Я доволен профессиональным результатом в моем автомобиле. У меня была проблема во время движения, был странный стук, и я не знал причину. Механики решили ее, запчасти были доступны, и цены были разумными. Они объяснили мне проблему, и теперь в моем автомобиле нет проблем. Я рекомендую их.
Странный сервис. Попросил подтянуть ремень генератора (он посвистывал при запуске) - взяли 1600 руб. Кажется, дороговато. И второй момент - попросил отрегулировать фары - у меня праворульная машина, так механик весь из себя вышел, насупился, включил надменность, доказывая что их не получится отрегулировать,: "Я, конечно, покручу, но разницы вы не увидите" (1000 р.) На ресепшене сказали: "Наверно, он сегодня не в духе. Хорошего дня" С тем я и уехал...
Впервые столкнулась с таким отношением . К качеству работ мастера претензий нет. Очень достойный специалист. Но мастер приемщик совершенно некорректно работает. 15.10. загорелся check engine.
К официалам не успевала и пришлось заехать к этим ребятам. В принципе сама сразу же озвучила причину. Но без диагностики мне не готовы были посчитать заказ наряд. На диагностику согласилась, попросив далее оценить стоимость моего ремонта. Выявили то, что я и озвучила: катушка и свечи, озвучив стоимость 4600. Плюс моя лампочка на замену. (4000 р не было дополнительной проблемой). Но когда на кассе мне девушка-кассир озвучила более 7500 рублей, я опешила. Наверное не от стоимости, а от реальной неготовности моей к ней. Если бы изначально мне сказали, что посчитали мой TOTAL без учета работ, я бы уехала, тк есть мой допустимый лимит. Но когда это всплыло позже и вариантов решения нет никаких…. Очень расстроена таким отношением. Как-то подход из 90х. Ведь стоимость заказ-наряд известна была сразу сотруднику. А он зачем-то ввел в заблуждение. Ну что ж, успеха такому бизнесу, а я обойду впредь Вас стороной.
Отличный сервис недавно сломалась машина не знал что делать приехал сюда мастера быстро все понял и назвал мне сумму на моё удивление оказалось дёшево все сделали очень быстро и качественно всем советую!!!
Общалась с мастером Владиславом. Очень доброжелательный и внимательный. Сделали все, что было заказано, и даже больше. В этот сервис езжу со своей Микра Ниссан уже много лет, всегда выручают. Всё сотрудники заслуживают большое спасибо!
Если честно, ремонтируюсь тут от фирмы, моя машина в аренде у компании, то есть я корпорат, видимо зная это, сервис пытается раскрутить на бабки, да, что то предлагают не без оснований, но почему то берут на себя инициативу и включают НЕ согласованные работы в итоговый счет, спасибо что хотя бы не начинаюттих делать, но кое как начинают отчасти разбирая (так был снят ремень генератора, ПОЛНОСТЬЮ, а не частично (что бы понимать о чем речь я ремонтировал у них головку блока двигателя), хотя я им говорил что я сначала СОГЛАСУЮ, и если мне одобрят за счет фирмы поменять ремень, так как ресурс выходит, то будем делать но они его сразу сняли, что на минуточку дополнительная работа. Потом они в процессе работы снимали так как надо было впускной коллектор, и не поменяли резинки которые стояли 150р за комплект, моя фирма не обеднела бы, но не поменяли, а когда все собрали оказалось у меня проппропуски из-за подсоса на всех 4х цилиндрах, а значит надо менять прокладки, но, они знали что надо менять прокладки, они одноразовые, но не поменяли, и после всей сборки, запросили еще 5т.р. за снятие и установку коллектора, специально накрутили дополнительную работу, пришлось платить из своего кармана что бы моя же фирма не послала меня, они не жадные, но наглеть не хотел. А потом оказалось что они перетянули приводной ремень на генератор, выкачали фреон для снятия головы (скажу по секрету можно было не выкачивать, я сам два раза голову снимал и ничего не выкачивал), за отдельную плату сказали заправлять. А перетянутый ремень в итоге через неделю испортил подшипники на генераторе, и половину электроники, в итоге теперь езжу без нагруузки на электрику потому что прыгает напряжение. Спасибо им. А да, мастер приемщик или это мастер цеха не знаю, невысокий полный и с большой седой шевелюрой, мерзко общается, нагло, хамовато. Я сам лично много отработал в разных сферах автобизнеса, диллер, частный сервис, приемка, продажи, слесарка, как легковая так и грузовая, и ни где такого общения не видел. Дали где обслуживал свою машину такого не встречал. Мерзко если честно. Дач машина ездит, но не так что отремонтировал, и ездишь тупо до ТО, а вечно что то слушаешь, напрягаешься, и еще. Масло то которое ты как владелец своей машины как правило всегда льёшь, если его у них нет в наличии, или они рекламируют другое, они твое масло заказывать тебе и заливать, не будут, ни за какие деньги, хотя авторусь где они очень хорошо закупаются, я работал в Руси, знаю, им до нее 10 минут езды. Вот такой вот сервис, и да, мойка комплексная осуществляется не совсем компетентными мойщиками, я бы и то получше помыл. Разводы на стеклах самому приходилось убирать после мойки. Спасибо что не за свой щет хотя бы я все это узнал... Скорость работы, ну не скажу что долго делают, вроде быстро, запчасти из Руси, тут судите сами хоро это или плохо, но из-за скорости я туда больше ехать не хочу. Поедуесли надо будет к другом нашему партнеру, не сюда.
