Я считаю, что качество компании можно определить по тому, как она реагирует на жалобы. Эта компания реально стоит своих десятков отличных отзывов:)
Я сначала написала плохой отзыв о данной компании. ( оператор перепутала мастеров и приехал не тот. По сути, просто приехал и тут же уехал, а я заплатила деньги + второй мастер позволил себе в телефонном разговоре некоторую свободу в выражениях) .
Мне перезвонили, разобрались в проблеме, вернули деньги которые я заплатила мастеру, хотя не должна была. Милая девушка, которая звонила разобраться с моей проблемой, несколько раз переспросила меня, как компания может компенсировать ущерб ( больше моральный, ну и немного финансовый).
Компании респект!) Сотрудники реально заботятся о своей репутации и к ним хочется вернутся)
Добрый день!
Пользовался услугами данной компании. Основная рекомендация - задавайте максимальное кол-во вопросов до начала работ.
Перестал работать механизм окна: не откидывалось, плотно не закрывалось.
После заявки позвонили три разных человека.
На следующий день приехал мастер с напарником, быстро все починили.
Цену озвучили только по итогу, в редакции "я определяю её сам по факту".
На мой взгляд, сомнительный подход.
Прайс на сайте говорит, что услуга стоит от 1400р., взяли вдвое больше. Кроме неё работ не проводилось. Как сформировалась итоговая сумма - не ясно.
Как итог, все сделано, но осадок остался.
Очень хорошая компания. Зимой в спальне из окна продувало и беспокоило уличный шум, обратились в данную компанию по советам знакомых, специалист приехал и заменял уплотнитель окнам. Очень хороший и отзывчивый специалист всё быстро заменил. Всем советую данную компанию))
Спасибо большое данной компании за проделанную работу! Были слабые уплотнители на окнах, сильно продувало в ветренную погоду. Обратились в данную компанию, специалист приехал, все сделал быстро, аккуратно и качественно. Результатом довольны. Спасибо!
Спасибо мастеру Владимиру за работу! Проблема была не простой: изначально балконная дверь была установлена неправильно,из-за чего не закрывалась плотно. Владимиру пришлось разобрать механизм полностью, доработать его, и дверь наконец-то плотно закрылась! Также он заменил все уплотнители на окнах. Ни сквозняк, ни пыль теперь меня не беспокоят! Очень обстоятельный мастер,работу свою чётко знает, показывает и рассказывает,как правильно обращаться с запорами.
Порядочный в отношении оплаты работы, лишнего не советует. Всем рекомендую мастера своего дела-Владимира,одаренного от природы,кропотливого, вдумчивого, и просто обаятельного человека!Приятно и надёжно иметь с ним дело!
Отличная фирма по ремонту и замене окон! Недавно пришлось обратиться с проблемой - начались холода, а окна стали пропускать холодный воздух. С мужем думали, что придется менять стеклопакеты полностью. Мастера оценили масштаб работ и предложили всего лишь заменить уплотнители, а также провести регулировку фурнитуры. Лишних услуг не навязывали, выполнили работу быстро и качественно, буду рекомендовать знакомым!
Заказывали ремонт фурнитуры. На все вопросы отвечали оперативно. были всегда на связи. Ремонт без замечаний, на мой неопытный взгляд выполнен профессионально. Надеюсь проверку временем также пройдет успешно. Спасибо!
Отличная компания! Сделали вме быстро и оперативно, качественно, предварительно проконсультировали и ответили на все вопросы, мастер очень приятный и вежливый. Рекомендую данную компанию, все очень понравилось, смело советую всем!!
Нужно было поставить замки на окна от детей (защиту). По совету знакомых обратились в Сервис Окон. Заказали обратный звонок, обсудили вид замков и сроки выполнения работ. После чего очень оперативно выехал специалист и поставил замки на окна, поскольку все было в наличии. Работа проведена быстро и качественно.
Сотрудники компании быстро отозвались и в тот же день смогли приехать!
С наступлением холода окна сильно поддували, специалисты быстро нашли проблему и помогли исправить ситуацию.
