Никогда не ведитесь на дешевизну и всегда проверяйте отзывы. Вот и мой муж попал на телевизор, который хотел отремонтировать. Отзывы не прочитал, поверил словам. В итоге ни телевизора , ни денег. Как нужно действовать в такой ситуации, если вас обманули . ИП Шилягин Дмитрий Викторович должен остаться без клиентов и быть под колпаком надзорных органов, чтобы не повадно было обманывать. Роспотребнадзор принимает жалобы недовольных покупателей, в том числе на не оказанные услуги. Как и в моем случае: муж телевизор отдал, от ремонта за бешенные деньги отказался, теперь нет телевизора, который по сути, украден этим ИПешником для своих целей. Надеюсь, мой отзыв кого то спасёт от этого горе-предпринимателя.
***! Схема проста - забрать вашу технику и потом стрясти с Вас побольше денег и повезёт, если починят.
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ВЕДИТЕСЬ НИ НА КАКИЕ УГОВОРЫ И АГРУМЕНТЫ И НЕ ПЛАТИТЕ НИКАКИХ ДЕНЕГ! ВЫДВОРЯЙТЕ ИЗ СВОЕЙ КВАРТИРЫ! ЕСЛИ НЕ УХОДЯТ - ЗВОНИТЕ В ПОЛИЦИЮ!
Приехал мастер по ремонту кофемашины, найден был в поиске сайт:
https://ju-service.ru/
Телефон:
+7 812 720-72-55
Начал рассказывать про то, что кофе с ароматизатором портит кофемашину, что нужно почистить, может заменить помпу, а ещё и уплотнители.
При просьбе показать прайс и на указано об его отсутствии на сайте начал говорить, что он не конструктор сайта и что до несёт до руководства.
Сказал, что надо забирать тачку в СЦ. По адресу на сайте ничего нет, он назвал другой адрес, который и привёл меня сюда.
Бланк на с печатью ИП тоже показал " ИП Рузиев Джамшед Азамджонович".
Показал ему отзывы на Яндексе на "партнёрский СЦ", он сразу сказал, что нужно оплатит выезд 450 р, ввиду отсутствия прайса, где это прописано был отправлен восвояси.
#ИП Рузиев Джамшед Азамович
Не советую никому эту компанию. У меня тв Fhilips жк, сделан в Бельгии.Лет ему много, показывал отлично, в последнее время стал отключаться выдавая ошибку 14. День два не включается, отдохнет, потом работает отлично. Может работать и месяц и снова отключиться. Нашла в интернете ремонт техники Fhilips, оставила заявку пообещали прислать мастера на завтра на определенное время. На следующий день в определенное время ни мастера ни звонка. После трех моих звонков, где диспетчер отвечал вам перезвонят, мастер приехал с 5 часовым опозданием , здесь мне бы насторожиться, но я человек доверчивый поверила, что задержался на объекте. Забрал тв на диагностику, пообещав позвонить через 3 дня, через 5 дней позвонила сама, опять диспетчер ответила вам перезвонят. Перезвонил мастер сказал поломка незначительная и он мне перезвонит завтра. Через неделю звоню опять сама и опять диспетчер вам перезвонят. Позвонил мастер сказал, что все исправил и может его привезти. В договоренное время привез, включили пока я проверяла как он показывает ( качество картинки слегка ухудшилось) он опять отключился и опять та же ошибка.Деньги не взял (сумма была 5 тысяч). Но он мне стал говорить, что он бы не советовал отдавать его снова куда-нибудь в ремонт. Боюсь, что они там что- нибудь нахимичили или заменили какие- нибудь детали, привезли не с моим кабелем питания, но это мелочи, хуже будет если и внутри что- нибудь поменяли.Квитанция выписывалась в сервисном центр на наб. Черная речка. Отзывы читала о сервисном центре по ремонту техники Fhilips, они меня устроили поэтому и обратилась туда. Будьте внимательны и осторожны при обращении в такие конторы. Теперь и не знаю куда обращаться, чтобы отремонтировать свой тв.
