Servisny centr Parus plus
78 reviews
September 17
Мой отец (человеку 50 лет), принёс компьютер на чистку от пыли и замену термопасты. Через час поступил звонок с рекомендацией замены жесткого диска по «приятной» цене в 6000 рублей. Отец отказался, указав на то, что там есть важные данные, которые нужно сохранить. На что поступил ответ «Да там у вас ничего важного» и затем работник начал перечислять данные на компьютере. На это право никто не давал.
Компьютер забрали, привезли домой - как итог - слой пыли , термо паста не заменена, исчезла одна плашка оперативной памяти и на следующий же день «умер» жесткий диск.
Оформляем досудебную претензию.
Крайне не рекомендую данный сервис.
1
October 28
Не рекомендую обращаться по ремонту. Могут только заправлять картриджи. Отдавала в ремонт цветной принтер. Деньги взяли, а ремонт не произвели. В Барнаул оправляли. Зачем? Чтобы в пленку упаковать.? 2.500 впустую.
December 30, 2023
Хочется оставить отзыв данной организации, сын студент, иногородний, обращался в несколько сервисных центров в районе детский мир, с ноутбуком, какие только диагнозы не ставили, и какие суммы ремонта неназывали от 10000 до 45000, в итоге решил ещё обратится в парус+ на Кирова, объяснил что говорили предыдущие "мастера", там сразу сказали, будут делать свою диагностику, в итоге ремонт 4000,буквально через два дня уже забрал, работает прекрасно, надеюсь долго ещё прослужит, рекомендую данную организацию👍
3
1
October 12, 2023
Неготивное мнение у меня после обращения в этот сервисный центр. У меня несколько бытовых приборов Haier и по какой-то "мистической" случайности сломались одновременно с разницей в один месяц. Холодильник сделали быстро и по гарантии, стиральную машину определили как заводской брак и также сделали по гарантии. А вот, с посудомоечной машиной мне пришлось помучиться. Как выяснилось потом, единственный мастер кто занимается посудомойками, очень вредный. Как итог, в гарантии отказали, пришлось у них же заказывать материнскую плату с их работой. Сдавал машинку чистой, забирал грязной, словно в ней Италии запчасти от автомобиля. При этом не звонили, что ремонт закончен три недели. Когда им позвонила выяснить готовность, вопрос что звонили, отправляли СМС. Итог: с техникой Haier связываться больше не буду, с сервисом Парус плюс тоже.
2
3
April 26
Сегодня приезжал в Парус плюс заправить картридж для принтера ждал двадцать минут заплатил 700 рублей домой приехал вытащил из пакета и руки как у кочегара . Убедительная просьба к руководителю дайте ремонтникам ветошь чтобы хоть вытереть деталь могли.
April 23, 2023
Самый ужасный сервисный центр, даже рука не подымается его так написать, так себе, проще к частнику обратиться там уж сделают наверняка. Отдал ноут с проблемой монитора и закрыванием крышки ноута, в результате Парус предложили доп услуги, как мне объяснили что вот вот ноут будет греться и ему надо заменить термопасту, а также почистить. соответственно согласился, в результате после ремонта ноут отработал 1 неделю, до ремонта ноут не грелся все работало отлично за исключением той проблемы с которой я к им обратился, после 1 недели работы ноута вкладки открываются через 10 мин, ноут греется и гудит как сумасшедший. в общем невозможно работать. Отсюда сделал вывод что часть деталей были заменены. Читая коменты согласен с некоторыми людьми, да это развод на деньги
1
4
November 4, 2023
Отдал активную колонку в ремонт,через месяц сообщили,что её нельзя отремонтировать,отдал в другую мастерскую,там мне показали выпаенные детали в Парус плюс,фото прилагаю!
1
November 24, 2022
Добрый день. Вынуждена оставить негативный отзыв о клиентоориентированности и организации процесса. Кофемашина в ремонте была 15 дней, результат- НОЛЬ. За неё по каким- то причинам даже не взялись. Обращаю ваше внимание, что это отзыв не о работе инженера-исполнителя, ее оценить к сожалению возможности не представилось, работа не проведена. Технику вынуждена забрать и обратиться в другое место.
