Это самый худший сервис! Умоляю, прежде чем обращаться, прочтите!
Я искала ремонт графических планшетов Wacom. Нашла сайт, где указано, что они крупная сеть, специализируется именно на этом, дают гарантию. Посмотрела где находятся и муж поехал отвозить планшет. Отзывы не додумалась почитать, да и там на сайте нет никаких ссылок на карты, еле вычислила их сейчас по офису, чтобы оставить отзыв!
Сама история такова - у меня отходил разъём на планшете, работал только при 1 положении провода. На сайте было указано, что замена разъёма 1600 руб. Мужу сказали оставлять на диагностику за 500 рублей. Ну окей, оставили. Спустя 3 дня звонят и говорят, что "нужно паять контакты с платой, оторвалась дорожка и это стоит 3500, с самим разъёмом всё в порядке, это частая проблема". На мой вопрос "а почему такая стоимость за пайку если там пару точек, может проще поменять разъём за 1600?". На что я получила ответ "Если вы хотите к 3500 доплатить ещё и 1600 - можем и разъём поменять". Меня это смутило, рассказала мужу, решили что будем забирать планшет, запахло разводом. Когда забрали, увидели, что планшет даже не разбирали! Никаких следов манипуляций нет! Чтобы его разобрать, необходимо снять заводские наклейки на месте саморезов, было видно, что их никто даже не пытался отклеить. Мы не поленились разобрать самостоятельно, увидели что никаких дорожек и в целом сама группа контактная в полном порядке, всё прозвонили прибором. Загуглили в интернете, оказалось, что просто нужно заменить разъём, как я и думала, а эти "мастера" даже не удосужились разобрать и посмотреть в чём проблема. Денег за диагностику взяли, которой по факту не было, так ещё и хотели нагреть на деньги по ремонту.
Честно, никогда бы не подумала, что в наше время существуют подобные "организации". Безумно жаль потраченного времени, надеюсь они закроются и перестанут обманывать людей!
И чего же я не почитал отзывы до обращения в эту контору?!
500 рублей диагностика и с вас они их получат в любом случае.
На звонках у них сидит отдельный человек. Говорит то, что клиент хочет услышать, детали для ремонта есть в наличии, цена привлекательная. По факту на месте берут на "диагностику". После диагностики назвали цену в 3 раза выше, чем по телефону. Плюс это даже дороже, чем у авторизованного сервисного центра)) Конечно же я отказался и конечно же 500 рублей мне не вернули.
Из плюсов наверное что-то ремонтируют.
Для интересующихся ремонтом PocketBook, совсем рядом есть официальный сервис Техцентр по адресу ул.Марата, 43, вход по арку
К сожалению не прочитал отзывы перед тем, как к ним пойти, и очень зря. Мой случай по всей видимости еще адекватный. Принёс звуковую карту, сунули договор, диагностика 900 р., в случае если отказываешься от ремонта. Согласился, оставил, ждал с чт по пн, не звонят не пишут, решил сам позвонить, говорят, деталей нет, приходите забирать-_-почему не позвонили сами, вопрос открытый. Кстати при первом звонке общались ооочень вежливо!) и сайт врёт, они не сервис по починке focusrite. Про общение в самом центре тоже стоит сказать! Обшаться, как с мусором, спросил у них, в чем хотя бы проблема, но сказали, что кроме той информации, которую сказали по телефону, больше ничего сказать не могут) в общем твёрдая -1 не ходите туда)