Отличный сервис!Отличные ребята! Всем рекомендую обращаться именно сюда) всё починили быстро и на месте!!
1
8
Люмьер М.
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Сдали телефон на смену материнской платы. Говорили, что все сделают край за 14 дней (дали квитанцию). Как факт 1.5 месяца ни слуху ни духу. После настойчивых звонков, дошли до старшего. Хамка от бога. Итог минус нервные клетки, разбитая родная крышка телефона и полное отсутствие компетенции
Ужасная организация. Телефон пробыл у них на ремонте 2 недели, в итоге проблема не решена. Так же не смогли выдать акт о том что телефон не исправен. Не советую пользоваться их услугами.
Сдали телефон в ремонт, поменять надо было экран (телефон кнопочный) и клавиатуру.
Ремонтировали месяц. Цену загнули,ну да ладно. Через месяц забрали, всё поменяли ,сказали оригинальные запчасти. А по факту,через 2 дня , перестарала работать камера,нижняя часть клавиатуры.
В общем, советую обходить эту конторку!
Дочь сломала головку у стулуса для планшета. Предстояло неординарная задача вынуть остальную часть из корпуса. Помогли только эти ребята. Даже денег не взяли. Спасибо и удачи.
Кометы удаляют так что это уже 2 раз когда я выкладываю его, ничего страшного, теперь я буду мониторить чаще и проверять на всех ресурсах.
УЖАС УЖАС УЖАС!!!
Остановись, данный сервис тебе не нужен, любой другой только не этот. Хочешь знать почему? Поехали.
Здесь тебя ждут:
1. Поломка твоего оборудования во время ремонта. (сломали микрофон во время ремонта разъема, как оказалось сожгли всю нижнюю плату ) 2. Кидание трубок и игнор. (дозвониться возможно 1 раз из 100, где в конце разговора с вами на повышенных тонах на той стороне кинут трубку) 3. Завышение цены в 3-4 раза выше рыночной (не беспокойтесь о реальной цене вы узнаете только когда придете забирать свой аппарат) 4. Просрочка договора на 10 -20 дней, оп ну как же без неё. (не важно какие обстоятельства о ней вы не узнаете пока сами не позвоните в известность вас никто ставить не будет, тишина лучший друг партизана ) 5. Мы сломали вам телефон не забудьте заплатить за наши услуги (в стоимость входит обслуживание мастера, замена деталей, кофе для секретарши и для каждого отдела ), и телефон мы вам не отдадим даже если вы будете этого требовать. 6. Пересмотр договора в одностороннем порядке (смотри пункт 5), а это значит, что пока спустя 2-3 месяца вы не придете лично забрать свой телефон вы не узнаете что за починку сломанного в сервисе с вас погребают денег, так как с вами договаривались об обратном. 7. Телефон на замену? :( Ой извините сейчас нету. 8. Реальные сроки? нет их тоже тут нет. о 5 минутной работе можно помечтать где-то в другом месте, детали будут идти бесконечно долго о чем ты никогда не узнаешь 9. Моё любимое это конечно договор. Тебе подсунут стандартный бланк "страховка" где будет прописано следующие: ваш телефон независимо от обстоятельств будет иметь царапины, потертости, сколы. (не зависимо от реального состояния телефона) Так в случае реальных царапин, потертостей, сколов, нанесенных в этом центре вы можете остаться с этим договором и изрядно искореженным телефоном. Про ремонт по гарантии с вероятностью 90% можно забыть. Если дорогой друг ты всё же решил там что-то ремонтировать попроси расписать как есть на самом деле не поленись, отказать не имеют права. Немножко о хорошем: Видимо 1/100 попадается хороший мастер, именно на Гагарина 13 мне телефон сломали во время ремонта, а вот на Гагарина 105а (ТЦ Гагаринский ) мастер попался адекватный и даже спокойно (УДИВИТЕЛЬНО!!!!) объяснил, что именно мне сломал другой, считаю, что данному мастеру надо уволиться и заняться ИП, если тебя держат в заложниках моргни три раза. Удивительно юридически подкованная сотрудница (с таким сервисом я думаю во всей компании у неё самый большой оклад), всегда расскажет почему ты не прав и возможно даже пообещает много всего хорошего и принесет свои извинения, жаль что не контактирует с другими сотрудниками и получается полное отсутствие личного подхода к клиенту. На данный момент телефон мне так и не вернули после гарантийного ремонта, главный офис обещает "перезвонить по позже", требуют кровные 700 рублей. Буду обращаться в Роспотребнадзор ну далее вверх по инстанциям.
