Сервисный центр
Closed until tomorrow
Saint Petersburg, Chyornoy Rechki Embankment, 47с1
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Chyornaya Rechka
520 m
Chyornoy Rechki Embankment / Chyornaya Rechka Metro Station
370 m
39 reviews
October 2, 2024
Вечер добрый,перестал работать телевизор 28.09.24,в интернете была найдена фирма по ремонту и утром 29.09.24 приехал мастер который по возможности должен был диагностировать проблему,попытаться устранить неисправность на месте или забрать телевизор в ремонт,в случае моего отказа от ремонта в сервисе выплачивались 450рублей за вызов и все….По факту на месте мастер никакой диагностики не производил,по описанию мной проблемы высказал предполагаемую причину неисправности и озвучил сумму ремонта максимум в 3000рублей,получил наше согласие на ремонт,забрал телевизор и растворился в мегаполисе сказав что скоро мне перезвонят из сервиса и озвучат точную причину и сумму ремонта.На следующий день позвонил менеджер и сообщил что неисправность более глобальна и озвучил сумму в 17900рублей,я отказался от ремонта и сказал что сам приеду и заберу технику,после этого менеджер пропал а их телефон был переключен в режим «вам перезвонят»,причем на новые номера мне отвечали и тут же их так же переводили в режим «вам перезвонят»,в итоге 30.10.24 я приехал сам в их офис и предложил оплатить их диагностику 750рублей согласно договору и забрать телевизор…В итоге сотрудник приемки сослался на то что сейчас телевизор разобран и согласно их условиям ремонта и отказа от ремонта его могут вернуть мне на следующий день,то есть 01.10.24,при этом пока я был в их офисе мне перезвонил менеджер и озвучил новую сумму ремонта в 13600рублей-я отказался и сказал что оформляю возврат,но смогу забрать телевизор не 01.10.24 а 02.10.24,после чего мне ответили что можно приехать в любое время и забирать.По факту весь день 01.10.24 мне звонили разные по именам менеджеры данной организации и уговаривали на ремонт уменьшая его стоимость в итоге до 5800рублей-все они получили отказ и напоминание о том что 02.10.24 я забираю телевизор,все было четко и ясно с ними согласовано.В итоге 02.10.24 я приехал за телевизором в районе 12-00 и узнал что он по прежнему в зоне ремонта и мне его снова не могут выдать,все разговоры о наших договоренностях сходились в демагогию,как вариант предложили непонятно когда привести курьером,но так как их словам уже точно верить нельзя я хотел забрать телевизор сам и подождать пока его привезут из зоны ремонта.В итоге не услышал никакой конкретики,диалог зашел в тупик и желания тратить и дальше свое время полностью пропало-предложил им забрать телевизор в счет оплаты диагностики на что данные мастера с удовольствием согласились!Мой вывод:организация завышает стоимость ремонта придумывая неисправности,дальше тянет время в уговорах и ссылках на их непонятные правила и меняет стоимость ремонта,судя по другим отзывам сам ремонт если и производится то весьма посредственно так как техника снова выходит из строя-одним словом это чистый развод клиента во всем от и до в рамках закона!!!делайте свои выводы!!!
21
1
November 1, 2024
Никогда не ведитесь на дешевизну и всегда проверяйте отзывы. Вот и мой муж попал на телевизор, который хотел отремонтировать. Отзывы не прочитал, поверил словам. В итоге ни телевизора , ни денег. Как нужно действовать в такой ситуации, если вас обманули . ИП Шилягин Дмитрий Викторович должен остаться без клиентов и быть под колпаком надзорных органов, чтобы не повадно было обманывать. Роспотребнадзор принимает жалобы недовольных покупателей, в том числе на не оказанные услуги. Как и в моем случае: муж телевизор отдал, от ремонта за бешенные деньги отказался, теперь нет телевизора, который по сути, украден этим ИПешником для своих целей. Надеюсь, мой отзыв кого то спасёт от этого горе-предпринимателя.
9
October 31, 2024
Не советую никому эту компанию. У меня тв Fhilips жк, сделан в Бельгии.Лет ему много, показывал отлично, в последнее время стал отключаться выдавая ошибку 14. День два не включается, отдохнет, потом работает отлично. Может работать и месяц и снова отключиться. Нашла в интернете ремонт техники Fhilips, оставила заявку пообещали прислать мастера на завтра на определенное время. На следующий день в определенное время ни мастера ни звонка. После трех моих звонков, где диспетчер отвечал вам перезвонят, мастер приехал с 5 часовым опозданием , здесь мне бы насторожиться, но я человек доверчивый поверила, что задержался на объекте. Забрал тв на диагностику, пообещав позвонить через 3 дня, через 5 дней позвонила сама, опять диспетчер ответила вам перезвонят. Перезвонил мастер сказал поломка незначительная и он мне перезвонит завтра. Через неделю звоню опять сама и опять диспетчер вам перезвонят. Позвонил мастер сказал, что все исправил и может его привезти. В договоренное время привез, включили пока я проверяла как он показывает ( качество картинки слегка ухудшилось) он опять отключился и опять та же ошибка.Деньги не взял (сумма была 5 тысяч). Но он мне стал говорить, что он бы не советовал отдавать его снова куда-нибудь в ремонт. Боюсь, что они там что- нибудь нахимичили или заменили какие- нибудь детали, привезли не с моим кабелем питания, но это мелочи, хуже будет если и внутри что- нибудь поменяли.Квитанция выписывалась в сервисном центр на наб. Черная речка. Отзывы читала о сервисном центре по ремонту техники Fhilips, они меня устроили поэтому и обратилась туда. Будьте внимательны и осторожны при обращении в такие конторы. Теперь и не знаю куда обращаться, чтобы отремонтировать свой тв.
6