Servisny tsentr helpanu.ru
158 reviews
March 1
Вызывали мастера для ремонта стиральной машины на дому. Перед этим обзвонили несколько сервисов, чтобы сравнить условия и цены. В итоге выбрали Helpanu, так как они сразу же в этот же день отправили специалиста.
Стиральная машина у нас Tuvio, марка не самая распространенная, поэтому переживали, что не найдутся запчасти. К счастью, всё оказалось в наличии. Проблема была в том, что вода перестала нагреваться во время стирки – понадобилась замена ТЭНа. Стоимость работы оказалась ровно такой, как заранее оговорили с менеджером, а саму запчасть предложили по наиболее выгодной цене.Как только деталь поступила, мне сразу позвонили, и приехал тот же мастер, что проводил диагностику. Ремонт занял всего час-полтора, после чего машинка снова заработала как надо – вода греется, все режимы работают корректно.
Огромное спасибо сервисному центру за честную и оперативную работу! На ремонт дали гарантию, но, судя по тому, что уже неделя прошла и всё отлично, думаю, она не пригодится.
2
November 9, 2024
Был приятно удивлён качеством работы в сервисном центре по ремонту оргтехники. Оперативно приняли устройство, провели диагностику и выявили неисправность. Ремонт был выполнен профессионально и быстро, что сэкономило мне время и нервы.
3
January 27
17000 замена двух подшипников и сальника. Бак неразборный. Объяснить ценообразование у пришедшего товарища не получилось. Показал мне прайс, там замена 2 ух подшипников 6000, замена сальника 1000, подшипники 4400, якобы оригинал, не оригинал 3600, но гарантию не дают. А тут дают, аж целый год.) Гарантия год!!! стоит 800 рублей! 🤣 3000 рублей починить бак в Митино, для информации. И это не окончательная сумма, по хорошему, поменять бы щетки на моторе, но там даже спрашивать побоялся, за двадцатник с "гарантией" точно перевалит. Откуда появились дополнительные 6600 история умалчивает. Машинки на сегодняшний день стоят от 20000.
Добавлю по прошествии некоторого времени. Это АГРЕГАТОР мастеров, а не отдельная организация, специализирующаяся на ремонте. То есть, посредник. Оттуда, судя по всему, в моем прайсе и нарисовалась не понятная доп. сумма в 6600. Делайте выводы сами. Машинку, кстати, починил за 8000 напрямую у мастера.
1
April 11
На днях воспользовалась услугами Helpanu.ru для ремонта посудомоечной машины. Менеджер был очень вежлив и профессионален, подробно объяснил, что именно нужно сделать. Ремонт был выполнен быстро, и я оценила высокое качество работы. Теперь я могу снова наслаждаться чистой посудой без лишних хлопот!
1
October 22, 2024
Недавно обратились в сервисный центр с проблемой кофемашины Krups, которая перестала работать должным образом. Специалисты быстро провели диагностику и выяснили, что причина в забитом фильтре.Работу выполнили в рекордно короткие сроки, и теперь моя кофемашина снова варит отличный кофе, как и раньше.Сервис порадовал вежливостью и профессионализмом сотрудников. Рекомендую этот центр всем владельцам техники Krups — вы не пожалеете!
3
October 22, 2024
нас сломался холодильник и нужно было срочно его починить. Мастера приехали вовремя, оперативно выявили проблему и быстро ее устранили. Отличный сервис и профессиональный подход к работе. Рекомендую!
3
October 22, 2024
Обратился с проблемой не работающим холодильником.озвучили 490 выезд и специалист посмотрит,разобрал,проверил,озвучил сумму под 40.000,я отказался,он сказал с вас 1500 и все бросил как разобрал.думайте сами конечно,но по мне так не работают!
И еще….мастер был вчера,а сегодня его починили в другом сервисном центре,поменяв Тен за 13.000,а в этом месте говорили про блок управления и датчики….короче говоря вранье
2
November 9, 2024
Сервисный Helpanu, оказал помощь в холодильнике, очень хорошая компания, все идеально ровно и чисто сделано, буду обращаться еще, спасибо большое.
1
October 8, 2024
Прекрасная работа, сломалась варочная панель, приехал работник. Выполнил работу на высоком уровне: он быстро и качественно устранил возникшие проблемы. Сотрудник был приветлив на протяжении всего процесса ремонта. Кроме того, цена за оказанную услугу оказалась вполне приемлимой.
Всем совету!
1
March 29
Спасибо за оперативный ремонт стиральной машины Хайсенс. Теперь она снова хорошо отжимает и нагревает воду до нужной температуры. Мастер приехал с необходимыми инструментами и предоставил гарантию на ремонт.
1
March 15
Обращались за ремонтом электроплиты Indesit. Перегревалась при включенных двух конфорках. Специалисту удалось у нас же дома и произвести ремонт. После подключения проверили и все работает исправно.
