Сервисный центр Irobot
Directions
Bagrationovskaya
930 m
Vasilisy Kozhinoy Street
330 m
5 reviews
November 6, 2018
Отдавала в ремонт IRobot Scooba. Он моющий, но не собирал воду. Началось все хорошо. Приехал курьер, забрал, сказали, что починили, поменяв насос, потом так же курьер привез обратно. Вышло дорого 9300, но робот очень нужен. Поскольку речь про сбор воды, т.е. результат минимум через 20 минут работы, при курьере проверить не смогла. Мне сказали, что там все ок и гарантия 30 дней. После испытаний пылесоса поняла, что воду он собирает плохо, раз да, раз нет, потом и вовсе прекратил. Позвонила по гарантии в этот чудесный сервис. Итог: пылесос я везу сама на край Москвы в будни с 2х до 6ти мастеру. Он забирает его для проверки на 45 дней. Слов нет, ну только матерные.
Вывод о работе центра: люди не проводят качественную диагностику, а просто меняют узлы, проверка работы устройства после ремонта не производится или на плачевном уровне, гарантийный Сервис тоже отсутствует. Очень жаль денег, рабочего времени на поездку и не хочется сидеть 45 дней без пылесоса из - за того, что мастера данного сервиса не хотят делать свою работу. Номер договора 91218
December 15, 2018
Проводился в этом сервисном центре ремонт пылесоса iRobot Braava 240 с заменой основной платы.Окончательная цена ремонта была установлена после проведения полной диагностики т.е. до начала ремонта уже знал сколько надо будет заплатить. После оформили гарантийный договор . ни каких вопросов и замечаний не возникло.
1
September 29, 2018
Когда робот -пылесос вдруг перестал перемещаться (включался и на месте кружился) найдя в интернете нужный сервис оставил им заявку. Забрал курьер сервисный через час примерно . Через два дня менеджер позвонил сообщил о завершении ремонта и стоимость 3000 рублей включая стоимость деталей .Курьер доставил и бумаги привез о проделанном ремонте с гарантией . проверил работает хорошо.