Servicniy centr Apple-Pro
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
503 reviews
August 8
Быстро, качественно, с минимальным общением. Персонал знает свое дело на отлично. Уже несколько раз обращался за помощью в ремонте техники. Удобный сайт, быстрая реакция на онлайн обращение. Рекомендую к посещению. Благодарю вас за качественную работу!
2
July 18
Обратилась в сервис для замены аккумулятора и чистки динамиков/микрофона. Время у меня было ограничено, поэтому сделали все быстро, качественно. Теперь есть возможность слышать собеседника при разговоре и не переживать, что посреди беседы телефон просто отключится из-зв разряженной батареи. Теперь пользоваться устройством стало намного приятнее. Спасибо большое!
June 17
Прекрасный сервис! Отдельное спасибо менеджеру Максиму - очень приятный и отзывчивый парень! Принес залитый макбук, за день сделали чистку и диагностику и поставили диагноз, что не работают несколько кнопок клавиатуры. Решили, что нужно поменять клавиатуру, но когда пришёл забирать, то сказали, что не стали менять клавиатуру (и брать дополнительную плату), а восстановили не работающие клавиши! Молодцы, спасибо!
1
July 1
Всегда прихожу к ребятам с любыми проблемами с техникой. Доброжелательны и профессиональны! Нет проблемы, которую бы они не смогли решить! Всё четко и быстро, качественно !
Такого сервиса нигде в Москве больше нет
Спасибо вам большое!
2
1
October 31
Обратилась в сервис по причине неработающего аккумулятора в маке.
Сделали все очень качественно, быстро. Настоящие профессионалы! Огромное спасибо за помощь, отзывчивость и доброжелательность.
August 25
Неоднозначные впечатления об этом месте: обращаюсь во второй раз.:
1. В 2020 г. обращался с заменой дисплея айпада - было все супер.
2. Сегодня, 24 августа 2024 г. обратился а данный центр с просьбой заменить аккумулятор у Айфона 8. Поведение мастера было таким, будто бы он делает мне одолжение: не поздоровался, нехотя взял телефон, подключил к комп-у и куда-то ушел, ничего не прокомментировав. Спустя пару минут вернулся и озвучил цену (1900₽), я согласился.
Я вернулся за телефоном минут через 40 - он стоит на столе, а человека за столом нет. Любой по сути мог зайти, взять телефон и уйти. Как потом выкручивались бы перед клиентом - не понятно.
Подойдя к телефону я попросил человека подойти и рассчитать меня, на что мне никто не ответил. Простояв еще минуты 3, увидел в зоне ремонта мастера - он занимался другими телефонами и ничего так и не ответил. Я сказал еще раз, что готов расплатиться и уйти. Спустя еще время он, наконец, подошёл ко мне, без слов распечатал и дал мне на подпись бумагу и на этом всё.
Клиентоориентированность на полном ноле.
Более того, на сайте написано, что батарея будет заменена на оригинальную (см на скрине к отзыву). По факту, уже после ремонта, на мой вопрос об оригинальности мастер ответил «оригинальных уже как 100 лет нет», - то есть компания вводит людей в заблуждение.
Надеюсь, новая батарея прослужит свой срок.
НО больше в данную мастерскую, думаю, не обращусь.
1
1
September 6
На iPad 6 пришла пора менять аккумулятор, стал разряжаться за полчаса-час. Обратился в данный сервисцентр.
Плюсы:
Специализированный по яблокам
Близко от метро
Быстро приняли в ремонт
Мастер провел экспресс- диагностику, сообщил состояние батареи, число циклов, ответил на все вопросы.
На сайте сразу указана полная стоимость, работа плюс комплектующиие
Стоимость ремонта адекватная
Через пару дней я уже забрал айпад.
Доволен.
Спасибо, ребята
1
1
July 24
Сервис работает отлично! Всегда выручают нас! Уже более десяти лет туда ходим) Работают быстро, качество отличное. Заслуженные пять звезд! Огромное спасибо сотрудникам за профессионализм!
Кристина
2
1
July 29
Сервисный центр на пр. Вернадского работают даже по воскресеньям, что нам было очень удобно. Обратились изначально в центр на Павелецкой, по телефону нас очень подробно проконсультировали по поводу нашего вопроса. Ребята молодцы, замену заднего стекла и аккумулятора слелали одним днем.
