Servisny tsentr Pochin
23 reviews
September 24, 2021
О качестве предоставляемых услуг судить сложно, но по взаимодействию через телефон могу сказать, что компания не сильно заинтересована в ремонте вашей техники. Может быть это человеческий фактор, но второй раз обращаться сюда я конечно же не буду
2
March 29, 2019
Когда сломалась бензопила сразу обратились в сервисный центр почин,где нам провели диагностику, выявили проблему, предложили ремонт. Сделали диагностику быстро. Ремонт занял тоже немного времени, всего 2 или 3 дня. Цены довольно не завышенные ни за диагностику, ни за сам ремонт. Персонал вежливый, дружелюбный. Все объяснили без лишних слов и негативных эмоций. По истечении времени после ремонта наша бензопила работает отлично, что говорит о том, что работу свою выполнили на совесть. Хороший сервисный центр и отличные сотрудники.
10
3
March 19, 2019
Добрый день! Еще в феврале купил торцовочную пилу Metabo, но к большому сожалению моя пила «умерла» уже на 4 день использования, заклинило диск. Обратился сервисный центр. Вообще сомневался, стоит ли идти именно туда, справятся ли с ремонтом , не обман ли то, что пишут в интернете? Тогда я уже самолично направился в данный сервис. В Интернете – Правда. Сервис профессиональный. Молодые люди на приемке терпеливо меня выслушали. Сразу пришло смс с номером договора на телефон. Мастер забрал мою торцовку и по его словам всё разобрал , исправил, собрал и проверил. К слову прошло от силы 30 минут! Под конец дал весьма дельные и полезные рекомендации по пользованию моей пилой. Вот это действительно сервис.
5
4
July 10, 2019
Моему бензиновому кусторезу недавно стукнуло 2,5 года. В связи с этим событием, решили с мужем обновить затупившиеся полотна в сервисном центре "Почин"(кусторез справлялся плохо даже с реденьким кустом). После краткой бесплатной консультации нам установили приятные стоимость и сроки выполнения ремонта. Буквально через 2 дня пришло смс с уведомлением о готовности работы. Муж проверил его, работает словно только купили. Были приятно удивлены оперативностью и ответственностью персонала сервиса "Почин". Обратимся к Вам вновь, если что-то из садового оборудования выйдет из строя.
8
6
September 11, 2019
Купил шуруповёрт Wortex, по рекомедации персонала. Были сомнения что слабоват, всё таки 12v. Оказалось что персонал был прав: инструмент довольно мощный. Сотрудники говорят что сами пользуются им уже 4года и никаких нареканий. Номер на шильде 8065073345.
2
October 25, 2019
Все отлично. Иснтрумент сделали. Работант отлично. Хорошая гарантия на ремонт. Сделали быстро. Ремонт номер 5591
2
1
August 15, 2019
По собственной глупости сломал трещётку в шуруповёрте на работе. Чтобы не выслушивать упрёки от начальства, решил произвести ремонт собственными силами. Обратился сюда, проблему устранили за два дня, шуруповёрт проработал без проблем до конца вахты, надеюсь и следующую вахту отработаю с ним без проблем.
1
3
March 27, 2019
Ездил к родителям погостить, привез отцу в подарок бензиновый генератор, при транспортировке генератор был поврежден.Отдавали ребятам на ремонт в сервис, ремонт выполнили за два дня, качеством ремонта остался доволен.
1
2
July 15, 2019
Работаем бригадой и всегда ремонтируем и обслуживаем электроинструмент в данной организации. Так как пока еще ни разу не подводили и плюс еще забирают и доставляют после ремонта сами. Жаль в других городах их нет.
1
3
February 13, 2018
Место где убивают инструмент
Начну с хорошего.
1. Сервис существует совместно с и-магазином "Ударник". Хорошие цены, быстрая доставка.
2. Ремонт сразу, при наличии запчастей, естественно. Подождал часок, сидя в машине, послушал музыку и забрал готовый инструмент.
Теперь о плохом. Очень плохом. Так, что больше пользоваться не буду, хотя был постоянным клиентом.
Сдал в сервис фрезер. Машина полностью исправна, но требовалась замена ротора в связи с тем, что слизалась резьба для гайки, затягивающей фрезу. Ротор предоставил свой, купленный непосредственно у производителя. Ротор поменяли за час и я уехал счастливый.
Увы, когда добрался в выходные до дачи, то выяснилось, что пропал упор глубины фрезерования и не работает регулировка оборотов (а без этого фрезером пользоваться невозможно).
Вернулся в сервис. Упор нашелся. Мастер забыл поставить. А по поводу неработающей регулировки оборотов лоМастер стал отмазываться, рассказывая сказки по очереди:
1. это произошло из-за того, что стоит не родной включатель куркового типа, а врезана кнопка. И типа сделано это неправильно. Вот только делал это я сам еще три года назад. Так что мимо (принял за блондинку?).
2. Сгорела плата регулировки оборотов. Стоимость у производителя 2000 р. + доставка + работа.
