Покупала в этой компании фискальный накопитель для онлайн-кассы. Там же устанавливали его. Плюс через них сделали договор на передачу фискальных данных. Цены очень адекватные. Сделали все быстро. Месторасположение очень удобное - бизнес-центр Гранд Каньон по ул.Шостаковича. Центральный вход, далее мимо охраны прямо .
Вызов сотрудника на профилактическую чистку счетчика купюр обернулся трехмесячным ожиданием оборудования. Специалист приехал, разобрал рабочий аппарат для чистки пыли, собрал уже нерабочим, объясняя это выходом из строя ИК датчика, ожидание и замена которого вылилась в три месяца, по прошествию которых, оказалось, что проблема не в датчике. Теперь при попытках выяснить перспективы ремонта, одни обещания об обратных звонках с уточнением дальнейших работ, по рекомендациям производителя. Перезванивать никто не перезванивает, при попытках снова дозвониться и узнать оказывается , что на месте никого нет. Как итог заявление о вышедшей из строя управляющей платы датчиками и нецелесообразности ремонта ввиду её дороговизны. Получается вызвав контору на проф чистку от пыли по предоплате, лишились аппарата.
Нормально делают подбор нужного оборудования , ситуации бывают разные конечно, но у меня вопросов не возникает , все быстро и качественно могут удволитворить потребность покупателя
Отличная обратная связь. Качественное выполнение ремонтных работ. Негатива со стороны сотрудников ни получал, только хорошие впечатления об этом сервисе
4
Show business's response
Культ. Метрика
Level 10 Local Expert
October 14, 2020
Отличный сервис! Очень удобное расположение, оказалось точно по середине между нашими салонами. С парковкой нет проблем: либо от Гранд Каньона 5 минут пройти, либо платная за 25 рублей до входа (если что-то тяжелое нести) Удобно что работают с 9.00 (Успели поменять ФН в кассах до первой оплаты) Огромное спасибо обоим Павлам за оперативность! Теперь только сюда!