Хочу так же отметить пунктуальность и вежливость сотрудников. А так же чистота после работы ! Спасибо! Рекомендую
Я осталась довольна этим сервисом. Заказывала у них окна, сотрудники быстро подобрали нужный размер и качественно установили.
Всем рекомендую данную фирму.
Приехал мастер вовремя, очень доступно всё рассказал и предложил несколько вариантов решения нашей проблемы. Сделал всё аккуратно, качественно, быстро. В следующий раз обращусь только сюда и друзьям расскажу. Спасибо большое.
Рекомендую данную компанию! Хочу выразить слова благодарности компании и мастеру за оперативность , вежливость и качество материалов. Все очень понравилось, работа сделана настоящими профессионалами своего дела. Цены очень радуют. Обязательно обращусь еще.
Я очень доволен качеством услуг, предоставленных окно сервис. Их профессиональный подход, оперативность и внимательное отношение к клиентам сделали процесс обслуживания легким и приятным. Рекомендую всем, кто ищет надёжного партнера для решения своих оконных потребностей!
Выражаю благодарность за качественную работу и быструю установку - утром произвели замер, вечером уже сетка стояла). Показали как снимать для мытья окон с обратной стороны.
Хочу сказать, огромное спасибо, за замену окон от застройщика. Поставили очень качественные окна, ребята оперативные, быстро сделали замер, предложили выгодные цены. Замену окон в загородном доме, буду заказывать только у них! Рекомендую!
Show business's response
Ольга Гришина
Level 5 Local Expert
July 30
Я обратилась в сервис по ремонту остекления балкона и не пожалела. Работа была сделана качественно и в срок, без всяких заморочек. Я очень рада. Особенно порадовало внимательное отношение и готовность ответить на все вопросы. Рекомендую.
Хорошая компания, ребята молодцы! Приехали четко ко времени, как и договаривались. Уплотнили окна, теперь дома тепло. Спасибо компании " Сервис окон " За качественное обслуживание 👍
Была необходимость в срочности замены уплотнителей, компания подобрала удобное для нас время. Мастер Владимир выполнил свою работу качественно. Спасибо. Рекомендуем
Отличный сервис! Мастер приехал быстро, все посмотрел, рассчитал стоимость, отрегулировал окна и заменил уплотнители. Спасибо за качественно выполненную работу и приемлемые цены! Теперь буду знать, кого советовать знакомым, столкнувшимся с такой же проблемой как у меня.
Хочу выразить благодарность мастерам за то, что сделали все быстро и чётко, предварительно объяснили мне в чем у меня была проблема. Заменили уплотнители на окнах, теперь не продувает и заменили москитные сетки. Моя рекомендация 👍🏻
Вставляли окна в спальне и кухне.Ребята быстро и качесвтенно выполнили свою работу,предварительно проконсультировав и ответив на все вопросы.Очень довольны результатом и смело советуем всем другим!
У нас холодно дома заказала окна попробовала. Думала очередная фигня но сделали качественно, менеджер вежливый, могу вам сказать еще сетку сделали, ни один котик не пробежит))) согревает тепло, пользуемся, компания работает на славу и офис у них классный любую просьбу выполнит, короче рекомендую ставлю оценку пять позже будем менять кладовку
Недавно заказывал в Сервис Окон установить новые окна у себя в квартире.
Приехал замерщика, очень быстро все мерки снял.
Далее не пришлось долго ожидать по времени, установили окна.
Очень доволен, установкой, ценой и обслуживанием. Спасибо вам)
Отличная компания , вызвали для согласования установки окон , все очень быстро сделали ,приехали, договорились, установили окна,все быстро и качественно
Спасибо большое за выполненную работу!все сделали быстро и качественно,балкон застеклили как я и хотела ,окна отличные не продувают и не слышно шум с улицы,всем рекомендую
Show business's response
А
Андрей Соловьев
Level 7 Local Expert
September 26
Компания просто удивила. Заказ в понедельник, на четверг договор с мастером. Сам его вызванивал и пытал про время. По итогу приехал, не смог припарковаться и хамски, молча уехал.
Ди,петчер сказал , что да, он звон о и сказал , что не смог встать.....типо они в курсе.
Ну в общем надеюсь отзыв дойдет до пользователей и никто больше не потеряет неделю со сломанным окном.