12
A
Anonymous review
December 30, 2022
Очень хороший мастер. Любезно отремонтировал ноутбук, даже ничего не взял. Хороший сервис, приятный в общении! Спасибо!
Явная разводиловка. Отдали телефон,10 дней ничего не делали с телефоном,завтраками кормили. Договоров нет, обычная квитанция. Телефон не отдавали,со скандалом! Заявление хотели получить на возврат телефона на левого человека,который не проходит по данным ЕГРЮЛ и СБИС. Отдали потом в проверенный ремонт,там рассказали что после этих сервисов телефоны люди получают пустыми! Спасло только то что телефон был на клею,а не на болтиках-ремонтировать пришлось бы через дисплей,побоялись рискнуть видно дисплеем.
13
1
А
Андрей
Level 2 Local Expert
May 28, 2024
Хотите,чтобы вас обманули,тогда вам сюда...Лучше отдать деньги на благотворительность,чем обращаться в данное заведение.НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Сдала телефон без документов, снять графический ключ. Сказала приемщица Дарья, что по времени ремонт займет сутки, в результате неделя тишины. Я позвонила в "сервис" Так называемый, Даша мне поведала что телефон мертвый. Приходи забирай. И в результате, отдали не мой телефон. Эту шайку- лейку надо судить!!! А мадам Дарья чтоб земля вам будет пухом. Да будет так/
12
Д
дима ш.
Level 4 Local Expert
January 11, 2023
Поменял экран на телефоне. Все в наличии быстро при мне заменили. И через 15 минут было готово. Цены дешевле всех которые я обзванивал рядом сервисы. Советую есть у них человеческий подход.
Ужаснейший сервис!!! Миллион раз пожалел, что обратился к ним! Обратился, т. к. в выходной день только они работали рядом с домом... И понеслась! Сначала отремонтировали в 2 раза дороже чем из начальна договаривались и сроки сдвинули на месяц от договора, потом, сразу после эксплуатации, телефон накрылся по той же причине. Приняли телефон, но по гарантии ремонтировать отказали, якобы не оригинальный зарядник (около года им заряжал) Но меня об этом уведомить забыли и отправили телефон на какое то платное хранение, где в итоге подарок ребенку пропал. Писал заявления,звонил на горячую линию, кормили завтраками и обещаниями перезвонить! Прошел уже почти год а телефона нет...
Давно как-то подумывала сменить телефон, но все времени не было заняться его выбором. И тут заряжаясь неожиданно он сломался, да так, что я даже морально не готова была к покупке нового. На временную замену дома не было телефона работающего к микросимкой. Решили, что починим этот и далее я уже спокойно подумаю о новом смартфоне. Муж без меня отвозил телефон, сгорело что-то на плате, на поиск проблемы и устранение ушло пол дня, но сделали. Правда пришлось возить еще раз,т.к. не работал микрофон, меня не слышали при звонке, и это сделали быстро, не взяв дополнительных денег. Хоть сама лично и не возила телефон, но довольна оказанной услугой. Квитанция 229190 от 18.07.2020
Внимание мошенники!! Отдал телефон на ремонт в итоге назвали цену больше стоимости самого телефона, отказался, потом держали мой телефон 10 дней и отдали но вытащили запчасти точнее плату собирали все наспех не поставив заглушки по сути занимаясь воровством!!! Отдали телефон совершенно без возможности отремонтировать!!
