Servis-5
83 reviews
October 10, 2020
Заказал в Сервис-5.рф водопровод,канализацию и отопление в частный дом.Приехали мастера Северенюк Андрей и Федосов Сергей. Мастера высшего класса,на все вопросы и пожелания отвечали понятно и очень вежливо,сделали красиво и очень качественно.Вчера запустил отопление и водопровод,все качествено теперь дома как в Ташкенте.Очень рекомендую,ребята огонь!
6
February 7, 2022
Поверку компания не проводит (не имеет лицензии), оборудование при поверке не использует и самое главное - результаты в систему Аршин не передает, поэтому управляющая компания и ЕИРЦ документы о поверке НЕ примут. Мастер собирает деньги без квитанции, переводом на карту.
12
1
March 22, 2021
В начале года оставил заявку на замену труб в квартире. По работе особо претензий нет, но в плане оформления документов и оплаты их хоть отбавляй.
1. На сайте заявлена гарантия на все услуги 3 года, мне подсунули договор с гарантией 12 месяцев.
2. Смета составлена ужасно, ничего непонятно из чего складывается вся сумма, указали только: замена труб и установка фильтров воды. Сколько стоит материал, сколько стоят счетчики, сколько стоит работа - вообще непонятно. Конечная стоимость будто взята с потолка. Хотя на сайте есть образец сметы, в которой всё до винтика расписано и всё понятно.
3. И вишенка на торте - мастер оплату попросил переводом ему на карту. Никаких кассовых чеков, ни товарных чеков, тупо на карту, мимо кассы. Либо мастер работал на себя от имени фирмы либо фирма берет оплату мимо кассы. Думаю налоговая данной фирмой должна очень заинтересоваться.
11
2
February 1, 2022
Ужасно！
1.Навязывание проблем с трубами которых нет;
2.Нет с собой не проволоки для пломб！;
3.Фирма счетчиков самая дешманская ”ЭКОМ”;
4. Если люди не разводятся на доп услуги, отношение никакое и крепят счетчик “просто прикрутил и все”
5.Мастера не русские;
6.Опаздание на 1.5 часа.
Не рекомендую！
5
September 9, 2022
Пришёл мастер поверять счётчик и просить чаевые. При том что стоимость услуги в 1,5 раза выше рынка, не выдают чеки и не приникают карты)))
3
February 17
Спасибо Николаю за замену счётчика.
1
October 15, 2021
Не связывайтесь с этой конторой!
По телефону и на сайте одна информация по стоимости услуг, а на самом деле получается почти в два раза дороже, или без гарантии (плачу деньги, но за исправность устройства никто не отвечает)! Это вообще законно?!
Так называемый "мастер" вымогает деньги и общается совсем не корректно.
6
March 30, 2021
Начала делать ремонт в квартире и сразу решила заменить всю сантехнику на новую и сменить трубы на современные ПВХ. По этому поводу я обратилась в эту компанию - грамотная консультация. Справились со своей задачей быстро, конечным результатом я осталась довольна! Отличная компания которая выполняет свои обязательства перед клиентами.
1
5
January 23, 2021
Отличная компания, все чётко, быстро. Огромная благодарность мастеру Андрею Северенюк за помощь в экстренной ситуации. Побольше таких людей, как он, спасибо Вам Андрей огромное.
5
May 28, 2021
Никому не советую обращаться в эту «контору Никонора» С вами будут на связи и вежливы пока вы не отдалите свои деньги и не возникнет проблема! Претензии от клиентов это Компания не принимает! А просто игнорирует! Мастер Андрей за 70 тыс рублей ( за три часа работы) сделал очень серьезный косяк! После этой работы полотенцесушитель никогда уже горячим не будет, а будет висеть как бесполезный аксессуар! Ничего кроме хамства со стороны мастера ( оказывается хозяева сами должны были думать, а не сантехник, для которого это прямая обязанность) и полного игнора со стороны руководства!
Руководство даже не делает видимость решения конфликта. Они вас просто игнорят!!
Если вы хотите потратить немалые деньги без гарантий и возможности устранить проблему, то вам сюда!