Очень хорошая компания , быстро ответили на телефон договорились на следующий день о замерах , замерили окна и уже через 3 дня стояло новое окно очень чистое и светлое , мастер очень приятный и вежливый
Отличная компания по ремонту окон. Появилась проблема - окна "плакали " зимой. Постоянная влага и почернение на рамах. Обратилась в эту компанию - помогли, оказалось, что резинки уплотнительные, нужно менять. Заменили и проблема исчезла! Рекомендую.
Ребята молодцы. С пониманием подошли к решению нестандартной проблемы. Установили быстро. Хорошо, что сразу можно проверить работу за окном холодно, в помещении жара, окна не потеют.
Отличная компания,приняли заказ быстро и выслали мастера.
Достаточно быстро он приехал к нам , всё посмотрел, замерил, рассчитал стоимость.
Все окна нам отрегулировал и заменил резинки на них, чтобы подходило под сезон и нигде не дуло.
Цены приятные, ничего не завышено.
Работой очень довольны.
Замечательные ребята,вызывала на установку замков на пластиковые окна.Так же попросила произвести диагностику окон,в следствие было ясно что нужно произвести замену уплотнительной резинки.Сделали все качественно,быстро а главное по доступной цене.
Надёжная компания, цены на окна не завышены, качество на высоте! Поставили нам окна в комнате и кухне. Замеряли и ставили окна недолго. Нам всё понравилось, вид красивый и окна плотный, все проверяли. Продувания отсутствуют. Полностью довольна работой этой компании!
Здравствуйте! Спасибо за обновлённые окна))) Мы очень рады, что обратились к вам. У нас была большая проблема с окнами,везде продували. Думали, что придётся менять окна. Вызвали мастера. Он приехал быстро, всё посмотрел и посоветовал не менять, а просто отремонтировать. Поменял резину и отригулировал все окна в квартире. Мы ДОВОЛЬНЫ! Очень оперативно, качественно и недорого. Спасибо ещё раз вам большое!!! Советую всем
Не первый раз обращаемся в "Сервис Окон". Сначала мы у них заказали стекла на балкон и мы остались довольны. Этим летом на все окна мы зааазали москитные сетки, очень понравилась антикошка и антипыль. Мы довольны работой, а самое главное качеством 👍
Делали замену подоконников. Работа была выполнена плохо: один подоконник поставили криво, вшили подоконники вместе с плëнкой, теперь еë очень сложно снять, монтажную пену не срезали, две ручки из 4-х поставили поцарапанные, замены мы дождаться так и не смогли, наобещали и исчезли. Мастер Алексей несколько раз обещал подъехать и решить проблему с ручками. Сначала предложил сделать это платно, потом пообещал заменить испорченные ручки бесплатно, но так и не приехал, всегда находились причины! Жалобу мы писали и звонили в фирму, после этого Алексей объявлялся, обещал приехать и снова пропадал, до следующего нашего звонка в центр. Думаю цель была дождаться, когда мы сами откажемся, что и случилось! Поэтому по факту нашу проблему не решили! И по срокам обманули! Очень разочаровали, до слëз обидно... Не советую эту фирму, а мастера Алексея лучше обходите стороной. Кстати,он там ещё работает!
Также нам было предложено отремонтировать окно, заменив весь механизм за 12 000 р (потому что "иначе никак"), мы отказались, а позже мы обратились в другую фирму и нам его отремонтировали за 1800 р, без замены механизма!
Делайте выводы!
Отличные мастера приехали по нужному времени, вежливые и доброжелательные. Была дома проблема дуло сильно из окон и балкона. Мастера сразу же устранили проблему и дома стало тепло, Спасибо большое команде. Рекомендую
Спасибо компании за оперативность!
Назначили мастера, приехал вовремя, быстро все посмотрел, резинки вставил, окна отрегулировал. Теперь у нас наконец то не дует из окон!
Хочу поблагодарить компанию»Сервис окон». Заказала окно в комнату. Приехал замерщик все измерил. Не пришлось долго ждать. Качество что окон что в работе на высшем уровне. Теперь еще хочу заказать на лоджию. Спасибо компании!!!