Самое ужасное место,ждали 3 месяца сказали телефон готов и сто в итоге? Все так же сломан.Сидит быдло шкура женщина которая ставит из себя...
Разговаривает часами по телефону с семьёй,сам лично ждал пока она наговорится 15минут.Ужас.Не советую
Не очень приятно чувствовать обманутым. В прошлом году решила сдать в ремонт телефон(сломался вход для зарядки телефона), отремонтировали за 1500р и в скором времени опять данный вход не реагировал на зарядку. Вернулась, начали мне говорить о необходимости прошить телефон, хотя свизи не вижу. В результате в другом месте отремонтировали за 1000р(смена данного входа или пайка, не знаяю) и телефон в порядке. В этом году контора, куда сдавала не принимала заказа на телефоны и пришлось опять обратиться сюда. 19.07.20 сдала телефон, перезвонили и сообщили стоимисть ремонта в 1500р и 11.08.20 он был готов. Не акуратно вынула СИМ карту и что- повредила(телефон соит как просто модем),не видел СИМ карту, сдала. Мне ответили, когда я позвонила через 10 дней,что поменяли(без предупреждения и какой-то договорённости) антенный модуль, старый не выдали и не объснили с какого рожна они его поменяли, телефон ловил сеть очень хорошо,ругалась, чтобы меня успокоить, новарно сообщили, что бесплатно. Пришла забирать оплатила и смену данного модуля, который не заказывала и проблем с ним не было и ремонт(не сообщили дефект) входа для СИМ карты.Интернет ловит хуже. Резюме: как и в первый раз придумывают проблему, не сообщая что-то меняют, повышают стоимость ремонта, не выдают зап.части, которые поменяли и не выдают квитанцию о том, что поменяли, ппользуются, что в Щербинках они одни и куда-то ехать людям надо ещё подумать. Призываю всех лишний раз подумать и найти другой сервис. Заказ мой 229197-это для компании, если они это читают
Стремный СЦ. Испортился совсем. Косяки с ремонтом, даже пришлось решать вопоос через претензию. Сотрудники совсем не замотивированы в работе. Видимо руководство не сильно переживает за свою репутацию
9
Сергей Старухин
Level 6 Local Expert
December 26, 2022
У меня завис андроид Samsung .Обратился за помощью к специалисту в этот центр. ЗА ОДНУ МИНУТУ оживил и запустил мой телефон. БЕСПЛАТНО. Огромное спасибо.
Это лучший сервис. Там очень грамотный специалист. Дважды обращалась. Всегда профессионально выполняли. Помогали. Один раз спасали телефон после кривых рук педанта.
Спасибо ребята. Продолжайте работать на том же уровне. Всем вас рекомендую
12
Show business's response
Н
никита б.
Level 3 Local Expert
November 19, 2022
Работал в этом сервисе, 10 раз подумайте сюда обращаться, запчасти устанавливают бэу и еще запчасти оригинальные меняют на китай) Удачи в процветании и привет от Андрея)
Рекомендую!!! Отдавал смартфон со сломанным разъёмом usb, сделали все в тот же день! Отзывчивый и приятный персонал, позвонили, рассказали и договорились. За работу взяли не много(по сравнению с официалами).Ремонтом доволен. Квитанция 229708 от 19.10.20
Задача: перепрошить сасунг.
Итог: телефон сделать НЕ можем, к оплате 2600 руб, забирайте через неделю, мы его увезли.
А если вы не довольны,то п.5 квитанции -"ремонт 30 дней".
