Обслуживаюсь в этой организации с 2010 года как подключил газ на даче, раз в год приезжают, оперативно делают ТО, по телефону всегда подскажут если есть вопросы. Один раз за 14 лет была нештатная ситуация с котлом ( неисправно работал трансформатор поджига, котел детонировал, было стремно) приехали определили неисправность, оперативно помогли с запчастью (даже со скидкой от среднерыночной цены), заменили, все работает, дом остыть не успел. Когда на работе увеличилось число котельных и возникли проблемы с обслуживающей компанией (не буду называть )
обратились к ним и они взяли наши котлы на обслуживание. Провели мини тендер - цена плюс/минус у всех одна, а время реагирования плюс проверенная временем ответственность за свою работу были в приоритете. Из специалистов супермозг Владимир и Николай, имена остальных не помню реже приезжали, но все адекватные, ценят свое и чужое время. Советую.
Давно обслуживаюсь в этой организации, с 2008 года и всё нравилось, но нет ничего вечного. Испортились и они. Сделали мне ежегодное ТО и после этого ТО появились проблемы с котлом: скачет давление в системе, падает до 0 и котел отключается. Ну, бывает, думаю я - ребята приедут исправят. На звонок ответил Юрий(обычно на телефоне Артём - всегда вежливый и приятный специалист) и начал объяснять, что лучше поменять котел, что надо обращаться к сантехникам, чтобы установили дополнительный бак, а если всё же, я хочу,чтобы они приехали, то это будет стоить 1850 рублей. Я объясняю, что возможно вы просто, что нибудь не закрутили - доделайте свою работу - нет не хочет Юрий, с неизвестной мне фамилией. То есть: по договору у меня одно ТО - они его провели и исполнили договор, а то, что котел перестал после ТО работать их не касается.