Сервисный центр
40 reviews
September 2
Пришел в сервис с целью ремонта ноутбука. Первым делом подсунули квитанцию, в которой я увидел "Внешний вид: царапины, потертости". Очень удивился, потому что ноутбук находится в идеальном состоянии. Спросил, почему это написано? Ответили, что это стандартная формулировка, и что на всей технике не из магазина есть царапины и потертости. Я ради интереса попросил показать, что они называют царапиной. Но что мне ткнули в какую-то царапку, чтобы заметить которую нужно посмотреть под определенным углом к свету, и очень близко, чтобы хоть как-то её заметить.
В общем, я не принял подобный аргумент, но прочитал квитанцию дальше. В пунктах оказались вообще классные фразы, что риск за утрату работоспособности ноутбука из-за кривых рук мастера я беру на себя. Т.е. иными словами, если сдав ноутбук в данный сервис для замены аккумулятора я получу назад нерабочий кирпич весь в царапинах - это всё согласно квитанции, и я взял на это риски.
А также, диагностика бесплатна лишь в том случае, если я соглашусь делать ремонт именно в этом центре. Сумма диагностики не указывается, и мне никаким образом не удалось добиться хоть каких-то цифр. Иными словами, я мог сдать ноутбук бесплатно, а после ничто не запрещало выдать мне ценник: или 100к за ремонт, или 50к за диагностику. Или вы больше не увидите свой ноутбук.
Ну... Классный сервис. В итоге ушел и не стал связываться. Поэтому 2 звезды, а не 1. Вдруг правда бы сделали.
2
4
November 5
Обходите стороной этих ребят. Вопрос даже не цен на ремонт, они накручивают несуществующие дефекты, завышают стоимость ремонта и запчастей. Мне угробили плату на телефоне, который сдавал им в ремонт, не починили, но за ремонт взяли кучу денег, якобы за замену запчастей, пытались развести на замену дисплея за 18тыс. В результате и рабочий дисплей уничтожили и новый не поставили, якобы провели ультразвуковую чистку.
Отнес в другой сервис - вердикт: ничего не делали, чистку не проводили, сгнивший разъем даже не поменяли, убили плату содрав с неё конденсаторы. Родной дисплей убили полностью, купленный мной на замену не смогли поставить. За "ремонт" взяли 7тыс руб., не считая моих затрат на новый год дисплей 12тыс.
В другом сервисе восстановили работу телефона за 2тыс руб.
Второй эпизод - ремонтировали колонку jbl - разводили на замену электронных компонентов и акб и цену ремонта 6-7 тыс., отказались менять просто аккумулятор. В результате диагностики в другом сервисе - старый аккумулятор пришел в негодность, никаких других проблем нет. Аккумулятор вздулся и проблема только в нем.
В другой раз забирал рядом в озон посылку - слышал как они хреначили человека, который принес пылесос, они его доломали при разборе и всё свалили на клиента. В итоге спора он был послан читать договор на ремонт в квитанции. После его ухода они ещё долго над ним стебались матом.
October 10
Сервис вне конкуренции.... отдал на диагностику робот-пылесос Dreame. Через пару дней отзвонились, сказали, что ремонт обойдётся в 33 тыс. С оригинальными запчастями. Неоригинал с алиэкспресс озвучили в 24 тыс. ..
Неплохо....
Подумав несколько дней, решил отказаться от ремонта. В этот период перезвонили и сказали, что могут отремонтировать, сдав мои неисправные в трейд ин в Новгороде, поставив отремонтированные за 24 тыс. Как-то меня это все начало настораживать.
Диагностика по ватсап сообщили , что бесплатная. Приехал забирать. За диагностику взяли 1500 руб. Выносят пылесос...., а там....