Спасибо профессиогальнам обоих сервисныз центров. Процветания вам
1
July 5
Очень понравился сервис. Сразу протестировали весь телефон, выявили недостатки и проблемные места. Все починили. Остались довольны. Большая благодарность за высокое качество работы. Надеюсь, не будет больше поводов обращаться, но если что знаю куда бежать! 😊
October 29
Хочу сказать спасибо ребятам, что спасли два наших iPad!! Обратилась с двумя проблемами- на одном ipad разбитый экран, другой ipad не включается после удара. Диагностику провели очень быстро - на следующий день. Через два дня уже пришло уведомление, что все работы проведены. На первом планшете удалось аккуратно поменять сильно разбитый экран без замены матрицы. На втором меняли дисплей. О всех рисках меня предупредили заранее, в заблуждение не вводили. Мои ожидания полностью оправдались. Я очень довольна!!!
1
August 22
Добрый вечер. Мастер отказал в предоставлении услуги, когда я отказался давать ему пароль от телефона.
Я пришел к нему с проблемой не рабочего порта зарядки. Посмотрев мой телефон в течение 10 минут, мастер вышел с вердиктом, что стоимость услуги будет 3500. Я согласился и хотел уже оставить телефон и уйти, как он заметил белые пятная на моем экране. В ответ на это, я ему пояснил, что это чинить не надо, т. к телефон вскоре будет как запасной или же рабочий. Мастер на это не отреагировал. Когда я задал уточняющий вопрос по поводу ремонта порта зарядки, он сказал что нужен пароль для проверки работоспособности телефона. Я поинтересовался о какой работоспособности идет речь, если я прошу заменить порт зарядки и причем тут мой пароль. В ответ мастер ничего внятного не сказал и мне пришлось покинуть сервисный центр
2
May 16
Давно пользуюсь айфонами. И конечно возникает необходимость что-то отремонтировать, заменить. Уже несколько лет пользуюсь услугами этого сервиса. Всегда работа выполнялась качественно, в срок. Спасибо Мастеру за хорошую работу
1
August 14
Замена аккумулятора в телефоне, работу сделани при мне, оперативно , вежливо. Также была произведена замена аккумулятора в планшете, работу выполнили за 2 дня. Качество обслуживания на высоте, рекомендую
1
November 2
Оставил заявку на ремонт сегодня в 12:30.
Достаточно быстро связались по вотсап, для определение задачи запросили видео и фото... Постарался как можно быстрее ответить на запрос. В 13-05 фото и видео отправил... Молчание. В 13:25 спросил не надо ли что-то еще от меня.. ответили– "ждите".
Ждал до 16:30.. спросил сколько еще ждать? Молчание. Еще через час позвонил... Ответили, что напишут в вотсап. Ответили – "завтра сможем сказать, так как донора нет".
На вопрос "а сколько вообще будет стоить такой ремонт?" – назвали цену в два раза дороже стоимости самой материнской платы (конектор который под замену вообще по 700 руб продается новый и не надо никаких доноров ждать).
Проще плату купить и не ждать когда у них солнце взойдет... да еще и по таким ценам!
UPD в ответ на "внесенной ясности"
Илья, с спасибо за внесенную ясность... Но а теперь и от меня немного ясности, чтобы ваши клиенты понимали с кем имеют дело! Да – коннектор был "вырван" и требовал замену. Ну то есть, я так и написал выше, что коннектор под замену. Даже если бы и не был вырван, а просто был сломан, все равно требовал бы замену. И дело не в его цене (700р), а том, что вы свою работу оценили в 11 900 рублей, при стоимость всей материнской платы в 5 000 руб, которой я купил на следующий же день, и сам произвел замену.
Что из описанного мной в первой части не соответствует правде? Что коннектор был вырван? Можем вместе придумать еще более устрашающее слово для описание поломки, чтобы оправдать свою цену (например – исторгнут, или извергнут), но от этого ничего не изменится – услуга будет одна: замена коннектора...
Мой iMac к вечеру следующего дня уже работал... а дожидаясь от вас ответа, не известно когда бы я его получил.
Всего вам хорошего!
Надеюсь, Ваши потенциальные клиенты перед походом к вам будут читать и настоящие отзывы, от тех, кому посчастливилось не стать вашим клиентом!
October 10
6 октября 2024 принесла айпад, который перестал заряжаться. Уже на следующий день позвонили, сказали, что все готово, и назвали цену. Она окащалась ниже, чем предполагали изначально. Все отлично работает (тьфу-тьфу). Мне объяснили, в чем причина и что я делала не так. Пользуюсь этим сервисом уже не первый раз, меняли здесь аккумуляторы айфона, все ок.
