Моя благодарность за профессиональную работу.Моим телевизором занимались не один день.
И, несмотря на специфику поломки , вернули его в абсолютно совершенном состоянии .
Но ведь немаловажны ещё и человеческие качества.
Честность, порядочность, внимание к людям - качества, которые в этом сервисе на первом месте
Отдавала в ремонт два маникюрных аппарата, починили оба (мастер измудрился и починил даже без замены запчастей) Сделали за неделю, но зато прчинкой я довольна!
Ремонт занял 2 дня. Ремонтировали телевизор Самсунг LCD 27". Если понадобится воспользуюсь их услугами снова.
Особая благодарность за то что помогли настроить все функции.
НИКОГДА не обращайтесь в эту фирму! Вызывали мастера наладить балконную дверь. Оператор даже не сообщила,что диагностика будет стоить каких-то денег. Приехал мастер, одну минуту посмотрел визуально дверь и назвал цену- 5000 рублей отрегулировать дверь и 10000 поменять уплотнитель!!! Мы не стали за такую цену ремонтировать. В итоге он взял 2000 рублей за МИНУТНУЮ ДИАГНОСТИКУ!!! Это возмутительный развод на деньги!!!
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ЗА УСЛУГАМИ В ЭТУ НЕДОБРОСОВЕСТНУЮ ФИРМУ!!!
Делали замену диодной подсветки телевизора, Сделали быстро и качественно, сами забрали, сами привезли обратно. Увидев что у нас один из детей с инвалидностью, не взяли с нас денег. Выражаем большую благодарность. С уверенностью можно сказать что люди работают на СОВЕСТЬ!
Я доволен!!! Молодцы!!! Вечером отправил заявку....Утром позвонили, спросили марку телевизора и неисправность ( у меня погас экран) назвали примерную цену....сдал в 11.00 , а в 15.00 уже забрал!
Расположение в Торговом Центре , тут же стоянка машин и магазинчики.
Спасибо мастерам за профессионализм!!!
Думал что монитор уже не спасти, и нужно покупать новый. Был приятно удивлён, когда в этом сервисном центре монитор починили в короткие сроки и за приемлемую сумму. Я очень рад, что в нашем городе есть такой хороший сервис с широким профилем работ. Буду обращаться ещё. Советую и вам.
Сломался электрический обогреватель, просто перестал включаться. Когда сдавали в ремонт, сказали, что не факт что получится починить, диагностика стоит 300р.
Но вечером того же дня забрали работающий обогреватель, починили за 1000р. Справедливости ради, проблема видимо была не серьезная.
Результат достигнут, быстро, поэтому пять звезд.
В посудомоечной машине промыли датчик с помощью горячей воды из моего чайника и щётки, взяли за это 10 500 руб. Машинку не разбирали, ничего не демонтировали. Плюсом к этому мастер обсуждал мои татуировки и рассуждал на тему, что знаки на теле притягивают смерть. За такие деньги хотелось бы получить хотя бы достойный уровень сервиса. Обращаться никогда в эту контору не буду, страшно представить, сколько стоит полноценный ремонт.
Сдал телевизор 22’’ в субботу. Проблема - мерцание экрана. Сказали продиагностируем и позвоним. Не звонят. Сам в этот же день звоню. Ответ : «нужна замена подсветки матрицы, будет все сделано в понедельник(то есть через 2 дня) , мы Вам позвоним.
Не звонят….
СегоднЯ( вторник) днем решил заехать сам.
Оказывается нужной запчасти нет !(не звонили!!). Телевизор находится на тестировании. Попросил показать мой телевизор. Принесли - вся пластмасса по периметру экрана в царапинах. Как будто телевизор лежал экраном на бетонном полу.
Готовлю заявление в Роспотреб и в Пропокуратуру
Не рекомендую даже появляться в этом местом, открыто хамское отношение. Нашла их через сайт со списком сервисных центров бренда Espada (медиаплеера), но их здесь не чинят. На вопрос, почему же вы в списке, звучит встречный вопрос - «И что это вы там за сайт нашли, вы вообще смотрите? В яндекс картах открыли и смотрите. Это рекламный сайт какой-то, ну и что теперь, нам рекламироваться нельзя?». Я опешила от такого напора, говорю, вы рекламируйтесь, но зачем вводить в заблуждение клиента? Я вот потратила зря время приехав к вам, и почему вы мне хамите если я с вами нормально разговариваю. На это мне читают длинную тираду - «И что, нам что теперь, вообще рекламу не давать? Почему это мы не можем себя рекламировать? Да мы вообще там не рекламировались, нас туда просто взяли записали. А вам надо было сначала звонить, вам кто мешал? У нас же есть телефон, и один, и второй, и третий, всё для клиентов!» Видимо по телефону они с клиентами общаются менее грубо, если клиенты до них доходят вообще?