2
3
March 21, 2023
Вынуждена оставить негативный отзыв. Ноут в ремонте был две недели. В итоге через два дня проявились те же неполадки с чем его и отдавала на ремонт. Сумма была очень не маленькая за ремонт. Повторно обращаться не стала, так это потеря времени и средств. Не рекомендую.
3
3
December 7, 2023
Очень хорошая организация, всё делают чётко и быстро
1
April 7, 2023
Отвратительный сервис, других слов просто не имеется. Отдавали ноутбук для замены креплений матрицы, заранее уведомив, что нужна ЗАМЕНА, а не просто вставка выпавшей детали. Как итог - работу не выполнили, открестились продувкой ноутбука (которую подтвердить никто бы и не смог, как был девайс пыльным и грязным, так и остался), посоветовали чёрной изолентой заклеить место износа и идти гулять. По возвращению ноутбука на руки были также замечены дефекты клавиатуры: левая её часть перестала работать по неизвестным причинам, хотя до обращения в ремонт такой проблемы не наблюдалось. Либо ударили корпус компьютера, либо, если они его вскрывали, что-то перетянули. Полторы тысячи в никуда, технику вернули в ужасном состоянии. Советую хорошо подумать перед тем, как обращаться к ним за помощью.
1
2
August 27, 2021
Все сделали на отлично, было бы 5 звезд, если бы не высокая цена и длительное ожидание.
Корректировка отзыва по итогам сотрудничества: одним словом - разочарование. В апреле отвезла ноутбук в ремонт, барахлил вентилятор. Его приняли, продержали неделю, заявили, что отремонтировали, заменили термопасту и провели общую диагностику как постоянному клиенту бесплатно. По факту содрали 2100 рублей. В июне вентилятор снова забарахлил, решила его поменять, с чем и приехала в организацию. Молодой человек, не отрываясь от компьютера, обозначил сроки ожидания в 2 недели. Решила поискать другую мастерскую, обратилась к небольшому сервису. Каково же было мое удивление, когда в тот же вечер мне позвонил мастер и обвинил в лукавстве насчет сроков предыдущего ремонта. Он объяснил, что термопаста находилась в засохшем состоянии, что означает как минимум 2 года без ремонта и замены. Интересно, за что я заплатила 2100 рублей и какую скидку как постоянный клиент я получила? Безобразное отношение к клиентам, обман в расчетах и размерах ремонта. Категорически не рекомендую это заведение Бийчанам.
5
2
August 15, 2023
Хороший сервисный центр. Уже много лет пользуюсь услугами данного центра. Отзывчивый и квалифицированный персонал.
4
1
April 30, 2022
Сдавал ноутбук на ремонт, с жестким диском была проблема как мне объяснили, долго загружался и браузер не отрывался вообще. Порекомендовали сделать замену на другой более быстрый и ноутбук действительно стал быстрее загружаться раза в 2 !
Спасибо Алексею за понятное разъяснение и консультацию по вопросам касательно моего ноутбука, очень помог!
7
February 5, 2022
Очень внимательный персонал молодых специалистов... Услышали мою проблему и положительно её решили... Хорошо, что в Бийске есть куда обраться, где можно получить квалифицированную помощь по ремонту ТV. СПАСИБО!
7
December 6, 2023
Проводят качественный ремонт техники, всем советую.
1
December 6, 2022
Ребята, достаточно профессиональные, помогут чем смогут, наверно один из самых крупных сервисных центров в г. Бийске.
5
February 26, 2023
Только негативное мнение о данной организации. Отдавал картридж для заправки принтера мало того не заправили так ещё и сломали. Не рекомендую.
1
February 1, 2022
лопнула крышка задняя на Honor 10i, привезла в магазине где покупала, все забрали при этом содрали стекло! а обратно никто НЕ НАКЛЕИЛИ это как понимать??!!! я свои деньги потратила.прошло полтора месяца его якобы починили прихожу, а он так же сломан! в документах не объяснили почему не починили вообще ничего нормального не написали! больше никогда не буду там покупать телефоны никогда, ужасный сервис так теперь и телефон воняет клеем до сих пор!!!!
