Сломалась стиральная машинка Премиум класса. Вызвали несколько «мастеров», пытались, пыхтели, забирали электрику, но увы…. Один из них порекомендовал обратиться в Сервис Гуру. Сказал, что это последняя инстанция перед мусорным баком. Хотели от мастерской Гуру вызвать мастера, администратор Алишер приятно удивил, прикольный с юмором, сказал, что у мастеров очень плотный график и ждать долго, а электронщики не выезжают. Предложил привести электронику к ним на ремонт. Т к я не знаю как ее снимать, Алишер предложил привести машинку. Через день машинка оказалась в мастерской. Меня консультировал мастер Иван. Очень грамотный, вежливый, тактичный и умный специалист. Сказал, что отремонтировать смогут, но по срокам придется подождать. Через неделю позвонил Алишер и обрадовал, что все готово! Вот еще что приятно удивило, прислали видео отчет проверки техники. Проверял тот же Иван. Спасибо большое всему коллективу Серсис Гуру! Отдавайте технику им сразу на ремонт! P.S. Выпишите Ивану премию)))
Не ходите туда.
Абсолютно не клиентоориентированы. Разводят людей на бабки.
Принес робот-пылесос с жалобой на блокировку колес при старте уборки. Спустя два дня позвонили и сказали что сгорели моторы. На вопрос какие именно - сказали все три разом и ремонт будет от 8 тысяч. Я спросил как все три мотора могли сгореть одновременно и почему по время старта слышно как работает один из них… Они сказали не знают, но менять надо все.
Хорошо, что мне хватило ума забрать пылесос и отнести в специализированный центр знаменитого китайского бренда умной техники. (не буду рекламировать, а то еще посчитают, что отзыв заказной). Там ребята взглянули на пылесос и сказали, что они его даже не вскрывали, т.к. заводские пломбы на месте.
В итоге на следующий день мне отдали рабочий пылесос. На вопрос что с ним было - сказали рассинхронизация двигателя лидара. Цена ремонта 2000 рублей.
Обходите это богом забытое место, ради вашего же блага.
Вызывали мастера по поводу стиральной машины! Живем в этом же дворе, 20 шагов. Мастер пришел через 3 дня. А машинка заработала сама. В итоге за вызов взял 2000 руб! Просто наглость! Вызов по всюду 500 р.
Очень понимающий и доброжелательный персонал. Бесплатно и быстро сделали диагностику кухонного измельчителя. Порекомендовала потом подруге, починили ей микроволновку по очень приемлемой цене.
Вызвали мастера стиральную машину посмотреть. Во-первых, он озвучил цену вызова в 2 раза дороже той, которую нам сказали в центре, потом нашел проблему, но цена была высокая, я сказала, что сейчас не могу столько отдать и ремонт пока отложим. Последовали уговоры и необходимость ремонта, последствия, если не решить сейчас проблему и прочее. В итоге ушел. И что, конечно же не просто так. При запуске стирки удивительным образом появилась ещё одна проблема… А когда открыли крышку, обнаружили, что этот «чудо-мастер» сделал так, чтоб мы вызвали ещё раз мастера. ВСЕГДА следите за действиями мастеров этой фирмы.
Главный плюс - работу делают как надо, успешно отремонтировали модуль сушилки. Официалы ни отремонтировать, ни заменить не в состоянии были (приезжали, честно сами говорили, что сделать ничего не сможем, з/ч не поставляют). Где брать запчасть самому - без понятия. Сушилка 3 месяца простояла, пока не нашел эту организацию и не отвез им модуль управления. Все сделали за пару дней, я дольше выбирал время заехать, чем они ремонтировали. Удобно доехать, со всех сторон парковки, от метро если пешком тоже недалеко. В общем, очень выручили.
Ремонтируют любую бытовую технику. Восстанавливают электронные модули инверторной техники. В нынешнем времени, просто палочка выручалочка. Правда не всегда у них получается быстро отремонтировать, много заказов. Очередь.
Электронный модуль стиралки Asko отремонтирован стремительно. Это удивило. И неожиданно приятно было получить отчетное видео и увидеть там проверочный стенд в работе с отремонтированным модулем. Доволен и желаю мастерам успехов!
Здравствуйте, все те кто ищет, квалификацированного мастера, своего дела, обращалась к мастерам не однократно, возвращают к жизни всё, что могут, что в их знаниях о технике, благодарность моя не знает границ, цена и качество на высоте
Самый лучший сервис по стиральным и посудомоечным машинам которые только встречал.
Восстанавливали мозги в посудомойке после удара молнии в загородном доме.
Всем рекомендую
Квалифицировано устранили проблему. И что важнее этого, правильное, сервисное отношение к клиенту, который приносит не только технику, но деньги! Рекомендую.
Здесь трудятся самые скрупулёзные электронщики. Они могут даже перепаять процессор. По итогу работы предоставляют видео стенда с тестами отремонтированного модуля.
1
Светлана Мусина
Level 4 Local Expert
March 30, 2024
Замечательные профессиональные мастера! Много раз обращалась, всегда оставалась довольна!