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность персоналу, которые вошли в моё положение. Раздавил дисплей, а в телефоне вся информация по работе. На просьбу что нужно срочно, мне ответили что это не проблема. Обещание своё содержали. Номер квитанции 229615
Спасибо за быструю и качественную работу сотрудникам сервиса ! В частности менеджеру Вадиму и мастеру Богдану ! Как и обещали, провели качественную работу по приемлемой цене) квитанция 229354
Ремонтировали планшет ребёнку. Сделали быстро и качественно. Радует то что сервис даёт гарантию на свою работу. А огорчило, что оплата только наличными, хотя на сайте указан и безнал. Квитанция 229366
Заказ 228019, отдал телефон с разбитым дисплеем, обещали позвонить и озвучить цену в течении дня, но позвонили на следующий. Предложили оригинал дисплея за 3к (в интернет магазине от 1200 стоит), я сказал дорого и мне не нужно тогда, после мне подобрали оригинал но подешевле, но в конце мне сказали, что при установке замечен повреждённый шлейф (перед сдачей я 3 месяца ходил с этим разбитым дисплеем), и пришлось оплатить новый шлейф, качество замены хорошее, но никаких документов о дисплее и шлейфе в квитанции нет, лишь чек. Ждал почти неделю хотя весь процесс на пару часов
8
М
Мария Б.
Level 3 Local Expert
May 17, 2021
При ремонте дисплея телефона сняли хорошую камеру и установили свою !!! Мало того что несколько раз приходили , не могли дисплей нормально заменить и приклеить, клейкая лента торчала со всех сторон ,при нажатии на дисплей как будто контакты внутри отходили !так ещё и камеру заменили и с пеной у рта доказывали, что это не так! Лучше бы не ремонтировали а сразу выкинули и не трепали себе нервы! Не советую эту контору👎
профессиональна работа менеджера вадима новоженова и его коллег (квитанция АА №229261 от 29.07.20) при ремонте мобильного телефона samsung J530fm/ds. спасибо, молодцы!
с уважением,
сергей иванович рогожкин
Заказ 228230.
Благодарю данный сервис за проделанную работу! Упал телефон в воду!сделали все быстро, качественно, и что самое важное в срок! Ранее обращался уже сюда с ноутбуком.буду рекомендовать друзьям и знакомым в случае необходимости! Спасибо!
Квитанция № 227382 от 21.09.2019 года. Отдала телефон для ремонта, после его попадания в воду. Ремонт произведен на высшем уровне. У менеджера всегда можно уточнить ход ремонта. Перед проведением работ, согласовали стоимость. Всё выполнено качественно. Единственное, что хотелось бы пожелать - это возобновить услугу по передаче отремонтированной техники в другой пункт выдачи заказов.
Сдавали телефон в ремонт, сделали его за 4 часа, в итоге отдали не рабочий телефон при этом потеряли разем для сим карты! Сдали обратно делали больше недели, в итоге отдали телефон весь покосанный и с не рабочем экраном! Будем писать заявление в полицию! Это уже ни в какие рамки не в ходит, за ремонт отдали 3 тысячи рублей!
Пришла из другого сервиса с приговорённым к пайке на 5000р телефоном iPhone 6S. Ребята сразу сказали не волнуйтесь и за 15мин починили телефон, причём диагноз поставили ещё по телефону когда я звонила и описывала проблему. Огромное им спасибо, всё работает, сделали быстро, качественно, не дорого! Находка! Всем сюда☝️
Хороший сервис, отзывчывый менеджер.
Делал свой iphone 7, вышел из строя контролео питания... Сделали за несколько дней по приемлемой цене. Рекомендую.
7
Show business's response
A
Anastasie R.
Level 4 Local Expert
November 20, 2021
Отдала айфон починить гнездо. В итоге - вынули все оригинальные детали из телефона и перепродали. Люди, которым поставили мою плату, чудом потом меня нашли и поменяли обратно. Так бы и не узнала.
очень долго ремонтировали телефон, больше месяца, в итоге так и не сделали, на звонки отвечали не всегда, кормили "завтраками", не знали где находится и когда привезут телефон