Большой скол на бампере, прям куска не хватает. На вопрос "что это такое"?, последовал ответ, что у вас в квитанции написано, что если после ремонта будут дефекты, то сам дурак. Ну а второй зажигательный момент, что по-другому этот пылесос не вскрыть. Если будете чинить в другом месте, то вам так же его ломом (по-другому это и не назвать) и откроют. И нафиг я так парюсь, ведь на технических характеристиках это никак не скажется. В общем испортили пылесос. Ремонтировать отказались.
После этого я отвёз его в другой сервис, где мне его починили за два дня (с учётом заказа запчастей). Конечно же, они его открыли по-человечески, но пришлось менять бампер из-за бесподобной мастеровитости мастера этого "сервиса". Хочу, чтобы мой отзыв уберег других людей от ремонта в этой мастерской. Да, администратор был вежлив при общении на стадии согласования, но как-то можно заниматься ремонтом?! Ну и по диагностике есть вопросы. Результат диагностики и ремонта в другом сервисе отличаются от технических названий неисправностей, обозначенных в этом. Обходите этот сервис стороной!
4
1
August 28
20.07.2024 привез на ремонт парогенератор, поскольку сказали что отремонтирую без проблем за 3-4 дня максимум. Попросили оплатить вперед ремонт, поскольку нужно купить новый модуль памяти для устройства. Согласился, перевел 7800 руб. по указанному выше ими номеру. Прошло две недели устройство не отремонтировано, модуль памяти пришел но "какой-то не такой", поэтому с меня потребовали доплатить еще 3 500 руб., чтоб все заработало. На мой отказ платить дополнительно и требование вернуть устройство с оплаченными за ремонт деньгами ответили отказом. В итоге потом вообще перестали брать трубку и отвечать на направленные мной сообщения.
По приезду на адрес расположения сервисного центра вернули утюг, сказав что все отремонтировали. По приезду домой после 30 минут глажки утюг заискрил, в квартире сработала автоматика предотвратив возгорание.
Выводы делайте сами.
2
3
August 18
Замечательное обслуживание, работа выполнена идеально по доступной цене. Профессиональное исполнение, опытные и грамотные специалисты. Рекомендую и обязательно вернусь снова.
2
3
September 21
Худший из худших мест! Робот-пылесос начал выдавать ошибку. В интернете нашел данный сервис, позвонил, сказал, что проблема в прошивке. Заменил прошивку за 1500 рублей, и все должно работать. Поехал, отдал на диагностику. Спустя пару дней пишет мастер, что дело не в прошивке, а в контроллере. Замена контроллера - 5200 рублей и год гарантии. На вопрос, не вылезет ли еще что-то, мастер говорит, что нет. Прошу пару дней подумать, думаю и принимаю решение забрать и не чинить, так как 20-25 минут пылесос исправно работает. По приезду в сервис мне озвучивают, что диагностика платная. Впервые слышу эту информацию, но как будто бы ок. Привожу пылесос домой, а он не работает вовсе. Пишу мастеру, на что получаю ответ, что пылесос мог загореться, и они приняли решение без меня отключить аккумулятор. Пишу им, привожу пылесос, но сейчас уже новая информация - аккумулятор сдох! Что?! Отвратительный сервис. Буду писать заявление в полицию, а потом обращаться в суд.
2
October 1
Обратилась в сервис для починки ноутбука. После завершения работы получила устройство в идеальном состоянии, и оно просто оживило мою работу. Ценю, когда услуги предоставляются с душой и вниманием, и этот сервис точно соответствует высоким стандартам. Я искренне рекомендую его всем, кому нужен надежный и профессиональный подход. Обязательно вернусь сюда снова, если возникнет необходимость в обслуживании своей техники.
1
October 8
Не обращайтесь в этот сервис! Сдала кофемашину на диагностику. Сказали, что на следующий день позвонят. В итоге игнорировали 3 дня в ватсапе, на телефон ответил какой-то мастер, который вообще ничего не знает. Приехали за ней через 5 дней, вынесли коробку с полностью разобранной кофемашиной. Приезжайте, забирайте завтра, соберем. Приехали. Трещина на бачке с водой, оторвали бирку внизу с серией, номером машины и изготовителем Швейцария. За диагностику - 500 р. Ремонт невозможен, нет деталей нигде! Это их заключение. Наглый менеджер по приему, который руку откусит. Не связывайтесь. Когда забирали, Там же был парень 2,5 мес отдал проектор, также не отвечают, он приехал за ним из Подмосковья и не забрать не дают ( типо не здесь он) и не починили - нет деталей нигде…
1
November 13
ВНИМАНИЕ ***!!
