ужасный филиал. принесла телефон на замену аккумулятора. получила телефон обратно с вздувшейся крышкой и аномальной разрядкой телефона. принесла обратно, сказали что поставили бракованный аккумулятор, снова починили. телефон проработал буквально 1 день. понесла обратно, сказали что в этот раз точно все хорошо будет. нет. не будет. телефон через 1 день показал полную разрядку телефона. принесла снова, сказали что якобы починили. телефон на следующий день снова умер. абсолютно не советую обращаться сюда. лучше потратить время и съездить в другой филиал
Уважаемое руководство обратите внимание на обслуживающий персонал.В данном филиале оно отсутствует,работник даже не уточнив никакой информации,просто отказал в нем.Проблема была в наушнике,иногда пропадет звук,на что сотрудник ответил ничем помочь не можем здесь,я спросил чем вы тогда занимаетесь ремонтом техники? Ответил да, я говорю так может посмотрите что с ними? Нет я не знаю,ничем не могу помочь,это называется нормальная работа сотрудника?!Ужасное обслуживание в данном филиале!!!
Спасибо за профессиональный подход к проблеме с телефоном, оперативность в работе, доброжелательность в общении, желаю благодарных клиентов и всего самого наилучшего👍
По телефону записали меня на ремонт геймпада.
Спросил: "Зачем записываться? Без записи не примут?"
Девушка ответила, что без записи мой девайс будут ремонтировать в последнюю очередь.
Пришел в пункт ремонта, где мастер сказал: "Кто вас записывал, тот пусть и ремонтирует, мы ваш геймпад ремонтировать не будем".
Дорогие товарищи , не вздумайте даже идти сюда . Принес устройство , в которое попала влага , устройство полежало сутки , взяли деньги , сказали надо менять экран , диагностику не произвели , решил забрать устройство и отнести в другой сервис , как итог вскрыли устройство в присутствии меня , влага была на своем месте . Ничего не вскрывали , деньги взяли . Пока устройство лежало , возникли дополнительные трудности в ремонте 👍 ДАЖЕ НЕ ВЗДУМАЙТЕ
Ни за что не отдавайте телефон в руки этим «мастерам» примитивную поломку, как замена аккумулятора или дисплея превратят в «ваш телефон восстановлению не подлежит». Однозначно не советую данную контору.
В течении двух часов заказали, доставили и заменили дисплей. Очень доволен скоростью и качеством ремонта! Мне предстоит ещё обращаться с заменой защитного стекла.
Принёс телефон в 8 вечера по причине "упал разбился"
Требовалась замена дисплея
Буквально на следующее утро написали со словами, что все готово
Пришёл, проверил, заплатил, все отлично
Попросил снять старое защитное стекло и заменить его на пленку. Работу выполнили быстро, но на утро оказалось, что мастер умудрился забить динамики чём-то по итогу звонить стало вообще не возможно, только на громкой связи. Цена заоблачная, а качество не соответствует. Ни в коем случае не советую обращаться в этот сервис.
Попросила заменить экран, так как он был немного разбит и отваливался. Все сделали быстро и не дорого для моей марки телефона!
Единственное, что когда хотели оплатить, то мужчина(не знаю имени) не хотел, чтобы оплачивали картой и настаивал на наличке
Ужасный сервис. Сломали мне телефон при его починке, полгода кормили завтраками, по итогу ни решения проблемы, ни какой-то компенсации, ни даже возврат денежных средств за услугу, которая по сути испортила мне телефон. Если вы хотите сломать свое устройство и при этом заплатить оверпрайс - вам сюда, в остальных случаях обходите это место стороной
Менял дисплей на Poco x4pro, инженер Николай всё сделал оперативно в согласованный заранее ценник. Оказывается на сегодня это редкость. Могу с лёгкостью рекомендовать данный сервис!