2
3
January 20, 2023
Ужасное обслуживание. Отдал для починки ноутбук в котором перестал работать порт 3.5 jack под звук. Прождал 2 недели. (МАСТЕРА!) не сумели починить.
1
2
June 4, 2022
Чистый развод. Берут деньги просто за просмотр . Обходите мимо.Отдал телефон на замену экрана , оказалось , что экран не тот . Взяли деньги за якобы разборку телефона , хотя даже сам увидел , что экран не подходит. Деньги и время впустую.
2
2
May 5
Заправляю тут картриджи на принтер. Всё устраивает, цена-качество.
1
November 9, 2021
Делали по гарантии ТВ Самсунг, замена дисплея. Диагональ 58. Обращался через службу поддержки Самсунг. Забрали ТВ из дома, заменили дисплей на новый, доставили в квартиру. Работой доволен. Из минусов обещали уложиться в 10 дней, а делали ровно три недели, правда с учётом праздничных дней.
3
October 7, 2021
Ребята-молодцы. Лишних услуг не навязывают и всегда подбирают оптимальный вариант по цене и качеству. Ремонт техники очень быстрый.
2
4
September 19, 2021
Хороший сервисный центр с демократичными ценами. Отзывчивый персонал, быстрое решение возникающих у клиента проблем.
2
4
February 3, 2022
Высоко классные специалисты! Достали информацию из моего умершего накопителя, за это им очень благодарен! Спасибо ребята!
5
January 12, 2023
Все отлично!!! Отличный сервис! Рекомендую!
3
1
December 10, 2021
Отдавали в ремонт телевизор, быстро и качественно отремонтировали, цены средние по городу. Советую.
2
1
August 26, 2021
Ужасная компания, каждый раз когда заправляем так картридж это происходить на протяжении 2-х дней, хотя всегда говорят привезут в тот же день до 18:00 и не привозят, привозят на следующий день ближе к вечеру.
3
1
January 31, 2020
Ну вот и Вы Парус+. Значит так телевизор мы сдали 11 января ждём уже 3 недели... Когда звонили сразу спросили все нюансы про разбитый экран, нам сказали матрица и ремонт если как бы что то там ещё не случилось и есть одна мелочь то будет дороже.19.800р.Ок.согласны.Но я как понял так как экран видимых повреждений не получил, заказали экран в Парус+ сами. Объявили стоимость дешевле чем во время сдачи на ремонт,менеджер позвонил и сказал 16т.с копейками.Жена обрадовалась, хоть на бензин сьэкономила. Приходит матрица... Ставят экран а он черно белым цветом показывает... Почему?... А потому что кто не разобрал и не посмотрел.Теперь дальше заказали вторую запчасть и ждём ещё неделю...И самое главное цена теперь 21.500...Ребята Парус+ Вы когда делаете своё дело делайте его хорошо. Жена увозила специально с Белокурихи к Вам на машине с ребёнком телевизор и говорила что хорошая фирма... Я ей сказал давай выкинем и купим новый,мы можем позволить это себе. Мне просто не хочется с Вами больше иметь дело... И другим я Вас точно не посоветую... Хотя нам посоветовал Ваш партнёр из Барнаула... Мы ещё телевизор не получили на руки а я уже боюсь что и он не будет долго показывать...
15
June 4, 2022
Просто ужас!!!!!
Персонал хамит и кричит, некомпетентны 🤐
Создают искусственную очередь 🤣
Туда больше ни ногой !
1
3
March 23, 2023
Хороший центр, вежливые работники
1
August 11, 2021
Отремонтировали телевизор по гарантии за 9 дней, молодцы! Персонал вежливый и приветливый.
3
1
February 3, 2023
Очень быстро сделали ремонт телевизора.