Обратился в данную контору по вопросу ремонта кофе машины.
Сперва заинтересовала цена, указанная на сайте (https://spb.aromat-kofe.ru/) и приятные ценники за проведение работ.
Прикинув цену, согласился на вызов мастера. На следующий день приехал совершенно неопытный молодой человек, который на каждый задаваемый вопрос втыкал в телефон и отвечал что-то невнятное.
Пообщавшись с ним и уточнив необходимые работы (замена прокладок и чистка от кофе), мне была названа общая стоимость услуг (в районе 5000 рублей) и то не точно.
Горе-мастер забрал машинку в сервисный центр и, на следующий день мне позвонил «более опытный мастер» (один из развешивателей лапши на уши) и наплёл про замену гидроблока, вместе с заменой кофемолки, что, мол, без этого никак. Ценник был озвучен в районе 35000 рублей.
Само собой, от ремонта было принято решение отказаться, поскольку проще купить новую в таком случае.
Машинку мне вернули через пару-тройку дней после отказа. Причину такой задержки объяснили следующим образом: « Вы поймите, мы хотим деньги зарабатывать. Мастера заняты и привезти вам кофе машину не могут». Ага, как же, приехать за ней они смогли, а привезти не получается.. бедолаги..
Получив кофе машину обратно на руки, сразу же преступил к её осмотру, на случай, если что-то эти недомастера заменили на комплектующие качеством похуже. В итоге кофе машина приехала вся грязная, со следами их «проверок» (была липкая от кофе). Внутри кофе машины я обнаружил одного из сотрудников их «сервисного центра», а именно - таракана!
В конечном итоге, разобравшись самостоятельно и определив причину неисправности я потратила на ремонт 2500 с учётом «опытной диагностики» (вскрыли корпус, с умным лицом посмотрели и сказали, что надо менять всю внутрянку кофе машины).
Итог! Не ведитесь на сладкие речи этих обманщиков! Это ленивые «мастера», которые не хотят разбираться в причинах поломки вашего оборудования! Они выберут самую дорогую деталь в вашем устройстве, назовут конский ценник и сделают всё не самым лучшим образом!
0/5 звёзд за предоставленные неудобства!
Разводка чистой воды. Забрали на чистку кофемашину, сказали позвонят скажут стоимость работ через день-два! Приехал сам через 5, так как телефон в документах никто не снимал. он левый, адрес в заказ-наряде тоже оказался не правильным, шарага сменила локацию на Съезжинскую 21! По приезду мастер сказал смысла чистить нет, машинка сломана, запчастей нет, с вас 750 рублей!
Итог: Сдал рабочую, получил не рабочую вся грязная, затертая, царапаная! Денег не заплатил, сдал на экспертизу, подготовил письмо в Роспотребнадзор.
Такая же история как у всех! Приехали , озвучали цену примерно 1500тр за ремонт телевизора . Сказали завтра перезвонят , прошло 5 дней , с боем добилась , что бы позвонил мастер , после звонка озвучил цену ремонта 14900, я отказалась от ремонта , начал торговаться со мной и говорить цену ниже , я все равно отказалась и сказала , что просто хочу забрать телевизор на что мастер сказал « да вы изначально и не планировали его ремонтировать , признайтесь» . Сказали , что направят телевизор в пункт выдачи но куда скадет позже. Едем в центр на наб. Черной речки уже с полицией . Будем решать вопрос таким способом !
теперь эта контора называется ИП Рузиев Джамшид Азамджонович ИНН 31237833977
забрали технику, у меня решается моя проблема легко - почистить и все, мне стали говорить про какие-то диагностики о которых не просила, заговаривают зубу, они думают что все здесь идиоты, и мне не дают ее приехать и забрать
звонки попадают на каких-то левых людей
Сегодня буду писать заявление в милицию о краже моей Кофе машины
Все один в один по схеме, как в других отзывах! Приехали забрали телевизор. Назначили цену около 40000р. (стоимость самого телевизора 17000р). Говорят, что матрица сгорела. Мы отказались, попросили вернуть обратно. Итого 400р за доставку в сервис центр 750 за диагностику и 1500 за доставку из сервис центра домой. Телефон после первого вызова блокируется, что бы уточнить что-то приходиться звонить с другого номера и он потом также блокируется. Менеджер хамка, трубку бросает на полуслове. Телевизор вернули, нервы потрепали.