June 28
Отличный сервис. Нужна была замена переднего и заднего стекол. Все выполнено быстро, качественно, точно в срок. Да еще и гарантия есть. Однозначно рекомендую
1
1
July 6
Самый лучший сервис. Пользуюсь уже много лет. Чинил и макбуки, и айфоны. Всегда качественно и быстро. Чёткая диагностика, с объяснением что и почему будут делать. Рекомендую.
1
January 22
Отличный сервис, уже много лет всей семьей чинимся тут. Вежливо, быстро, качественно и недорого. Сегодня вообще за 5 минут починили айфон и даже денег не взяли! Спасибо большое за вашу работу и то, что если вдруг что-то сломалось, я не впадаю в панику, а сразу иду к вам.
3
August 12
Отлично работают! Первый раз имел с ними дело 8 лет назад, за это время несколько раз обращался, и всегда с неизменно хорошим результатом. Делают либо вовремя, как обещали, либо быстрее.
1
October 13
Прекрасное и быстрое обслуживание, все качественно . Удобное расположение!!
Рекомендую посещаю не первый раз
Как с телефоном так и с наушниками .
1
February 13
Мастер этого сервисного центра сделал гораздо больше, чем починил телефон, он сделал хорошее настроение! Просто так, честно и бескорыстно.
У меня возникла проблема, в моем 11 Iphone начал плохо работать динамик, во время разговора я крайне плохо слышала собеседника. Изучив все отзывы на яндексе, я не поленилась и доехала до этого сервисного центра. Естественно я предполагала, что у меня заберут телефон для замены динамика, причем заберут минимум на сутки. Как же я была удивлена, когда в мастерской, описав проблему, мастер забрал у меня телефон буквально на пару минут, почистил динамик и сразу стало всё слышно просто идеально! Даже лучше по моему, чем когда телефон был новый!!! И!!! Мастер не взял за свою работу абсолютно ни рубля! Вот прям ни копеечки! То есть он абсолютно честно, не обманывая меня, выполнил свою работу и взамен только попросил оставить отзыв на Яндексе! Мне было настолько приятно, что даже не поверилось сперва, что такое бывает. Мне как абсолютно не смыслящей в ремонте сотовых телефонов, можно было выставить какой угодно счет и еще сказать ехать второй раз, чтобы забрать телефон. Но мастер абсолютно честно, максимально быстро выполнил свою работу, улыбнулся и не взял денег. Надеюсь данный сервис будет расти и развиваться !
4
1
September 2
Отличный сервис!
Сделали все быстро и качественно✨
Плюсик за доступный ценовой сегмент,рекомендую данное место👍🏻👍🏻👍🏻
1
July 25
Спасибо большое Максиму за помощь! Смогли решить проблему с прошивкой, во время обновления произошла ошибка, шанс на прошивку с сохранением памяти была мала, но золотые руки Максима смогли восстановить всю память! Сервис просто 👍 И стикеры в подарок😊
July 28
Отличный сервис. Починили imac и телефон буквально за считанные дни, всё четко, вежливо и качественно.
Спасибо большое за работу.
August 21
В данном сервисе работают только профессионалы своего дела👏👏
Был произведен ремонт по цепи питания процессора макбука, надежд на восстановление уже не было, но команда данного сервиса сотворила чудо🙏🏻
Спасибо большое за честность, профессионализм и качество!!!
April 14
Прекрасное место, второй раз здесь ремонтировала устройство - первый раз айфон, а в этот раз принесла свой старенький макбук на замену аккумулятора, волновалась конечно, что придется надолго остаться без компа, но все сделали всего за 3,5 часа, включая чистку и смену термопасты. Вежливо, быстро, профессионально) по стоимости вышло 10к за аккумулятор и еще примерно полторы за чистку и смену термопасты. И кстати заодно приклеили ему новые ножки, старые давно потерялись. Как будто бы мелочь, а приятно, позаботились о ноуте и даже в счет не стали включать) ну милота же
July 8
Обращалась из другого региона, отправляла телефон транспортной компанией. Замена камеры и задней крышки на 12про макс. Все сделали отлично, быстро и даже с учетом доставки дешевле, чем в сервисах Твери. Осталась очень довольна 👍
1
1
July 20
Обычный сервисный центр, расположенный в обычном месте, с обычными мастерами, сроками одидания, ценами на услуги - именно то, что нужно для обращения по всякому поводу связанному с apple.
