Во-первых, до них почти не дозвониться. В течении двух дней трубку взяли только единожды. И то, за два подхода я не заметил никакой закономерности.
Во-вторых, не выполняют свои обещания. Обещали провести диагностику и прислать СМС. И что думаете? СМС не прислали. Пришлось звонить.
В-третьих, официальный СЦ Яндекса отказался ремонтировать их устройство по причине «у нас нет зап. частей» а сломано у вас либо то, либо то. Ну и никакой бумаги с результатами диагностики не выдали.
В общем хотите починить устройства Яндекса, сразу езжайте на Краснофлотцев.
Сдавали робот пылесос. Качество ремонта оценим по истечении времени, но очень сильно огрочило отношение к клиентам. Пылесос сдала чистый, а вернули грязный с полным контейнером грязи и, намотанных на турбо щетке, длинных женских белых волосах. Попросили распечатать что отремонтировали. Написали пропайка и программное обеспечение. А по звонку, когда оределялись с ценой, сказали, что замена 4 датчиков. Вобщем пылесос работает, но осадок нехороший остался. То ли обманули, что делали, то ли не знают. Очень хочется ошибаться и верить, что руководство эту сторону услуг оценит и все будет на высшем уровне.
Огромное спасибо специалистам сервисного центра "Сота". Вернули, можно сказать, с того света 2 смартфона. Оба не подавали признаков жизни. В предыдущем сервисе, куда я обратился, их мучали по полторы недели каждый. В итоге вернули с пометкой "ремонту не подлежит".
Мастерам Соты на опровержение данной пометки потребовалось в общей сложности 4 дня на оба смарта.
Один был готов уже на следующий день, со вторым повозились немножко подольше. В итоге оба телефона функционируют на 5+!
Рекомендую!
Несколько раз сдавал в этот сервис свою технику. Вся отремонтированная техника жива до сих пор. Цены приемлемые, качество ремонта хорошее, но иногда может не быть запчастей и сроки ремонта могут увеличиться. Что не удобно - нет безнала.
Ремонтировали телефон по гарантии, 40 дней тянули, в итоге в последний день отдали, что чинили не говорят. Месяц прошёл, тоже самое. Гарантия истекла.
1
Максим Пономарев
Level 16 Local Expert
June 1, 2019
Менял экран телефона, о качестве напишу спустя время, на вид всё очень аккуратно. Жирный минус за работу только с наличкой. Не знаю, насколько такое вообще правомерно на данный момент. У СЦ рядом небольшая парковка.