Все их гарантийные бумажки- это просто ничего не значащие каракули!
Не думала что в наше время остались подобные конторы!! Не исключаю решение вопроса в суде!!!
9
1
January 11, 2021
Добрый день! Надеюсь, что мой отзыв поможет многим не терять время и нервы, обращаясь в данную фирму" Сервис-5.рф". Сделал две попытки вызвать специалиста для проверки счетчиков на воду и тут они умудрились облажаться! Заявки мило были приняты, а потом в назначенное время пошел полный игнор (диспетчер постоянно ссылалась на одну и туже причину...специалист болеет Короной). На их сайте не возможно оставить отзыв, наверное потому что фирму устраивают только положительные отзывы (которых там немало). Ищите другие, адекватные фирмы!
12
March 3, 2021
Ужасная компания! Не тратье свое время и деньги. Насчитают одну сумму, по факту заплатите в 2 раза больше, я согласился с дуру.
Теперь один их счетчик сломался, отказывают в гарантийном ремонте, хотя гарантийный срок 6 лет на счетчики!
В договоре указано - гарантийный срок 12 месяцев на работы (услуги). А на счетчики 6 лет.
Позвонил производителю "ИТЭЛМА Билдинг Системс" - подтвердили срок гарантии 6 лет и сказали, что монтажные компании не имеют права занижать гарантийный срок службы на приборы учета, установленный производителем.
Буду обращаться в суд!
8
August 11, 2021
Зашла на сайт.
Ознакомилась с расценками. Позвонила в компанию, уточнила детали и удостоверилась с ценами.
Нужно было заменить два счетчика с текущих на ITelma
На сайте заявлено - 2690р.
По телефону сказали 3050р.
(никаких деталей не добавилось, просто потому что 2690р - это счетчики попроще, а раз я точно хочу Itelma -тогда 3050р. (уточнили мне )
Несколько раз переспросила диспетчера : про год выпуска счетчиков , наличие для установки нужной мне модели, не измениться ли цена если мастер приедет в субботу итд.
Ответ
- 3050р.
Вечером перезвонил мастер. Отправила ему фото места установки (то как располагаются текущие счетчики и их характеристики) Уточнила про цену
Ответ
- 3050р.
Мастер приехал.
Работу выполнил за 15-20 минут (не больше)
Никаких новых деталей не устанавливал и дополнительных работ не делал.
НО! по факту выполненной работы запросил - 4350р
На вопрос
- ... Почему? За что?
Ответ
-... Ну у вас труднодоступные счетчики были.
Пришлось повозиться..
Итог.
Найдут причину за что снять еще денег.
И перед началом работ не предупредят, что стоимость чудесным образом увеличится ...
так что готовьтесь на развод...
А если окажется, что у вас нет нужной суммы, то сообщат, что вынуждены снять то что уже поставили, ну а предыдущие счетчики - это ваша проблема.
Неприятно - мягко сказано...
8
October 17, 2021
Поменяли счетчики воды, приходил мастер Водяков С. В. поменяли качественно и быстро.
Большое спасибо им, побольше бы таких мастеров.
2
July 3, 2023
Вовремя, качественно, рекомендую.
2
August 26, 2021
Диспетчер обманула с ценой, мастер решил что цена в 3 раза выше чем обещали и это справедливо, начал хамить.,торговаться. В итоге звонок диспетчеру а там уже другое отношение платите 9000 вместо 3000.Получается обман клиентов, потеря времени и нервов.
7
1
February 8, 2022
Приходил мастер,Иван.
Очень доволен работой.Сделал все быстро,качественно.Спасибо 👍👍👍
2
April 22, 2021
Мастер из С-5 производил в январе 2021г замену 2-х водосчетчиков на квартире. Сделал все быстро и качественно, оформил и выдал все необходимые документы для управляющей компании, на вс ушло 40 минут!