Похожая история: нашла объявление, прочитала отзывы( вроде хорошие), позвонила, спросила о цене ремонта телевизора, ответили не более 3000 р приехал якобы мастер, забрал, потом перезвонили и назвали цифру 17000₽. Сделали скидку 2000р., но позже перезвонили и сказали, что ещё нужно заменить одну деталь, которая стоит 2000₽. Телевизор вернули, надеюсь будет работать. Очень неприятная история. Вымогательство и обман. Не рекомендую эту контору, хотя отзывы на другом сайте были хорошие.
Это полный МРАК... Отдала в ремонт пылесос "Тефаль". По телефону сказали, заберут бесплатно, назад привезут за 250 рублей, в не зависимости от того отремонтировали или нет. По факту, ремонт вместо обещанных 1700-2000 сказали 9500. Я отказалась. Назад привезти 1500+1500 за диагностику. Полный лохотрон. Буду решать проблему по другому, через росплтребнадзор. Благо все телефонные звонки записываются.
Прочитав все отзывы, в каждом узнала свою ситуацию. Это незабываемый опыт ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ, перед тем как обращаться куда то.... Столько негативных отзывов, клиентов....почему он (этот ИП) еще существует???
Отдала кофемашину в ремонт...насчитали большую сумму....намного больше , чем была заявлена....опять же не дозвониться, с разных номеров приходиться это делать! женщины из колл центра хамят и вешают телефоны!
Вызвали специалиста на дом , сказали что исправят все на месте . Итоге как обычно в таких организациях, сказали что только в сервисе и нужна диагностика за 750 р .
На следующий день позвонили, сообщили что нужна замены платы по стоимости б/у кофемашины .
В итоге пришлось самой ехать забирать., и ремонтировть в другом месте , прлуилост в 4 раза дешевле !
Вечер добрый,перестал работать телевизор 28.09.24,в интернете была найдена фирма по ремонту и утром 29.09.24 приехал мастер который по возможности должен был диагностировать проблему,попытаться устранить неисправность на месте или забрать телевизор в ремонт,в случае моего отказа от ремонта в сервисе выплачивались 450рублей за вызов и все….По факту на месте мастер никакой диагностики не производил,по описанию мной проблемы высказал предполагаемую причину неисправности и озвучил сумму ремонта максимум в 3000рублей,получил наше согласие на ремонт,забрал телевизор и растворился в мегаполисе сказав что скоро мне перезвонят из сервиса и озвучат точную причину и сумму ремонта.На следующий день позвонил менеджер и сообщил что неисправность более глобальна и озвучил сумму в 17900рублей,я отказался от ремонта и сказал что сам приеду и заберу технику,после этого менеджер пропал а их телефон был переключен в режим «вам перезвонят»,причем на новые номера мне отвечали и тут же их так же переводили в режим «вам перезвонят»,в итоге 30.10.24 я приехал сам в их офис и предложил оплатить их диагностику 750рублей согласно договору и забрать телевизор…В итоге сотрудник приемки сослался на то что сейчас телевизор разобран и согласно их условиям ремонта и отказа от ремонта его могут вернуть мне на следующий день,то есть 01.10.24,при этом пока я был в их офисе мне перезвонил менеджер и озвучил новую сумму ремонта в 13600рублей-я отказался и сказал что оформляю возврат,но смогу забрать телевизор не 01.10.24 а 02.10.24,после чего мне ответили что можно приехать в любое время и забирать.По факту весь день 01.10.24 мне звонили разные по именам менеджеры данной организации и уговаривали на ремонт уменьшая его стоимость в итоге до 5800рублей-все они получили отказ и напоминание о том что 02.10.24 я забираю телевизор,все было четко и ясно с ними согласовано.В итоге 02.10.24 я приехал за телевизором в районе 12-00 и узнал что он по прежнему в зоне ремонта и мне его снова не могут выдать,все разговоры о наших договоренностях сходились в демагогию,как вариант предложили непонятно когда привести курьером,но так как их словам уже точно верить нельзя я хотел забрать телевизор сам и подождать пока его привезут из зоны ремонта.В итоге не услышал никакой конкретики,диалог зашел в тупик и желания тратить и дальше свое время полностью пропало-предложил им забрать телевизор в счет оплаты диагностики на что данные мастера с удовольствием согласились!Мой вывод:организация завышает стоимость ремонта придумывая неисправности,дальше тянет время в уговорах и ссылках на их непонятные правила и меняет стоимость ремонта,судя по другим отзывам сам ремонт если и производится то весьма посредственно так как техника снова выходит из строя-одним словом это чистый развод клиента во всем от и до в рамках закона!!!делайте свои выводы!!!