Хотите потерять время, деньги, и нервы. Обращайтесь. Взяли ноут бук, обещали 3-4 дня. Месяц ноутбук не понятно где. Через неделю перестали отвечать на звонки, сбрасывали, не открывали двери. После написания заявления в полицию, привлечения юристов и килограмма потраченных нервов. Ноутбук у нас. Сделали ли они какой-то ремонт? Нет. Оказалась ли проблема в том что они говорили нет! Так и еще после месяца, предложили доложить к 10 еще 20 тысяч и все починят. Поломка как говорили они была в зарядке, как оказалось процессор). НИКОГДА НЕ ИДИТЕ ТУДА!
1
November 1
Обратилась в этот сервисный центр, адрес нашли по интернету, подкупило слово офисный. Когда пришла, то попросила сертификат, мне его не дали, квитанцию дали какую то левую, не официальную. У меня закрались сомнения, я хотела уже уходить,уж больно вежливые были, стали показывать какие они деловые, взяли ноут, пообещали починить за 2 дня. В итоге вернули через 2 недели. Я им говорила верните деньги (15 тыс), но они ни в какую. Назначили время для передачи ноута и закрыли двери, обьяснили, что они все разом заболели. После скандала, мне отдал ноут работник азона. Я не могу до них дозвониться, не могу работать на ноутбуке уже полтора месяца. Работнички не отвечают., вот планирую в роспортеб обрашаться
2
October 22
Отдал в сервисный центр проектор, пообещали сделать за 3 дня, объявили сумму 18 000. В итоге два месяце в ремонте, отдали не работающим, сказали надо еще 35 000 заплатить. За 2 месяца к указанному в квитанции номеру ни разу не подошли к телефону. Сдавал проектор одному юр. лицу, возвращали от другого, никаких комментариев вообще. Работают по мошеннической схеме. Если хотите потратить деньги и потерять свою вещь, нервы и время - вам туда. Мне пришлось обратиться в полицию с заявлением.
1
October 25
Худшее что может с вами случится это зайти в этот подвал... Не чинят, трубку не берут, сказать ничего внятно не могут... То у них мастер заболел, то мы не знаем где ваше устройство, мастера нет на месте... Телефон ощущение что просто блокируют и больше до них вы не дозвонитесь.. Ни до мастера, ни до самого сервиса! Денег попросили вперед, но вот уже 3 месяца ни денег ни устройства.." Завтра все будет", говорили они, "приходите в понедельник", говорили они.. "А воз и ныне там"(с)..
August 18
отличный сервис, всё сделали качественно и по демократичной цене. достойное качество работы, хорошие и адекватные мастера. 10/10, обращусь сюда еще раз
2
1
August 28
Испортили телефон! Левый сайт сервиса Vivo, на котором указан даже другой адрес сервиса, по телефону направляют сюда. Вывеску прилепили "сервис vivo", но!!! К мастерам они не имеют никакого отношения, только делают вид, даже не знают как телефон открыть, а он открывался через экран, но они отпилили заднюю крышку, теперь она не закрывается! Зачем вы берётесь ремонтировать технику, если в ней не смыслите? Дети и то больше в технике разбираются!
2
October 5
ОТЛИЧНАЯ МАСТЕРСКАЯ. СОТРУДНИКИ ПРОФЕССИОНАЛЫ. ООБРАЩЕНИЕ ПРЕДЕЛЬНО ВЕЖЛИВОЕ И КОРРЕКТНОЕ. ЦЕНЫ НАМНОГО НИЖЕ ЧЕМ В ДРУГИХ АНАЛОГИЧНЫХ ЗАВЕДЕНИЯХ
August 19
Все отлично, отдавала ноут в ремонт, причину поломки выявили и очень быстро починили. Курьерская доставка также на уровне, созвонились и привезли ноут вовремя.