Доволен всем.
October 26
Закончилась память на телефоне и он превратился в кирпич, обзвонили все ремонты в т.ч. Распиаренную контору Вилсакома и везде сказали, что фото сохранить не получится. А ребята из Apple Pro восстановили телефон за 15 минут, очень советую доверить свои телефоны этим ребятам❤️
April 20
Здравствуйте! Была в сервисном центре 19 апреля. Пришла после работы, в 18:15 примерно, предварительно оставив заявку на замену аккумулятора у 13 айфона про Макс. Телефону почти 3 года, емкость аккума была уже 83% и на день заряда не хватало, так как я очень активный пользователь (+ у меня телефон постоянно подключен к маку, к часам и к наушникам). Короче заряд улетал за половину дня. Новую модель покупать не хотела, так как не понравились 14 и 15 версии, поэтому было решено просто заменить аккумулятор. В Apple pro я уже меняла зарядку у 7 айфона в далеком 2019 году вроде и была очень довольна, поэтому выбор пал снова на этот сервис. На ресепшене встретил приятный молодой человек, сразу забрал телефончик и сказал, что примерное время ожидания полтора часа (я не переносила контроллер) и по стоимости выйдет 6900. В зоне ожидания был диванчик с подушками, телевизор и т.д. Поэтому, удобно расположившись, я стала ждать. Успела даже вздремнуть немного, так как устала, все же вечер пятницы. Меня никто не трогал и не беспокоил 😹. Примерно через 1 час и минут 10-20 мне отдали телефон. Все проверила, все было хорошо. Почистили мне динамики, ибо там уже даже сеточку за грязью не было видно. Но на стекле (защитном) были какие-то отпечатки, которые я просто попросила стереть тряпочкой, ибо об одежду они не стирались, а мне заменили защитное стекло (кстати, оно было разбитое и я как раз собиралась его менять, даже с озона заказала). Марку стекла, которое они мне поменяли, я узнала. Такое стекло на озоне стоит от 300 до 400 рублей. А они поменяли бесплатно. Ооооочень приятно. Дома разрядила до 0 и зарядила до 100%, телефон зарядку держит теперь хорошо. Я его наконец-то сняла с пожизненного энергосбережения и он стал работать плавнее, что тоже радует. В общем, я выспалась, отдохнула и ушла с замененным стеклом, почищенными динамиками и новым аккумулятором (контроллер отдали в пупырке) за 6900. Очень довольна, спасибо!
October 30
Хороший сервис
Меняли стекло заднего корпуса на 12 айфоне, сделали за 4 часа, что очень быстро, в других сервисах на 2 недели надо было отдавать телефон, либо доплачивать за скорость исполнения! Рекомендую
Цена-качество на уровне, молодцы ребята!
September 20
Пишу слова благодарности ребятам из сервиса! Огромное спасибо за проделанную работу.
Разбил свою семерку в хлам, плата была повреждена. Ребята смогли поднять телефон и снять резервную копию со всеми данными. Ура, теперь я обладатель нового телефона со своими личными файлами и приложениями(сбер, автодор)
1
May 28
Мастер , этого сервиса просто золотые ручки, починил за десять минут эполл ноутбук , который не могли починить не где! Спасибо 🙏 огромное! Я рада что обратилась именно в эту мастерскую!
1
1
August 31
Быстро оказана помощь по оживлению заблокировавшегося телефона. Сотрудник дал рекомендации , как поступать в подобных случаях, и совет по созданию резервной копии.
спасибо ему огромное!
1
July 25, 2023
Однозначно, лучший сервис по ремонту компьютерной техники, с которым я сталкивался. В центре работают настоящие профессионалы своего дела.
На iPad экран перестал реагировать на касания. Сначала обратился в другую организацию: 3 недели что-то делали, в итоге так и не нашли проблему. Звонил еще в других сервисных центра: отказались даже брать, сославшись на то, что "скорее всего это главная плата или процессор, а это ремонту не подлежит". Наконец, обратился в Apple Pro: полностью восстановили работоспособность моего устройства за 1 день!