Нечего добавить к отзыаам остальных пострадавших: первая озвученная цена в разы меньше окончательной, мастера кардинально расходятся в диагностике проблемы, выцарапать технику назад, отказавшись от ремонта, можно только съездив за ней самостоятельно и не с первого раза. Почитайте отзывы и ищите другую мастерскую!
Номер заказа 199549427 от 22.10.2024. Взяли в ремонт кофемашину. Прошло 8 дней и никакой обратной связи. Звоню каждый день. Ответ - с Вами свяжется мастер. При это никто не перезванивает. ИП Шилягин Д.В. Что делаем дальше? Проект заявления в РПН и Прокуратуру готов. Отправлять?
Ремонтировал телевизор в этом сервисе, проработал 2 месяца и все. На все обращения в сервис ответ один, ждите с вами свяжется менеджер. Прошло 3 дня, звонка из сервиса так и нет, на просьбу связаться на прямую с менеджером получил отказ. Ужасный сервис, пожалел что связался с ними
НЕНОРМАЛЬНАЯ КОМПАНИЯ, ***! ЗАБРАЛИ ИЗ ОФИСА КОФЕМАШИНУ И ПРОПАЛИ. ОТВЕЧАЕТ ТОЛЬКО КОЛЛ-ЦЕНТР И ГОВОРИТ, ЧТО СВЯЖЕТСЯ С МЕНЕДЖЕРАМИ. НА ЭТОМ ВСЕ. КОЛЛ-ЦЕНТР САМ НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ ОБ ЭТОЙ КОНТОРЕ И ТОЛЬКО ТАЛДЫЧИТ, ЧТО - МЫ ПЕРЕДАДИМ, ЖДИТЕ ОТВЕТА. ЭТО КОШМАР И НЕРВОТРЕПКА!
Сегодня отдал 450₽ за свою наивность, получил бумажку, якобы с диагностикой, с которой даже в туалет не сходишь, выслушал причитания о том, что цены завышены из-за больших трат, особенно рассмешил пункт о затратах на рекламу, а на дверях вместо вывески листочек а4 и спрятались в каком-то закутке; пусть примут, как подаяние на бедность. Если кто еще имеет желание помочь милостыней, обращайтесь в этот " центр"
PS по приезду домой и тщательному досмотру обнаружилась нехватка нескольких болтиков и прокладки, мелочь конечно, но совсем обнищали🤦♂️
Воспользовался этим сервисом. Осталось двоякое чувство. С одной стороны, всё так как многие пишут. И увеличение цены с 5000 до 15000 руб., и задержка до 17-и дней, и блокировка телефона, пришлось 2-а раза ездить лично. С другой стороны, ссылка на поставщиков, болезнь мастера и в конце извинения, и возврат отремонтированного телевизора. Даже электронный чек пришёл на телефон. Что до цены, кто её знает, где она честная. Телевизор работает уже неделю...
Похоже очередная организация занимается мошенничеством на ремонте бытовой техники. Надо
обращаться всем кто пишет отзывы в полицию. Тогда лавочку прикроют. А так и будут продолжать обманывать людей.