2
1
August 21
Привёз самокат на ремонт. Сделали очень быстро и качественно. Особое спасибо мастеру Дмитрию, он всё показал объяснил. Всем советую!!!
2
August 25
Хороший сервис, сломались Часы, Apple watch 9. Разбился экран, в течении дня поменяли стекло. Обращался неделю назад, отзыв пишу только сейчас, так как хотел по дольше походить и всё проверить. Всё работает без нареканий. Спасибо мастеру Дмитрию. Душевно приняли и все качественно сделали.
2
October 25
Никогда не обращайтесь в эту контору.
Сначала выставляют счёт, получают деньги. а потом начинается ДИНАМО.
Скорее всего там некому работать, всё переправляют другим.
В общем, попадос. Только потратине день, время и нервы. А ещё будуту за своим компьютером бегать, чтобы забрать его без ремонта.
1
1
December 4
Сервисный центр хороший!
Знают своё дело, стараются решить вопрос и проблему по оборудованию.
Всё предельно ясно и понятно где что не так работает и за что в итоге платишь.
Рекомендую
August 18
Отличный сервисный центр, делают быстро, цены как и везде, ноутбук после попадания воды сделали за 2 дня в идеальное состояние, не включался. Ниже какие то обиженки 🤣🤣🤣
August 7
Обходите сервис стороной, отдавал смарт часы на устранение царапины, отполировать не смогли, предложили наклеить плёнку, мол закроет, ничего не закрыла так ещё и клеил как будто пьяный безрукий аутист, с волнами и буграми, ещё и обманули что курьером могут отправить. Крайне не рекомендую
4
4
August 19
Отличный сервис. Хорошие мастера, сделали всё качественно и в сроки, по хорошей цене. Буду ещё обращаться
2
August 18
Сдавал ребятам робот пылесос , который выключался сразу после начала работы.
Заменили аккумулятор и обновили прошивку , теперь все четко работает.
Сделали в течении 1 дня.
2
August 21
хороший сервис! сделали все быстро и
качественно. очень довольна работой сотрудников!
2
August 18
Качественный сервис, сделали все быстро и хорошо. Отдавала парогенератор, все работает
2
August 25
Хорошее и быстрое обслуживание, починили проектор, всем довольна, спасибо!
2
September 17
Общение с клиентами ужасное, хамят, огрызаются, за неуважение и ставлю 1 звезду, такое ощущение что общаешься с гопникос или с невоспитанным человеком
3
September 28
Делал ноутбук - быстро ремонтируют технику, низкие цены по сравнению с другими сервисами
August 18
Отдавал iphone в ремонт сделали все качественно, быстро и не дорого вообщем советую
2
August 18
Работают очень оперативно, быстро и качественно, всем советую
2
August 20
Хороший сервис, сделали все быстро и качественно
2
September 30
Взяли в ремонт блок питания, взяли предоплату (переводом по СПБ на карту), с тех пор прошло больше 2х месяцев. Сначала кормили завтраками, потом перестали брать трубки и отвечать в чате. Понятия не имею, увижу ли свой блок питания и деньги. Возможно, ***.
September 1
Приехала починить камеру. Починили быстро. ***. Рекомендую.
2
November 27
Всё отлично. Претензий нет. Если что то ещё раз обращусь.
September 17
Чинят всю электронику, наверное если чиняться. Платная парковка минус. Возле входа точно не встать. Обычный рыночный сервис.
1
2
September 11
Самые бездарные ремонтники ужас просто
1
2
August 14
Портят технику
2
4
August 18
очень быстро и круто все сделали
2
1
September 4
Портят технику. Не рекомендую
1
3