Я работаю в обслуживании, и если бы у меня так администратор общался с клиентами, этот человек вылетел бы на улицу в тот же день. Руководству этого центра норм.
Доброго дня. По работе приходится иметь дело со сломоной бытовой техникой. Всё что ломаеца привожу ребятам в ремонт. Ремонт делают быстро, окуратно и качественно, ниразу не было так, что отремонтированая вещь ломалась после ремонта и приходилось переделовать, как в некоторых местах. Очень благодарен им за их труд!!!!
В субботу (26.02.2022)сдал в ремонт LG22MA(телевизор-монитор),в понедельник звонок-готов,забирайте!Спасибо,мастера!Всё же доберусь к Вам ещё раз,коньяк занесу.
Ермолаев.
Несколько раз успешно ремонтировали телефоны (ещё давно). Также сдавали телевизор и все починили, очень рады, что нашли такое хорошее место для ремонта.
Сдавал в ремонт целый телевизор,вернули после ремонта...корпус весь в царапинах и мятинах.
Буду обращаться в Роспотребнадзор.
Спасибо за "качественный" сервис!
Так случается, что с техникой я не дружу, и поэтому данным сервисом пользуюсь регулярно!! 🤦🏼♀️😃 Сломался жк телевизор - починили очень оперативно, буквально на следующий день забрала, цена самая адекватная в Королеве!! (Я из тех людей, кто сначала узнает все-все возможные варианты цен и скидок и потом обращается) Ни в одном сервисе, куда я звонила, со мной так вежливо не общались, уточнив модель, что случилось с телеком, рассказали какие предположения насчёт поломки, примерную стоимость!! И цена ремонта в конце не изменилась!! Был случай у родителей, когда за якобы «бесплатной» диагностикой потом скрывалась космическая цена «якобы» ремонта.
Так же в данном сервисе регулярно меняю защитное стекло айфона. Однажды меняли экран. Очень приветливый персонал на ресепшене!! Доходчиво все разъясняют, всегда уточнят все возможные цены (китай или оригинал стекло).
Честные, дружелюбные и любящие своё дело ребята!! Профессионалы!! Спасибо вам за вашу работу!
Контора отличная👍. Принёс кухонный комбайн на ремонт. Починили без проблем и разводов на деньги. А самое главное быстро. Рекомендую.
2
5
Show business's response
A
Anonymous review
March 3, 2020
Сгорела подсветка экрана на телевизоре, принёс телевизор, через три часа позвонили и сказали, что всё сделали. Итого 6тыс за всё. Претензий нет, телевизор как новый. Ребята молодцы!
Ремонт сабвуфера, купленного 16 лет назад. Отловить проблему было не просто, но мастер не поленился и действительно проявил старание. Мой саб вернулся в норму, личное общение с мастером оставило хорошее впечатление, цена ремонта базовая.
Отремонтировали телевизор Самсунг UE40F6100 за один день. Была проблема с подсветкой. Взяли не дорого в отличии от других сц. Теперь показывает как новый. Рекомендую данный СЦ
Сдал телевизор. На следующий день был сделан. Быстро и цена адекватная. Мастера по вызову называли в два а то три раза выше.
2
6
Show business's response
Антон
Level 4 Local Expert
January 10, 2020
Не стоит сюда обращаться. По телефону называют одну цену. Приходишь, тут же, не проверяя товар, цену снижают на треть! При этом еще и ведут себя, как-будто мне очень надо. В общем, если не хотите тратить свое время, обращаться сюда нес советую.
Отдавал в ремонт ноутбук: замена матрицы на экране, чистка, замена клавиатуры. С матрицей вроде все хорошо. Клавиатуру поставили БУ - видны царапины на пластике, и с залипшей кнопкой ENTER на цифровом блоке справа.
Клавиатура отходит слева сверху и при открытии крышки ноута торчит. Приходится каждый раз ее "прилипать" обратно.
Обещали сделать все быстро. В тоге "быстро" - это 2 недели