Если можно поставить оценку минус 10, я бы поставила. Отдавала в ремонт микроволновку - не работала кнопка старта, не было контанкта, починили вроде. Отдала за работу 5000₽. Проработала 2 месяца и опять история повторилась. При обращении повторно, чтобы починили по гарантии или вернули деньги, ответ один- мастер вам перезвонит. И так на протяжении месяца с постояными - мы вам перезвоним. В итоге перезвонили, только после угрозы обратитьтся в прокуратуру. Говорят- у вас гарантия уже прошла. А то , что они не перезванивали месяц, так это загруженность у них большая!!
8
Алексей
Level 10 Local Expert
January 12
*** по ним 159-я плачет, и как они до сих пор еще работают с такой репутацией большой ВОПРОС к компетентным органам, одна звезда это очень много, в реалии минус 5 звезд, мастер который прибывает к вам для диагностики в итоге оказывается курьером со слов этого же мастера через 3 дня , по тел информацию не дают даже название организации отказываются называть ИП Шилягин я так понимаю номинал зарегистрирован в Нижнем Новгороде, одним словом если хотите чтоб ваш телевизор продавали по частям то это к этим «товарищам» разговор после их диагностики начинается с ремонта блока в 3000₽ в итоге через пару тройку дней тебе пытаются продать матрицу за 18000₽ у которой со слов этих великих мастеров закончился срок действия🫣, при этом когда эти «мастера» забирали телевизор он подавал признаки жизни,после трех дней розыска и неоднократных просьб предъявить прибор , он был обнаружен в Петроградском районе СПБ при включении тел не функционировал от слова совсем, как итог с трудом забрал свой телевизор из данной организации в том виде в котором они его забирали после двух недель на вопрос что там можно было делать чтоб привести прибор в то состояние в котором они его забирали ответ был что проводилась диагностика, полная чушь, однозначно не советую!!!!!!!! Так для инфо нормальные сервисы меняют матрицу ни куда не забирая прибор!!!!
***!!! Мастер забрал телевизор, сказал ремонт будет стоить до 2000₽. На следующий день перезвонили-стоимость ремонта 12.000. Мы отказались от ремонта, попросили привезти тв назад, на что нам ответили зачем он Вам, что Вы с ним будете делать? На что мы ответили: -не ваше дело, просто верните нам тв. Номер с которого мы звонили-заблокировали. Мы набрали с другого номера -продиктовали номер заказа, ответили: с Вами свяжется менеджер. Менеджер перезвонил назвал новую сумму ремонта-9800, мы отказались. 2-ой номер заблокировали. Набрали с 3-го-и его заблокировали. Адрес в заказ-наряде указан: Черная речка стр. 1, фактически складируют технику по адресу: Съеженская 21. Поехали туда самостоятельно, путем долгих пнреговоров нам все таки удалось забрать свой Samsung. Оплатили 450₽ за диагностику. Нервы потрепали хорошо. Большая ошибка, что не читали отзывы заранее. Всем хорошего дня, будьте бдительнее чем мы!!!
ОСТОРОЖНО *** !!!
Мою Тёщу обманули, взяли за ремонт микроволновки 11000 там сломана
было пластиковое крепление на авито такие рабочие микроволновки стоят до 4000. ***!
Сегодня получила свой ТВ HYUNDAI после ремонта в этой фирме. Он был куплен года 2-3 назад и вдруг погас, не включался. Обратилась в эту фирму. Приехал курьер, выявил причину поломки: вышла из строя подсветка матрицы и что- то ещё. Спустя около недели получила отремонтированный свой ТВ. Все прекрасно показывает, привез молодой человек, наладил программы. За всё большое спасибо.
Крайне не рекомендую, ***, гарантии 0, качество 0, как только вы стали им не интересны, то включают автоответчик. Обходите стороной их и сохраните свои деньги и нервы
Мастер приехал на дом, забрал кофемашину, казал что ремонт будет стоить 2000 р. Через день нам позвонили и сказали что ремонт 18000р, мы отказались, перезвонили, скинули до 8000, отказались, приехали и забрали кофемашину. В акте диагностики написали что сломалось даже то что у нас в нашей кофемашине и нет. Это сказал мастер, который нам починил машинку за 3500 р. Делайте выводы!