Приехал в выхи на дачу. Снял верхнюю крышку. Упс. На верхнем торце вала ротора нет шайбы. А датчик системы регулировки как-раз рядом. Видимо, что то типа датчика Холла. Посмотрел в и-нете -- точно. Эта шайба является источником сигналов для регулирования.
Снова в сервис. Показываю. Этот "специалист" говорит, что это просто шайба, для того что бы ротор не выпал вниз!!!!! И он ее выкинул за ненужностью!!!! Ладно, нашел я в и-нете ролики, говорящие об этой шайбе, списался с производителем. Убедил "специалиста". Но шайбу он уже выкинул. Пообещал что шайбу они найдут (купят у производителя) за свой счет и поставят (цена целых 50 руб.) Через две-три недели звонок, торжественно приглашают на ремонт. Приезжаю, отдаю фрезер, и мастер ставит эту шайбу целых полчаса. (делов там на 2 минуты). Приносит фрезер, вроде работает. Забыл, кстати, в очередной раз поставить одну из съемных деталей.
Приезжаю в выхи на дачу. Че-то не так работает. Частота плавает, обороты маленькие. А временами так дергает, что из рук выскочить норовит. Опять снимаю крышку. Блин, шайба явно не родная, на вал не надета, а к торцу притянута винтом. А полчаса он ковырялся пытаясь подгибанием подобрать положение датчика.
Пришлось опять писать производителю. Оказалось что сервис наврал им, что якобы фрезер я в ремонт привез убитый и в разобранном виде. И они милостиво согласились принять его в ремонт.
В общем с производителем разобрались, они выслали мне (бесплатно, и доставку за их счет, при том что , самое главное, этой шайбы в продаже нет) эту шайбу. Я ее поставил и все работает.
Напряг меня даже не сам косяк. Ну ошибся человек, с кем не бывает. НО
1. наглая неоднократная ложь в попытке замести. Как им верить в дальнейшем? И я чуть новый фрезер не купил.
2. И при этом доступа к руководству нет. Пожаловаться на мастера нет возможности, только ему самому.
10
4
October 13, 2019
Сломался элетростеплер, перестали забиваться скобы. Модель не из дешевых.
В других мастерских отказывались браться.
Здесь же сориентировали, когда и куда нужно подъехать, при чем сдавал не я, а супруга. Пришло СМС что взят на ремонт, а также по готовности позвонили, и было СМС. При чем, ребята-МОЛОДЦЫ! Не ожидал, что сделают так оперативно. Через 1.5 часа, можно было ехать забирать. Спасибо. Рекомендую.
Договор #5737 от 11.10.2019г.
3
1
November 6, 2019
Отличный сервис, сделали быстро. Цена и сроки устроили полностью. Буду обращатся еще. Номер договора 5860 от 31.10.2019
1
1
June 16, 2020
Никогда, ни при каких обстаятельствах не обращайтесь в данный сервис. Потратие деньги и нервы.. отношение к клиентам отсутвует как таковое..
1
1
December 9, 2017
Обратился в сервис по гарантии с бензо тримером, прошло пару дней , позвонили , говорят не гарантийный случай , нужна чисика и регулировка карбюратора , заплатите 450 рублей... Мол вы не правильно залили бензин и масло , хотя делал все по инструкции ! На что и тут говорят, надо делать не по инструкции , мол там не правильно, а по другому ... В итоге заплатил деньги, через 2 недели опять в сервис , опять не работает на ходостом ходу... Но в этот раз уже не в Почин. А в другой. Ибо нет никакого доверия такому горе сервису! Не рекомендую.
8
7
May 24, 2018
Отличный персонал, ремонтники с опытом. Сдавала к ним в ремонт бензопилу ,заменили звезду и от регулировали карбюратор,ремонт произвели достаточно быстро и по приемлемой цене...
5
2
November 12, 2019
Ребята, молодцы. Быстро и качественно отремонтировали ручной фрезер.
1
2
July 2, 2019
Ремонтировал шуруповёрт makita. Ребята профессионалы своего дела, шуруповёрт работает как новый.
Договор 4866
2
3
June 26, 2018
Сдавал в ремонт компрессор Кратон. Обратился в этот сервисный центр поскольку устраивает месторасположение. Работу так сделали хорошо, диагностику сделали за час, а отдали рабочий компрессор уже через неделю.
3
1
February 15, 2020
Могут многое! Но не очень хотят! Но мне лично помогли с ремонтом! Спасибо
1
February 27, 2019
Cломался мотоблок в течении суток починили быстро и не дорого. Хорошая контора,рекомендую!
4
2
June 14, 2020
Отказали в починке насоса
1
February 25, 2015
Ремонт насоса увеличился с заявленного срока в 2 раза, до 2+ мес.
Насос отдали грязный, со слоем пыли в пол-сантиметра.
Директор отказался вытирать насос, сославшись на то, что уборщица закончила рабочий день, а ему не гоже этим заниматься...
Крайне не рекомендую обращаться.
8
5
November 6, 2017
продают неисправный инструмент
5
4