Ужасный сервис. Связалась с водителем, на простой вопрос: через сколько Вы приедете? Водитель ответила: Что только взяла заказ. Время ожидания не превышено. И после этого бросила трубку. Так сложно ответить нормально? Я живу в частном доме, мне нужно закрыть сам дом, убрать собаку, открыть и закрыть калитку, на все это нужно, как минимум минут пять. В результате ожидание было минуты 3-4 и какого же было мое удивление, когда выйдя из дома машины я так и не увидела. На звонок диспетчеру получила ответ, что машина уже уехала. Ждите новую. Во всех сервисах такси ожидание, как минимум 10 минут! Так сложно было их выждать? Тем более, что это время оплачивается! К слову, даже спустя 20 минут машины я так и не дождалась. И это далеко не в первый раз, когда я сталкиваюсь с хамством в «Олимпе». Больше я там такси заказывать не буду и вам не советую.
В целом все устраивает: цена, быстрота подачи, водители. В остальном, как и в других такси, бывают недочеты: не очень вежливые водители, был один, даже сдачу не сдал, пусть там немного, но впечатление уже подпортил. Но балл из-за этого не снижаю.
Заказала такси к определённому времени, за 5 минут до подачи позвонили сказать, что за 50 рублей ускорят поиск, а так машин нет. Согласилась, через 10 минут после опоздания вместо машины новый звонок с предложением доплатить. Вот так. Итог - мы беспощадно опоздали.
Отвратительно работают операторы, не приняла заказ потомучто ей не понравился тон . Сама не расслышала Я ей просто повторила громче.27.04 .2023 г.время 6:48 . . Надеюсь разберётесь с этим случаем
Ехала с водителем, торопилась, предупредила. Водитель разговаривая по телефону ноль внимания и через все пробки самым проблемным путём, твой дорогой где в этот момент всегда все стоит. Позвонила оставить отзыв и сказала что по номеру по которому они переводят ля отзывов, никто не отвечает, так на меня криком «а вы что от меня хотите? Мы жалобами не занимаемся!» на мой вопрос «А Вы почему на меня кричите?» в ответ извинений и вразумительного ответа я не получила. Это все при том, что я постоянно езжу на этот такси «333333» - которое позиционирует себя «комфорт класс»
1
Ольга
Level 7 Local Expert
May 5, 2023
Отвратительный сервис. Двадцать минут не могут найти машину, находят в более низком качестве машину, водитель хамло, отказался вообще ехать, я с ним на ВЫ, он мне ТЫ, сорок минут ожидания и отказ водителя ехать. Как им лицензии дают?
Не пользуйтесь этим такси! Заказали машину с грузчиком,в итоге разгружали сами,позвонили на горячую линию,просили вернуть деньги за грузчика,трубку бросили и больше не отвечали
2
A
Anonymous review
December 30, 2019
Пользуюсь услугами этого такси с 2015 года, редко, в основном когда нужно ночью в аэропорт. Сегодня утром нужно было съездить на завод "Фармасинтез-Тюмень", это 7км Велижанского тракта. Попробовала вызвать Яндекс-такси, тк поверила рекламе, что машина подается в течении 5 минут. Делала 2 заявки. Результат- нет свободных машин. Позвонила в "Олимп". Заявку приняли. Ждала минут 20 звонка. Уже начала переживать, что опоздаю. Но нет, все закончилось благополучно. Машина нашлась. Съездила благополучно. Сдел ала вывод, что не надо верить рекламе, лучше проверенный надежный вариант. Спасибо диспетчерам и водителям данной организации за качество и надежность.
2
1
A
Anonymous review
December 24, 2021
Заказывали машину до другого города в итоге вещи не привезли, оскорбили. Деньги взяли сразу, не дали никаких бумаг ничего в итоге без вещей.
Заказала на определённое время, всё хорошо. Но как только водитель белой машины део нексии 474 открыл рот, наступило полное безобразие, не компетентный в плане построения маршрута, грубость в отношении клиента, проезжал на красный свет светофора, скорость постоянно превышал, как на объездной, так и на оживленых частей улиц, полное не соблюдение ПДД. Поступила даже жалоба от него, что он за 270р не обязан слушать клиента, правда замолчал, когда в ответ услышал, что это их тариф. Может он пытался мне что то доказать,в срок беременности 33 недели.
Отвратительное такси и отвратительная фирма. Яндекс, Дрим, даже Максим- лучше.
Все машины воняют, ждёшь подолгу, ценник в час пик отличается от других рублей на 20-30 - это несущественно. Провоз животных платный, багаж в салоне платный. Почти всегда отвратная музыка в салоне. Плохая связь, на связи экономят, смс-ок теперь нет. Безнала нормального, списанием с карты, нет.
Не связывайтесь с Олимпом/Нон-стопом/Победой.