3
February 17, 2022
17.02.2022г. заменил счетчики горячего и холодного водоснабжения. В момент замены, "мастер" сообщил, что старые счетчики опломбированный не верно, эту информацию он может передать в УК. Но, можно договориться и заплатить ему по 3 000р. за счетчик🤥 Читаю отзывы, а я не один такой🤔 Если подобное явление было ранее и его не искоренили, значит оно устраивает саму компанию🤯
*** ‼️
4
December 14, 2020
Приехал сотрудник, Шаев Иван. Заменил два счётчика воды. Все качественно и оперативно, в назначенный срок. Благодарю! Сервис-5 молодцы. Номер договора 233. Рекомендую всем.
2
5
April 21, 2021
2 года назад устанавливали счётчики, всё прошло нормально. Недавно один счётчик начал подтекать, вызвали мастера в этой же организации устранить проблему. С самим вызовом уже были проблемы: сотрудник по телефону долго не мог разобраться, ремонтируют ли они счётчики или только меняют. В итоге согласовал выезд мастера. Мастер перед приездом по телефону сказал, что замена счётчика или исправление проблемы стоит одинаково (1500р). Я не видел смысла в новом счётчике (ставить его на учёт пришлось бы) и явно ошибся с этим. На месте (мастер опоздал больше чем на два часа, к слову) цена за исправление проблемы уже возросла до 4500р с объяснениями уровня "вы не маленькие дети, вам всё объяснили". Уровень общения мастера оставляет желать лучшего, никаким клиентским сервисом не пахнет. Качество счётчиков в итоге на тройку с минусом: гарантийный срок всего год и теперь понятно, почему так сделано.
10
January 27, 2021
19.01.2021 сделал заявку на поверку счетчиков на 27.01.2021. Сказали, что 26 января позвонит мастер и уточнит время визита.
Никаких звонков не было. Звоню 27.01 2021 в компанию с вопросом об исполнении заявки и получаю ответ, что никакой заявки нет ни по адресу ни по номеру телефона. Предложили обратиться в другую организацию. Отвратная компания.
4
January 13, 2021
Оставила заявку на поверку счетчиков перед Новым годом, купившись на слово скидка . Оператором было заявлено, что мастер свяжется после праздников. Никто не появился и не позвонил. При повторном звонке выяснилось, что заявка утеряна. Не тратьте на них свое время. В этой компании никто не за что не отвечает.
5
January 3, 2021
Заказал проверку на 20-е число, был 1 звонок не успел взять, не перезвонили ни чего, сам позвонил, перенесли на 3-е число, опять ни звонков ни чего, сам позвонил, сказали сотрудник единственный и он заболел, не сообщили ни чего не сказали, а ты сиди и жди.
4
October 10, 2020
Приехал Андрей от компании делать разводку воды и канализации в СПА салоне. Сделал все быстро без опозданий. Обязательно в будущем будем обращаться для других объектов.
1
4
May 4, 2021
Обратилась в компанию для поверки счётчиков воды. Визит был назначен на следующий день после звонка. Мастер по имени Николай, предварительно позвонил, назначил время, пришёл без опоздания. В ходе осмотра выяснилось что счетчики старые. Я сама предложила поменять их на новые. Цена соответствовала той, которая размещена на официальном сайте 2690 за оба счетчика.
3
November 20, 2021
Мастер выполнил работу замену счётчика качественно и не взял лишнего. И мы довольны.
2
May 11, 2021
Очень приятное впечатление произвела работа специалиста этой компании. Хочу выразить признательность за качественное обслуживание инженеру Николаю.
1
3
January 31, 2021
Заказали замену старых труб водоснабжения (кухня, санузел) в квартире в хрущёвке на рехау. Заявку обработали оперативно, перезвонили буквально через 15 минут после оформления на сайте. Вся работа заняла не более 3х часов. Выполнена мастером Андреем идеально! Весь мусор был убран! Рекомендую всем!
5
October 25, 2020
Поставили счётчики, все было очень быстро и качественно. Спасибо большое мастеру Андрею!)
5
September 18, 2022
Всё хорошо. Рекомендую
1
October 19, 2020
Мастер Андрей заменил разводку воды в квартире (санузел, ванная, кухня)трубами Rehau. Спасибо за работу.
6
May 12, 2021
Сегодня приходил их работник и быстренько заменил мне счетчики на воде. Оплатила положенную сумму. Недорого берут!
3