Saint Petersburg, Vladimirskiy Avenue, 17к1офис 423, этаж 4
Сервисный центр
Address
Contacts
+7 (812) 317-50-39
Show phone
Business hours
Closed until Monday
Directions
Dostoyevskaya
168 m
Vladimirskaya Square
139 m
Similar places nearby
270 reviews
November 11
Это самый худший сервис! Умоляю, прежде чем обращаться, прочтите!
Я искала ремонт графических планшетов Wacom. Нашла сайт, где указано, что они крупная сеть, специализируется именно на этом, дают гарантию. Посмотрела где находятся и муж поехал отвозить планшет. Отзывы не додумалась почитать, да и там на сайте нет никаких ссылок на карты, еле вычислила их сейчас по офису, чтобы оставить отзыв!
Сама история такова - у меня отходил разъём на планшете, работал только при 1 положении провода. На сайте было указано, что замена разъёма 1600 руб. Мужу сказали оставлять на диагностику за 500 рублей. Ну окей, оставили. Спустя 3 дня звонят и говорят, что "нужно паять контакты с платой, оторвалась дорожка и это стоит 3500, с самим разъёмом всё в порядке, это частая проблема". На мой вопрос "а почему такая стоимость за пайку если там пару точек, может проще поменять разъём за 1600?". На что я получила ответ "Если вы хотите к 3500 доплатить ещё и 1600 - можем и разъём поменять". Меня это смутило, рассказала мужу, решили что будем забирать планшет, запахло разводом. Когда забрали, увидели, что планшет даже не разбирали! Никаких следов манипуляций нет! Чтобы его разобрать, необходимо снять заводские наклейки на месте саморезов, было видно, что их никто даже не пытался отклеить. Мы не поленились разобрать самостоятельно, увидели что никаких дорожек и в целом сама группа контактная в полном порядке, всё прозвонили прибором. Загуглили в интернете, оказалось, что просто нужно заменить разъём, как я и думала, а эти "мастера" даже не удосужились разобрать и посмотреть в чём проблема. Денег за диагностику взяли, которой по факту не было, так ещё и хотели нагреть на деньги по ремонту.
Честно, никогда бы не подумала, что в наше время существуют подобные "организации". Безумно жаль потраченного времени, надеюсь они закроются и перестанут обманывать людей!
August 12
Обращался по ремонту (замена стекла) часов. По телефону назвал модель, молодой человек сказал что есть в наличии, озвучил стоимость и пригласил меня на ремонт. В итоге приехав в офис на ресепшене встретила, как кто-то писал "супер администратор", которая сообщила что таких стёкол нет. На моё сообщение о том что по телефону сказали что есть в наличии и поэтому я приехал с севера города специально - "ну молодцы, чё". При ещё одном звонке оператор на том конце сказал: "ну это надо смотреть что там за стекло и т.д." Т.е. человек по модели часов не может определить есть ли у них такие стёкла на замену. Абсолютно наплевательское отношение к клиенту, не компетентный персонал, офис совершенно не похож на специализированный сервисный цетр, обыкновенная шарашка где не ценят ни людей, ни их потраченное время. Обходите стороной и не тратьте своё время.
5
July 29
***, навариваются на платной диагностике. По телефону говорят одну стоимость ремонта, по факту заставляют оставить на диагностику и при отказе от ремонта включают в договор платную диагностику. Потом перезванивают и называют сумму ремонта по стоимости нового планшета, без преувеличения, естественно ты от ремонта отказываешься, а они потом требуют плату за диагностику, которую на самом деле даже не проводили, это схема такая у них.
Если вы еще не оплатили диагностику, то смело включайте видео запись на телефоне и демонстративно снимайте их на камеру, они проблемных не любят, отдадут и так!
7