1
November 10, 2024
У меня сломался варочный аппарат. Ремонт прошел быстро.Мастера все сделали аккуратно. Цены вполне адекватные. Теперь рекомендую всем знакомым!
1
July 20, 2024
Отличный сервисный центр! Сотрудники пунктуальны, мастер пояснил все проводимые работы. Качество на высоте. Цены не задирают.
Есть гарантия на выполненные работы.
Оказанными услугами очень доволен.
Ремонтировал холодильник Samsung.
1
August 9, 2024
Обратился в компанию для ремонта моего холодильника LG, который перестал холодить продукты. Очень доволен профессионализмом специалистов - быстро выявили проблему и оперативно устранили. Теперь мой холодильник работает как новый, спасибо за отличный сервис!
2
July 6, 2024
Сервисный центр Helpanu оказал профессиональную помощь в ремонте моего холодильника Samsung, который перестал морозить. Обратилась по рекомендации знакомых и не пожалела. Мастер приехал вовремя, быстро диагностировал проблему и оперативно устранил ее. Теперь мой холодильник снова работает как новый. Рекомендую этот сервис всем, кто столкнулся с проблемами в работе бытовой техники.
3
November 13, 2024
Помогли с ремонтом водонагревателя. Работай мастеров доволен, все прошло хорошо. Цена также хорошая.
1
November 9, 2024
ЗДРАВСТВУЙТЕ, на мониторе Samsung потекла матрица, мне все зделали. И очень дёшево чем в других МЕСТАХ. СПАСИБО РАБОТНИКАМ. ВСЕМ СОВЕТУЮ!!
1
1
September 4, 2024
Я обратился в компанию для ремонта холодильника samsung , который перестал охлаждать. Специалисты проявили высокий профессионализм: быстро определили причину проблемы и успешно её устранили. Теперь мой холодильник работает без нареканий, и я благодарен за качественное обслуживание!
August 14, 2024
Осталась довольна обращением в сервис. Мою стиральную машину Samsung отремонтировали быстро и качественно. Была необходима замена подшипников. Рекомендую всем!
November 3, 2024
Вызвала мастера на дом – починить стиральную машину Bosch. Сотрудник сделал все буквально за 40 минут, спустя неделю проблем не наблюдается)
December 18, 2024
качественно произвели ремонт стиральной машины LG. Рекомендую сервис, опытные мастера.
April 1, 2024
Появились проблемы с стиральной машиной, фирмы самсунг, перестала греть воду, из-за чего вещи практически не отстирывались. Позвонила в сервисный центр, меня подробно расспросили по поводу поломки и пообещали прислать мастера в этот же день. За час до приезда мастер позвонил. Удобно, что диагностика и ремонт осуществлялись на месте, машинку никуда не увозили. На ремонт ушло чуть больше часа, уже дважды после ремонта пользовалась машинкой - все отлично работает
July 5, 2024
Обратилась к ним с проблемой в холодильнике Samsung. Работа выполнена быстро и качественно. Очень довольна сервисом и профессионализмом специалистов. Рекомендую всем!
September 9, 2024
Отдавали стиральную машину Sony в ремонт.Профессионалы своего дела. Отремонтировали блок управления стиральной машины, перепаяли контроллер и прошили, машинка работает отлично! Рекомендую!
July 2, 2024
Была проблема в посудомоечной машине midea, протекал корпус. Обратился в Helpanu. Работу мастер выполнил быстро и качественно,всё как положено в срок.В дальнейшем по любой поломке только к вам.
February 24, 2024
Плюсы - быстро отвечают, переводят на специалиста и вроде бы все хорошо.
Минусы - по записи мастер должен был приехать к 10, подождал до 10:20 позвонил в фирму, обещали что он свяжется. Мастер позвонил ближе к 11 извинился и говорит давайте к часу? Говорю хорошо но позвоните за пол часа до приезда. Итог в 17:20 звонит мастер и говорит давайте перенесём на завтра ?! Я просидел зачем то весь день дома в ожидании мастера который так и не приехал. Услуга не получена, выходной который пришлось брать ради этого тоже.
4
1
October 10, 2024
Обратилась к ним с проблемой с посудомоечной машиной. Работа выполнена качественно и быстро, машинка как новая. В случае чего буду обращаться только к ним
Рекомендую!
June 5, 2024
Сервисный центр для ремонта стиральных машин LG оказался на высоте! Профессиональный подход, оперативный ремонт и дружелюбный персонал - рекомендую всем!
July 15, 2024
СПАСИБО за быстрое обслуживание и качественный сервис.Отдавал и в ремонт холодильник,сделали быстро качественно,рекомендую!
September 2, 2024
Профессиональный подход к ремонту стиральной машины порадовал. Быстро и качественно! Отличная работа!