Современный автосервис, квалифицированные мастера. Работают со всеми моделями авто. Порекомендовали из-за более низкой цены на ремонт, так как имеются запчасти прямо от производителей. Место ожидания удобное. Обратил внимание на систему накопительных скидок.
Обслуживаюсь давно и к счастью нерегулярно. Мастера конкретны и не уводят в пустые разговоры. Все б/у детали предлагают отдать по умолчанию. Прозрачно и по делу
Супер сервис! Обслуживания уже много лет! Доверяем только им!
Супер качество !
Спасибо большое работникам!
Show business's response
Ринат Измайлов
Level 4 Local Expert
May 25
Давно обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе. В целом все устраивает, делают быстро и качественно. Если необходимо могут сами заказать нужную автозапчасть и сделать все под ключ, что сильно экономит время.
Был тут как то первый и последний раз. Оборудование словно на последние копейки работает лишь бы работало, кое как промывку инжектора сделали все лилось мимо пока не указал мастеру сидевшему в телефоне. Катушки поставили на место с 3-го раза чуть не испортили резьбу при замене свечей. На элементарные вопросы рядовых операций полный ступор. Клиентов почти небыло, парковка пустая, в выходной день даже записываться не пришлось, теперь понятно почему никого нет. В нормальный сервис пушкой не пробиться.
Мастер украл колпачок с колеса ! У меня стояло 3 пластиковых и 1 железный колпачок с ключём для нипеля. После того как уехал обнаружил что все колпачки пластиковые и 1 отличается от других. Не знаю специально ли его подменили или по невнимательности но неприятно в любом случае. 😢
Произошла следующая ситуация. Сломался моторчик поднятия стёкла в автомобиле, заехали, тк это было ближайшее место, где могли оказать помощь. Не просили менять моторчик, или что либо, просто посмотреть, возможно ли что то сделать, так как это аварийная ситуация, никаких приборов для снятия обшивки с собой не было, а с открытым стеклом в температуру 0 градусов кататься не очень. На что работники данного «сервиса» ответили, что работа проходит только по записи, никакой помощи при аварийной ситуации оказываться не будет, и нет желания. В целом, пришлось разбираться самим, значок «Лада» расположенный на крыше данного здания прекрасно иллюстрирует уровень компетентности и человечности персонала.
Делал полное ТО у ребят, очень понравилось как внутри сервиса так и персонал, особенно мастер Федя, вот такой мужик👍👍👍
Будете там, просите попасть к нему, не пожалеете
Show business's response
Elen
Level 3 Local Expert
September 16
Прекрасный сервис! Уже несколько лет обслуживаю там свой авто. И кузовные работв, и ходовая. Очень довольна!!! Большое спасибо!!!
Мне. Нравится. Машина записана в базе по базе можно посмотреть, что ты делал когда и нужно тебе что-то менять. Запчасти также. Авто Сервис . Предлогает. ест ли нет своих. Можете и свои. Спешите на работу, можно оставить машину , а вечером забрать /после ремонта). Я не понимают в авто запчастях. Расскажут покажут объяснят предложат то, что вам нужно. И по цене тоже расскажут. Первый владелец пользовался этим Авто Сервисом с??? По 2020 г. Я с2020 по сегодняшний день.
Прекрасный сервис где работают проффесионалы своего дела , обслуживался на девятке , тойоте , вольво и форде , знаю их больше 15 лет всегда обслуживание на высшем уровне
Постоянно приезжаю сюда на замену масла. Машина - октавия а7, 1.8. В этот раз приехал сюда на замену масла и свечей, хотя обычно менял сам. Но в текущих реалиях очень легко нарваться на подделку. Хотел себя обезопасить заказ нарядом. В итоге - мои опасения были не зря. Купленные свечи оказались палеными/бракованными. Это выяснилось сразу, как выехал за ворота сервиса. В конечном итоге - купил свечи из их склада/магазина. Спустя неделю при наборе скорости машина начала троить. В итоге оказалось, что и их свечи паленые. Выяснилось это сегодня в гараже, когда начал грешить на катушки. Персонал адекватный, сервис не плохой, но будьте аккуратней с их запчастями. Самое обидное, что при нынешних ценах - за 2 комплекта свечей заплатил около 10к+ диагностика и двойная замена свечей. Это не очень приятно. Первый комплект свечей сдан обратно магазин на экспертизу. В случае свечей из сервиса - даже не буду заморачиваться, тк не смогу доказать, что это были именно их свечи. Обидно.
Обслуживание мне нравится .
Качество работы пока меня удовлетворяло .
Ремонт меня удовлетворял ,так как всегда поломки мои ченили .
Время ожидания разное все зависит от поломки и наличия запасных частей.
Мне нравится что на мою машину форд всегда есть запчасти в наличии поэтому ожидания не долго .
Мне нравится этот сервис .