9
Николай
Level 4 Local Expert
November 24, 2024
Андрей , я с вами полностью согласен. Левая контора.. Манипулируют на стоимости ремонта, как только привезут к себе технику. Цена поднимается чуть ли не в три четыре раза.. У меня при отправке к ним была озвучена цена за ремонт 1500,требовалась перепрошивка программного обеспечения.. На следующий день позвонил товарищ менеджер и цена увеличилась аж до 8500 руб. (Это за телевизор стоимостью нового не больше 10000.Не согласны, можете забрать заплатив за диагностику 1000, хотя в договоре указана стоимость 750 , На вопрос почему не 750 , ответ такой- это если дома диагностируют, а у нас 1000..В кратце берегите свои нервы и деньги.. В итоге телевизор я забрал, поехал на Юнону и при мне человечек перепрошил систему ТВ за 500 руб.. Так что делайте выводы сами... Всем добра и мира.
В начале говорят 1 цену за ремонт. Потом забирают телевизор и говорят цену ровно в 3 раза выше. Так что никому не советую. Я их назвал мошенниками прямо в лицо, когда привезли телевизор. Потому что я считаю, так работать нельзя. Причём записи имеются, говорю, у меня же запись разговора есть, давай послушаем, что ты мне говорил, когда приезжал забирать телевизор, тоже самое повторил, что цена будет за ремонт не дороже 3000 р.
Сплошные разводилы!!!Обращаться не советую!Сначала создаётся ощущение, что обратился в правильный сервис, с нормальными ценами, которые озвучил мастер при первом посещении,но потом получается, что сроки не соблюдаются и заказ не выполнен, а ещё и цена на выполнение данной работы выросла в десятки раз!!!
Озвучивают одну стоимость, потом после "диагностики" называют в 3 раза больше. при отказе от ремонта - придется потратить много времени и нервов чтобы забрать свою технику. цена за диагностику - не 450 как озвучивается, а 750
5
Румянцева о.
Level 3 Local Expert
December 28, 2024
Это ***. Фирма зарегистрирована на ИП Шилягин Д. В. И такие фирмы у него по всей России... Вы ведетесь на красивую рекламу ( сайт) с фирменным логотипом, которая вылезает везде одной из первых... А далее по схеме.. Звонок, курьер, технику надо отвезти на диагностику и озвучивание заоблачной цены за ремонт... Люди бегите. Я только не понимаю, где наши правоохранительные органы.
Был отремонтирован телевизор за 12 т р, дома показывал 10 мин и погас, на вопросы данный центр не реагирует, составлено на данную организацию, исковое заявление, и уже зарегестрировано в прокуратуре, и позвонили на 5 канал, питерского телевидения
Прошла неделя как забрали телевизор, (телек больше 100к стоит) по телефону всегда один ответ.. ожидайте, вам перезвонят! На ИП Шилягин в сети несколько сайтов и разных фирм. Пытаюсь забрать телевизор назад, в худшем случае писать заявление в полицию, так как это мошенничество
Крайне не рекомендую данный сервис. Мастер навязал не дешевую запчасть , которую уже не вернуть, а оказалось что техника просто стояла не по уровню. Вопрос решать не хотят, а просто игнорят. Обходите стороной данный сервис, хотя их сайт находится на первой страничке поиска по ремонту технике
Очень не серьезная компания ,они забрали наш телевизор сказали вернут через 4 дня ,в итоге вернули через 2 месяца .сказали 7 тыс ,в итоге потом сказали 14 тыс .
Надо всем обращаться в полицию! Столько обманули людей!!! Я среди них конечно
5
-/:
Level 12 Local Expert
December 30, 2024
Стяжатели. Без стыда и совести. Полгода назад ремонтировал кофе машину за 20 т. Опять тоже самое. По гарантии отказ. Озвучили опять те же 20 т. за тоже самое