January 8
Сделали на отлично ремонт стиральной машины Indesit большое спасибо)
March 30, 2024
Непонятная контора. Не дозвониться, робот несет какой-то бред невпопад. Решил уже доехать сам. Находиться на какой-то закрытой территории. Никто из охраны не знает, что за организация, на территорию не пускают. Предварительно, когда пытался дозвониться сам, Оставил заявку на обратный звонок, написал в ВК. В общем пытался связаться везде, где только это у них возможно. В ответ тишина.😤👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
3
March 10, 2024
Была проблема с телевизором Xiaomi, при включении просто мигал разными цветами. Пришлось отключать с розетки и включать чтоб нормально запустился. Мне посоветовали отвезти ребятам, так как они лечат все как мне сказали. Поломка оказалась не серьезной, сделали быстро . Неделю работает без проблем, посмотрим как будет дальше.
2
1
October 11, 2024
Сломалась стиральная машина. Обратилась в компанию. Быстро приехали, персонал отличный. Починили за пол часа, всем довольна, спасибо!
March 18
Хороший сервис. Не подвели. Стиралка теперь работает отлично
December 22, 2024
Ремонт выполнен быстро и качественно, при этом предоставляется гарантия на выполненные работы. Ноутбук восстановили, сейчас он функционирует отлично.
September 2, 2024
Профессиональный ремонт холодильника, был выполнен быстро и качественно. Очень довольны результатом!
November 14, 2024
Работу выполнили отлично. Проблему в стиральной машинке хайер устранили.
December 29, 2024
Обратился за ремонтом компьютера и остался очень доволен! Быстро, качественно и по разумным ценам - настоящий профессионализм.
August 4, 2024
починили холодильник который ели холодил,ребята оперативно приехали, нашли причину, заменили неисправные детали, ценник адекватный. Рекомендую!!!
1
October 5, 2024
Быстро приехали все сделали. Персонал очень добродушный. Ремонта слелали на ура. Всем советую!
December 1, 2023
Обратилась в этот сервисный центр для ремонта стиральной машины-автомат.Приехал выездной мастер,произвел осмотр и приступил к ремонту.Управился быстро,за час.Спасибо за качественную работу и приемлемые цены.Рекомендую.
2
2
August 23, 2023
Не хотите портить нервы не обращайтесь НИКОГДА!!! Пришёл мужчина, разобрал всю посудомоечную машинку и пол кухни, озвучил сумму равную новой за ремонт, требовал оплатить дополнительные деньги в случае отказа от ремонта. В итоге оставил разобранную машинку по середине кухни и ушёл!!!! Никогда и ни за что не обращусь и другим отсоветую. Очередной агрегатор частных мастеров. По телефону озвучивают один прайс на услуги, по факту всё происходит по одному и тому же сценарию. По претензиям разговаривают диспетчеры, обещают мифического менеджера и на этом всё!
Номер вносят в чёрный список!!! КАК и все остальные номера, с которых мы пытались решить вопрос.
4
January 17, 2024
Обратился в сервисный центр для ремонта ноутбука, после того, как два других специалиста не смогли помочь. Ремонт был проведен быстро и уже почти месяц ноут работает без нареканий. Хотя я заплатил немалую сумму, результат в сравнении с другими сервисами был быстрым и качественным.
March 13, 2024
Обращался в этот центр, с проблемой со стиральной машиной( был посторонний звук, при работе). Приехал мастер, в назначенное время, быстро нашел причину, устранил. Мастер грамотный, ответил на все вопросы. Рекомендую.
November 9, 2024
Телефон был отремонтирован быстро и недорого, а также с гарантийным сроком на выполненные работы. Сотрудники вежливы и профессиональны👍
September 25, 2024
Отремонтировали мой ноутбук асус просто сверх оперативно. Действительно настоящие профессионалы
May 9, 2024
В сервисный центр Helpanu я обращалась по рекомендации соседки, которая уже сталкивалась с аналогичной проблемой и здесь ей оперативно оказали помощь. Дело в том, что моя посудомоечная машина Siemens стала путать программы и посуду приходилось перемывать вручную. Все признаки поломки я подробно описала оператору центра и приехавший на следующий день мастер был уже в курсе проблемы. Сам ремонт занял менее часа и вот уже второй месяц моя помощница работает без нареканий. Так что сервис норм, рекомендую.
April 16, 2024
Моему ноутбуку 12 лет, глючит сильно, программы не запускались, даже просмотр фильм был для меня проблемой. После диагностики, чистки, нанесения термопасты ноутбук стал выполнять свой функционал. Даже тянет игры
August 5, 2024
Недавно у меня сломался холодильник,проблема была в том ,что он не включался.Решила отдать его в ремонт,все сделали качественно,быстро, рекомендую!