Hello! My situation is not the best! In June, I called a taxi, while at home I talked to the taxi driver, and said that I would be waiting for him... I take out my bags, and there is a car at the gate, and asks if I should go to the specified address!? I say yes, I'm going to this address. ...Sit down, so I sat down and drove off... On the way, that taxi driver called me and said that he had arrived...But I've already gone... And then I needed a taxi, and it's like I can't call it anymore!?🤔There is a debt on my account... Why the fright? Guys! If you have a dispatcher, how can I put it mildly, a moron, then what do I have to do with it!!??🤔 The client should leave faster, and you should get the money! I will pay for nothing, this is an oversight of the dispatcher! It was necessary not to give 2 taxis to the same address!!! Now you have to change the number...
My life! I ordered a taxi today, but they didn't arrive. I came to read the comments....and why didn't I do it before? It's good that I didn't go to the train station or to the airport, otherwise it would have been fun." But it's a mystery to me how they thrive then, at the expense of what? We need to figure this out, because for some reason they ask for the last name, first name, patronymic. Then I confirmed the order twice, and when I looked at the numbers, it turned out that the first call from "Lucy" was not fixed at all, the second from Tyumen, the third from Kemerovo, and I'm in Novosibirsk!!!!! I will definitely figure this out and advise others to pay attention to it. Maybe they have a lefty under the guise of a taxi?
История моего общения с данной конторой было яркой и короткой, как курортный роман. Хотя была надежда, что это будут долгие отношения. Не судьба...У меня есть необходимость несколько раз в месяц перевезти груз из СДЭКа , ул. Первомайская 1 до Главпочтамта, ул.Первомайская 28. Коробка 100х60х60 см, 18 кг. Нужен универсал или минивен. Поменял машину и решил заказать такси. Выбор пал на эту компанию, видел, что под их брендом такие машины ест. Звонок - отвечает женский голос...ну как бы сказать, типичная вахтёр в студенческом общежитии. Ну ладно, я ведь тоже не Бельмондо) Заранее заказать нельзя - ответ. Понимаю, люди на маршруте. Через час прибыл в СДЭК, звоню повторно. И у меня спрашивают - А ПОЧЕМУ ВЫ ЗАРАНЕЕ НЕ ЗАКАЗАЛИ??? Начинаю подозревать, что общаюсь с человеком своеобразным. Продолжаю пытаться заказать машину, называю адрес, с указанием офиса СДЭК . "Вахтёрша" требует указать подъезд. Поясняю ей, что это сторона с улицы, нет тут подъездов, тут офисы, сервисы...я тут стою, в конце концов, руами размахиваю у дороги. Не понимает...ей нужен подъезд! Ладно, предлагаю связаться потом с водителем, чтобы ему было понятнее. НЕТ - связь только через меня! Ну ладно, давайте уж закажем машину... И тут - нет, звоните другим, бросает трубку. Занавес, расходитесь) Я даже и представить себе не мог, что такой "сЕрвис" есть в наше время. И что такие "вахтёрши" так по-хамски общаются с клиентами. И вообще, что такие не вежливые люди в этом бизнесе работают, уж простите за мое оценочное суждение) Желаю скорейшего забвения подобному бЫзнЭсу...Аминь!
3
Show business's response
О
Ольга
Level 2 Local Expert
August 13, 2023
Очень довольна работой службы такси 7003 «Maxim». Цены демократичные. Таксисты проявляют вежливость, чуткость, ненавязчивость и доброту. Часто заказываем такси за город, в деревню. Вчера обратились ближе к 22:00 и оператор смог найти для нас машину, в то время как другие службы такси либо не могли найти автомобиль, либо предлагали поездку за высокую цену. Кроме того, таксист приехал быстро и сразу нашёл дорогу к дому.
Благодарю за высококачественную работу. С радостью буду пользоваться услугами службы такси 7003 «Maxim» и дальше.
Out of 20 times of the desire to use taxi Maxim, they used only 1 time, as there is a constant search for a driver, but he does not find it. It's a pity that this is happening
Стоимость поездки ввелс меня в шок. 25 руб с димитрова до казимировки. Если бы мне при вызове такси сказали стоимость ,то я бы отказалась сразу. За 15 руб до Минска можно доехать. Вообще уже учумели с этими ценами. Всем буду рассказывать о том как доехала ....
The taxi service is not performed. The operator is rude and hangs up. Tech support works automatically (bot), but the problems are not solved at all. There is no feedback either. I highly do NOT recommend it!!!
Пользовалась услугой этого такси, очень понравилось. Машина приехала заранее указанного времени, счетчик был включён, как только сели в машину. Тариф приемлемый, водитель культурный и вежливый. Советую такси Максим всем!
Худшего сервиса не встречали, позвонили, чтобы вызвать такси, когда услышали адрес, очень невежливо отказали, якобы у нас все затоплено по улице. Хотя никаких проблем на дороге к нам не было. На второй раз без объяснения причины, почему не смогут приехать бросили трубку.
Самое долгое такси. В приложении ждёшь так долго, что не успеешь туда куда надо. Плюс есть водители, что подъезжают не туда куда надо и под дождём приходится идти растояние. Потом едут не туда, т.к. тоже не знают где конкретно дом находится.
Приняли заказ заранее, за 1,5 суток, перезвонили нам сообщили, что на заказ назначен:Владислав на Lada Vesta SW Cross, цвет красный, госномер 7368. Заказывали по увеличенному тарифу, с дополнительной помощью и оплатой водителю. В день Х несколько смс сообщений, что ждите водитель задерживается, а потом и вовсе отменили заказ. Ужасная фирмочка. Не обращайтесь!!!
Ужас, заказал с вечера такси на 4:50 утра. Как итог с 4:40 до 5:40 сообщали, что мой максимобиль ещё не выехал. Я для чего заранее за 8 часов заказывал такси. Предупреждайте при приёме заказа, что заказ принят, но не факт, что такси приедет.
Сегодня моя престарелая мама случайно выронила в такси гос.номер 27 03 АР-6 мобильный телефон. Водитель такси Веретенников вернул его, за что мы ему очень благодарны. Любезный и вежливый водитель.
Стараються. Почти никогда нет свободных машин. Приятные цены. Но отсутствие свободных машин и длительное ожидание отбивает желание пользоваться их услугами
Такси мне очень нравится, цены адекватные и удобное приложение, на карте видно как автомобиль едет к тебе и откуда, можно заказать на время, что очень удобно.