19.07.24 обратился в данный сервис с целью покупки и замены нового оригинального дисплей на смартфон Самсунг.
За оригинальный дисплей и его замену заплатил 12500р.
Дали гарантию, но всего 45 дней.
После замены дисплея, через час, экран телефона опять потух.
Привез обратно, мастер сделал за час, сказал, что шлейф отошел.
20 сентября, через 40 дней- тухнет экран, за 5 дней до истечения срока гарантии на дисплей, вроде повезло, но...
Повез в Сервис М.
Вердикт- померла материнская плата!, новая оригинальная с заменой столько же- 12500 р ( удивительно похожая сумма, прям как за новый дисплей)
Решил сам купить запчасть матплату.
Купил новую оригинальную матплату, привез им телефон, прошло 120 дней, соответственно гарантия прошла и сервисный центр уже выдал истинную причину- сломан дисплей!
И самое забавное из разговора с приемщицей, оказывается, что я не покупал дисплей, мне просто оказали услугу!
Да у меня взяли деньги за дисплей, но они мне его не продали, а оказали услугу.
Вот так сервисный центр исполнил свои гарантийные обязательства.
Согласился бы я на ремонт "материнской платы", они бы мне поставили за мои 12500 новый дисплей, и все отлично.
Не согласился- время прошло, гарантия прошла, все отлично, сервис при любых раскладах убытки не несет.
Ребята это провал
Сервис для динозавров.
Не хочу не кого обидеть извените🙂
Вообщем упал у меня телефон и экран в дребезги
Пришёл в это сервис
2 девушки одна занимается с Клиентом другая что-то подписывает.
Обращаюсь, мне кто то подскажет по телефону?
Сейчас подождите! В ответ мне.
Минут 5 прошло вижу, что вроде перестала писать.
Ещё раз можете мне подсказать она мне да можем🙂
Ваш IMEI?
У меня экран в дребезги и не работает сенсер
Я говорю вот модель такая вы посмотрите сколько будет стоить и как долго нужно ждать?
Она мне без Imei не сможем посмотреть
Вот принесите Imei мы посмотрим и если экран есть на скаде, то ждать 14 дней🙈
( это если есть на складе 😱) , а я, а если нет месяц?
Она мне ну нужно смотреть.
Вообщем Клиентоориентированость на самом низком уровне.
Тут же позвонил в сервис Anlex на М. Горького 28
Мне по модели сказали, что экран в наличии стоимость и в этот же день забрал через 4 часа
Вот я понимаю сервис!