2
1
September 17, 2023
Отличные специалисты
1
April 17, 2020
Здравствуйте, даже 1 звезды не заслуживает эта организация. Это развод на деньги. Я сдала ноутбук в октябре 2019 года в парус, он не включался сказали что через 2 недели перезвонят и уточнят какая неполадка чтобы продолжить ремонт или забрать его. В итоге я ждала 3 недели сама позвонила, оказалось нужно заменить видеокарту сказали в течение двух недель заменят её стоила замена 6000 и жто длилось опять месяц. Когда забрала ноут домой он проработал только один вечер на следующий день он уже опять не включался. Я вернула его в сервиз. Дело было уже перед новым годом, они про диагностировали его опять же очень долго выяснилось что у двухъядерного процессора сгорело одно ядро нужно его заменить прошло еще месяц я начала звонить оказалось что моего ноутбука уже нет 2 ядра и 4 ядра и это не процессор,а другая неполадка в итоге я просто нашла другого специалиста забрала ноутбук этот специалист мне сделал его за один вечер за 700 руб в парус плюс ещё 6.000 с меня хотели срубить. Оказалось это просто оперативная память сломанная, а ничего другого это просто развод на деньги не ходите люди в этот сервис не обращайтесь ищите через знакомых через родственников частные специалисты есть ли другие организации. Парус плюс -это реально развод на деньги
10
1
May 15, 2021
Отличный сервис .Мне там отремонтировали телевизор не смотря на то что гарантия магазина была уже окончена.И при том что БЕСПЛАТНО. Молодцы !
4
2
March 4, 2020
Здавал ноут указал проблему и причину её вознекновения, меня нестали даже слушать, (что было крайне неприятно) забрали со славами ,,наши мастера разберуться". В итоги причину неполадки искали 2 месяца ищё неделю ремонтировали. Правдо ноут заработал, причина оказалась та на которую я указывал. Особое разачерование ждало меня спустя год, обнаружел что одна плашка оперативы не моя (подменили) маю самсунгувскую на карейскую. Больше туда ненагой и всех знакомых предупреждаю о их непрофесеонализме!
10
1
March 9, 2020
Не рекомендую.
Сдал тв в ремонт, за диагностику взяли 500р, устно, по телефону, выдали заключение что не исправна матрица, цена ремонта порядка 20тр. От ремонта я отказался, при выдаче тв письменное заключение выдали только после просьбы. В заключении было указано что матрица это не точно, точный диагноз после её замены (!!!) .
Отдал тв в ремонт в другую мастерскую. В итоге, матрица не при чем, неисправна материнская плата, сделан ремонт, потрачено 5тр.
Делайте выводы.
9
2
March 23, 2023
Без коментариев-это просто ужас
1
1
August 11, 2022
Часто приходится различные приборы сдавать в ремонт. И как правило все ремонтируют, не считая специфичного.
3
April 1, 2019
Качественный цент, цены - адекватные, специалисты - очень хорошие. Всем, кто спрашивает, где в городе лучше отремонтировать технику - рекомендую только Парус. Пока все довольны.
4
2
November 10, 2021
Я из деревни сдавал системник и ноутбук поговорил и сделали в этот же день спосибо им
3
November 24, 2021
Заправляли картридж две недели. Персонал очень медлительный. Обслуживание ужасное.
2
September 19, 2019
Никогда и ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в эту "шарашку"!!! Умеют разве что ломать смартфоны и делать из компов груды железа. И при этом запросто могут продержать вполне исправный гаджет несколько месяцев и сказать, что "вы его отдали сломанным, к нам претензий нет" и содрать с Вас кучу денег за ремонт, которого или не было, или он стоил в разы дешевле того, что вам сказали. Короче, бегите отсюда без оглядки!
7
2
October 16, 2020
Замечательный сервисный центр. Доброжелательные сотрудники. Отремонтируют все!
3
5
November 27, 2020
2 раза пытался здать погорантии эл.приборы,сказали что гарантия на эти поломки не распростроняется .в другом месте приняли
4
1
December 26, 2021
Оперативно заправили картридж, претензий нет
3
October 4, 2019
к сожалению раньше было лучше, сейчас стало печальнее, и с каждым днем все хуже. Но в то же время я не знаю где делают ноуты на уровне Паруса, в основном все только и могут - почистить и винду переставить.
6
March 10, 2020
Средний сервис, часто пытаются обмануть с ценами и накручивают ненужные услуги и проблемы, я бы не советовал, лучше технику ремонтировать учиться самому.
7
1