, утром в 10 мы его получили! 550р) Пегас суперэкспрессом предлагал за 5600 привезти) Спасибо огромнейшее!
Спасибо за хорошую работу. Вы мололцы. Быстро и качественно. Сделала заказ по телефону. Забрали заказ в Туле и за 2 дня привезли в Подольск всего за 700р. Сэкономили мне время и деньги на бензин. Спасибо
Отвратительная компания. Не могут посылку уже неделю доставить. Каждый день новое обещание и новая отговорка. То курьер не успел, то у него выходной, то машина сломалась, то еще что то. При этом самого курьера как будто не существует. Все это говорят из офиса по телефона и постоянно твердят: "завтра, завтра, завтра". Мне реально нужно НЕДЕЛЮ целыми сутками находится дома и ждать вас?
Сказали бы просто: "Извините, не оправданные ожидания. Все сроки пропустили. Сейчас много заказов, но мы делаем все, что бы Вы остались довольны. Доставим на этой неделе и заранее позвоним". А по факту пустословное: "Завтра".
Самая ужасная транспортная компания с которой я имела дело! Заказы в срок никогда не доставляют, говорят что привезут завтра и не привозят, могут привезти только часть заказа, а остальное забыть! Обещали привезти заказ 30 апреля, но они его не привезли, даже не предупредив об этом! И на протяжении трёх дней на телефонные звонки не отвечает, т.к. у них праздники, надеюсь не до 11 мая! В клиентах они не заинтересованы. Если вам нужно быстро и качественно, то это не про них!
Не доставили товар в срок,на телефоне сидит некомпетентный сотрудник,который так и отвечает,что нечего не знает.Руководства нет,поэтому правды не найти.Не советую связываться с данной компанией,во избежания траты своих нервов в ожидании получения заказов.
Забыл в Туле две зарядки от техники, долго мучился, на почте России трындец и очереди. Плюнул и нашел этих ребят, в 14.00 сделал заявку, в этот же день забрали и завтра в 11 утра они уже были у меня. Респект и уважуха, рекомендую!
Во-первых, все завалено коробками и пакетами и места клиентам практически не достается. Во-вторых, странное самообслуживание по вывозу мусора, т.е. если свой заказ не берешь в коробке, в которой он пришел, то будь добр, вывези свои коробки в мусор сам. Первый раз я с таким "сервисом" сталкиваюсь. Допустим, в Вайлдберрисе ненужные коробки складываются в углу и вывозятся работниками пункта. В-третьих, хамское отвратительное, наглое поведение бабули-уборщицы в данном пункте. Такое впечатление, что она там как минимум директор. "Тыкание" и оскорбления - это ее "конек", видимо, ей очень скучно, и когда появляется хоть малейшая возможность ругаться с клиентами, она ее не упускает. вообщем, вердикт - в этот пункт я больше не обращусь. Хорошо было бы, если мой отзыв прочитали интернет-магазины, у которых есть доставка в этот пункт.
Два раза раза они должны были доставить с озон товары. Первый раз привезли с задержкой в день. Второй раз привезли в срок. Но никаких предварительных звонков не делают, не предупреждают, что курьер приедет. Сидишь ждешь курьера дома весь день без возможности куда либо отойти по своим делам
Уважаемые, программу обработки заказов нужно обновлять с утра, или ночью, а не открывать её при первом клиенте и потом бегать с виноватым видом, дескать, программа висит. У клиентов, знаете ли, тоже есть дела.
Неожиданно качественный сервис. Все логистические услуги в одном месте - Очень удобно. Теперь пользуемся услугами постоянно. Ни разу не подвели! Рекомендую.