Voronezh, Voroshilova Street, 2этаж цокольный
Servisny tsentr Berkut
Directions
Улица Ворошилова
143 m
42 reviews
September 5
Сервисный центр Беркут - отвратительное обслуживание! 😡
Неделю назад я обратилась на горячую линию производителя Candy для вызова мастера по гарантии,посудомоечная машина начала выдавать ошибку Е40. После оформления заявки прислали номер телефона этого "горе" сервисного центра и обещали,что они перезвонят в течение 3-4 рабочих дней , но никто так и не связался. Я неоднократно самостоятельно звонила в этот центр, но они игнорируют все просьбы и кормят завтраками. На горячей линии Candy ничего не могут сделать и никаких действий, в отношении этой конторы, предпринять не могут.
"Ждите! "-это весь ответ, который могут дать.
Такое отношение к клиентам просто недопустимо!
Я очень разочарована горячей линией Candy и сервисом Беркут и не рекомендую обращаться в этот центр никому!
3
1
July 5
Обратились по гарантии с ремонтом стиральной машины. Спустя сутки соизволили прислать СМС с номером заявки и городским телефоном. Прождали пять дней, перезвонили по городскому номеру. Девушка лениво сообщила, что мастер в командировке, помочь ничем не может. Мастер вернётся через два дня.
В итоге ждали больше недели, ни мастера, ни звонков/сообщений. Из серии "авось само как-нибудь решится".. Обратились в другой сервисный центр, за пару часов проблему удалось решить.
3
1
November 18
Очень вежливый персонал. Решили мой вопрос за полчаса. Принесла роутер. Его сразу проверили, выписали акт. Спасибо за быстроту и оперативность 👍. И, люди, прежде чем писать негативные отзывы, начните сначала с себя. Как вы будете вести себя с людьми, так Вам и вернётся. Запомните, Вам никто ничего не должен. Все выполняют свою работу. Ещё раз благодарность работникам 🙏.
1