Пришел в сервис с целью ремонта ноутбука. Первым делом подсунули квитанцию, в которой я увидел "Внешний вид: царапины, потертости". Очень удивился, потому что ноутбук находится в идеальном состоянии. Спросил, почему это написано? Ответили, что это стандартная формулировка, и что на всей технике не из магазина есть царапины и потертости. Я ради интереса попросил показать, что они называют царапиной. Но что мне ткнули в какую-то царапку, чтобы заметить которую нужно посмотреть под определенным углом к свету, и очень близко, чтобы хоть как-то её заметить.
В общем, я не принял подобный аргумент, но прочитал квитанцию дальше. В пунктах оказались вообще классные фразы, что риск за утрату работоспособности ноутбука из-за кривых рук мастера я беру на себя. Т.е. иными словами, если сдав ноутбук в данный сервис для замены аккумулятора я получу назад нерабочий кирпич весь в царапинах - это всё согласно квитанции, и я взял на это риски.
А также, диагностика бесплатна лишь в том случае, если я соглашусь делать ремонт именно в этом центре. Сумма диагностики не указывается, и мне никаким образом не удалось добиться хоть каких-то цифр. Иными словами, я мог сдать ноутбук бесплатно, а после ничто не запрещало выдать мне ценник: или 100к за ремонт, или 50к за диагностику. Или вы больше не увидите свой ноутбук.
Ну... Классный сервис. В итоге ушел и не стал связываться. Поэтому 2 звезды, а не 1. Вдруг правда бы сделали.
Обходите стороной этих ребят. Вопрос даже не цен на ремонт, они накручивают несуществующие дефекты, завышают стоимость ремонта и запчастей. Мне угробили плату на телефоне, который сдавал им в ремонт, не починили, но за ремонт взяли кучу денег, якобы за замену запчастей, пытались развести на замену дисплея за 18тыс. В результате и рабочий дисплей уничтожили и новый не поставили, якобы провели ультразвуковую чистку.
Отнес в другой сервис - вердикт: ничего не делали, чистку не проводили, сгнивший разъем даже не поменяли, убили плату содрав с неё конденсаторы. Родной дисплей убили полностью, купленный мной на замену не смогли поставить. За "ремонт" взяли 7тыс руб., не считая моих затрат на новый год дисплей 12тыс.
В другом сервисе восстановили работу телефона за 2тыс руб.
Второй эпизод - ремонтировали колонку jbl - разводили на замену электронных компонентов и акб и цену ремонта 6-7 тыс., отказались менять просто аккумулятор. В результате диагностики в другом сервисе - старый аккумулятор пришел в негодность, никаких других проблем нет. Аккумулятор вздулся и проблема только в нем.
В другой раз забирал рядом в озон посылку - слышал как они хреначили человека, который принес пылесос, они его доломали при разборе и всё свалили на клиента. В итоге спора он был послан читать договор на ремонт в квитанции. После его ухода они ещё долго над ним стебались матом.
Сервис вне конкуренции.... отдал на диагностику робот-пылесос Dreame. Через пару дней отзвонились, сказали, что ремонт обойдётся в 33 тыс. С оригинальными запчастями. Неоригинал с алиэкспресс озвучили в 24 тыс. ..
Неплохо....
Подумав несколько дней, решил отказаться от ремонта. В этот период перезвонили и сказали, что могут отремонтировать, сдав мои неисправные в трейд ин в Новгороде, поставив отремонтированные за 24 тыс. Как-то меня это все начало настораживать.
Диагностика по ватсап сообщили , что бесплатная. Приехал забирать. За диагностику взяли 1500 руб. Выносят пылесос...., а там....
Большой скол на бампере, прям куска не хватает. На вопрос "что это такое"?, последовал ответ, что у вас в квитанции написано, что если после ремонта будут дефекты, то сам дурак. Ну а второй зажигательный момент, что по-другому этот пылесос не вскрыть. Если будете чинить в другом месте, то вам так же его ломом (по-другому это и не назвать) и откроют. И нафиг я так парюсь, ведь на технических характеристиках это никак не скажется. В общем испортили пылесос. Ремонтировать отказались.
После этого я отвёз его в другой сервис, где мне его починили за два дня (с учётом заказа запчастей). Конечно же, они его открыли по-человечески, но пришлось менять бампер из-за бесподобной мастеровитости мастера этого "сервиса". Хочу, чтобы мой отзыв уберег других людей от ремонта в этой мастерской. Да, администратор был вежлив при общении на стадии согласования, но как-то можно заниматься ремонтом?! Ну и по диагностике есть вопросы. Результат диагностики и ремонта в другом сервисе отличаются от технических названий неисправностей, обозначенных в этом. Обходите этот сервис стороной!