6
3
May 31
Стала залипать клавиша пробела на Макбуке 17 года. Позвонила в один из сервисов, говорят, с такой проблемой только клавиатуру менять. А почему сразу не ноутбук, интересно) зашла к ребятам, прочистили за пару минут и все прекрасно🙏🏻 спасибо за помощь и честность))
1
January 24
Поменял задние стекло на Айфоне 10 серии, работа выполнена очень качественно, стоимость ремонта оказалась очень привлекательной по сравнению с конкурентами. Телефон реально как новый. Так как в семье не одно устройство яблочного бренда, то в случае возникновения проблем с этими устройствами буду обращаться именно в эту фирму.
Ремонт производили на Павелецкой, на машине добраться легко, места на городской парковке практически всегда есть свободные.
3
November 21, 2023
Добрый день. Хочется поделиться опытом своего обращения в ApplePro. Возникла крайняя необходимость замены акб на Air2 . Прием без задержек. Консультация специалиста в доступной, доброжелательной и одновременно деловой манере. Общение производит хорошее впечатление и придает уверенность, что аппарат попал в нужные руки. Сроки выполнения заказа ровно такие как заявлены при приемке. Оповещение о выполненной работе своевременное и доступное. Ну и наконец сам результат: рабочее состояние восстановлено. Внешне выглядит все аккуратно. Это приятно. Выражаю свою признательность и благодарность всем принимавшим участие в работе. Спасибо. Кстати, цены вполне адекватные.
4
September 7
Минусов не увидел.
Приехал. Сдал для замены акб и чистки динамиков. Сделали всё очень качественно, быстро.
На приёмке парень, кажется, Максим, очень доброжелательный. Ему особенная благодарность.
Знал об этом сервисе давно, но обратился впервые. Очень доволен! Хоть это и далековато от моего дома, но теперь буду обращаться только к ним. И цены приятные, и качество работы великолепное.
Молодцы!
1
August 22
Отличный, профессиональный сервис. Отремонтировали ноутбук, работает как новый. Заменили аккумулятор, устранили КЗ, почистили. Рекомендую
April 6
2 года назад моим наушникам вынесли приговор - нужно будет заменить кейс, так как моему старому пришел конец и ему ничем не помочь, наушники не подключались у телефону, не подзаряжались. А денег на замену у меня было, пришлось ждать, когда я встану более менее на ноги, чтобы заняться этим вопросом снова
Прошло 2 года, обратилась в этот салон и мне просто почистили разъем от зарядки и не взяли никаких денег! Наушники оказались в полном порядке, просто гнездо было забито. Я просто счастлива, спасибо вам большое!
February 9
Отличный ремонтный сервис! Мне помогли справиться с проблемой с apple pencil 1 всего за пару минут. Очень профессиональные и доброжелательные мастеры! Буду теперь обращаться с техническими проблемами только к ним)
Спасибо большое ещё раз!)
1
November 3
Обращаюсь в этот сервис не первый раз с разными устройствами Apple. Как всегда всё отлично! iPhone починили. Всё работает.
May 27
Оперативно восстановили операционную систему на макбуке, спасибо за оперативность и доступные цены!
1
May 24
Обратился восстановить функции макбука apple pro. Спасибо больше, все сделали за 5 минут! Не в первый раз уже обращаюсь и каждый раз быстро решают проблему.
1
1
April 19
Отличный сервис. Все материалы согласовываются, хорошее качество выполненных работ. Всё выполнено в оговоренные сроки. Цены на услуги порадовали. Рекомендую.
1
August 1
Супер!сделали все быстро и качественно,цена очень приятная,спасибо рекомендую!!!!
1
March 23
Обращаемся к Вам не 1-й год, со всеми своими телефонам, в оба филиала, сервис всегда на высоте, приятные и вежливые молодые люди, которые приведут в порядок Вашего любимца:))за сегодняшний визит отдельное спасибо☺️☺️☺️почистили телефон и даже не взяли денюжку
1
March 12
Менял аккумулятор на своем 11 айфоне в первых числах декабря. Сегодня конец февраля, а новый держит заряд хуже предыдущего. Одно разочарование. Спасибо за замену 👌
UPD: отправил письмо и номер акта на почту, как пишет Илья. Однако связались со мной только когда я пнул сервис повторно. Предложили сдать телефон на диагностику сроком до 5 рабочих дней. Что там с ним будут делать целую неделю, загадка. Подменного телефона у меня нет.
Спасибо, поменяю батарею в нормальном и оперативном сервисе. А еще мастер был достаточно груб, но об этом многие пишут в отзывах.
Состояние замененного аккумулятора после 3х месяцев - 86%. Видимо, поставили левый…
3
1