Принёс в сервис залитый телефон. С ходу мастер сказал, что нужна чистка цена 3500 и нет гарантий на результат, ибо с утонувшими такая беда, ну ок рискнём. Вечером мастер пишет, что всё почистили, но к сожалению дисплей не рабочий, нужно менять, подкинули новый дисплей и с ним телефон работает, сам экран + работа 5000, ну чтож меняйте говорю я и на следующий день уже забираю "отремонтированный телефон" и сразу же выясняется, что он не ловит сеть, отдаю обратно, ну бывает, хотя закрались сомнения, почему это не проверили до замены, при том что телефон с симкой вместе отдавался. Вечером мастер пишет что симке конец, она тоже утонула, хотя я проверял эту симку и она работала, ну ок мало ли. Сказали что проверили с разными симками всё работает, иногда подглючивает но терпимо, дайте ещё 3 дня на тесты для уверенности, ок даю и вот спустя 3 дня иду забирать телефон, забрал, по пути зашёл в салон билайн и поменял симку (замена кстати тоже не бесплатно делается 30 р, но то мелочи), вставляю новую симку в "отремонтированный" телефон, сеть ловит, но экран тухнет, мерцает, переливается всеми цветами радуги, накладывает картинки одна на другую, в общем пользоваться аппаратом невозможно, возвращаю обратно, мастер ещё день провозился и после моего негодования вернул 2500 за установку экрана и посоветовал обратиться в другой сервис ибо тут надо паять, реболить, а у них нет таких навыков.
Итого, ребята сделали мне ремонт телефона за 6 000 р, заменили экран не проверив весь остальной функционал, телефон не работает но зато экран новый, кайф..... адекватную диагностику сделать не в состоянии ибо навыка у них нет такого, спрашивается зачем вообще браться за такие ремонты, так и пишите что можете только заведомо понятные неисправные модули сменные менять...
Отвратительный сервис. Сначала одна цена за ремонт, по факту другая, выше в полтара раза. Помимо непонятного ценообразования, нет никаких предупреждений о качестве запчестей. И самое отвратительное, что концов не найдешь, мастера всё спихивают на кол-центр, а кол-центр на мастеров. Может я просто попался на странного мастера, но проверя ь не хочется. Категорически не советую данный сервисный центр в этом месте.
Записалась в сервис, потому что при общении по телефону, плохо было слышно собеседника. За две минуты чистки динамика зубной щеткой, отдала 990 рублей. Вы серьезно? А как вы рассчитываете стоимость услуги? Телефон не разбирали. При этом мне была оговорена сумма от 590 рублей.
Все отлично, отдавал айпад для замены стекла, треснул от падения, слава богу дисплей не разбился, все быстро сделали, за 1 сутки, забрал, все работает! Спасибо огромное! В принципе уже не первый раз обращаюсь к ребятам!
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
July 12
Косячат и не хотят исправлять свои косяки. Наклеенная плёнка на экран оказалась с браком, плюс пошла пузырями. Принес переделать - мне сказали что все нормально и никто мне ничего не должен передавать. Больше ни ногой в этот гадюшник.
Стоимость необходимого мне ремонта озвучили в 2500р, из них 1500 за запчасть ( разъем зарядки), средняя стоимость данной запчасти в интернете от 200 р, неплохо накрутили!!! Обратился в другой сервис, озвучили 1500, соответственно моим ожиданиям. Удачи в облапошивании клиентов.
Партер свой телепон ремонтировал в педанте , и а это раз решил обратится . Разбился экран. Принес . Замерили за 15-20 мин дольше оформлялись. Результатом доволен.
Не советую обращаться, обратился с заменой стекла стекло заменили но сломали шлейф на кнопке, исправлять свои ошибки отказались, только за деньги, не удивлюсь что было сделано преднамеренно для большего заработка или по не компетентности сотрудника (который в свою очередь опять же отказался что это его вина).
Быстро все выполнили. Цена ремонта по факту оказалась выше чем ранее оговорено было в телефонном режиме и телеграм более. Из плюсов что все сделали и в срок.
Хороший сервис, быстро и качественно, даже быстрее чем обещали вернули отремонтированный телефон,молодцы,что заранее предупредили о всех возможных рисках,сервисом доволен
1
Show business's response
Olesia Ermakova
Level 11 Local Expert
December 19, 2023
После замены батарейки перестал работать экран(правая сторона снизу) на просьбу проверить все ли подключено как надо - было отказано, а вдруг я его доломаю, пока буду проверять(как так? Вы чинить должны уметь нахрена ломать) и плюс высказано, что это я повредила экран. Утверждали что проверили все- все работало.. интересно одно: как они подобрали пароль?
Так же никакой связи с руководством или каким то управляющем нет. Колл центра нет! Если у вас возникнет вопрос концов не найдете, не обращайтесь в данное предприятие!!!
В очередной раз спас наш телефончик, хотя в другом сервисе на ставропольской сказали, что можно выкинуть! Спасибо огромное мастеру! Были в субботу 29 сентября 2023!
Обратилась к мастеру из-за шумов в вентиляторе ноутбука. Примерно через 3 часа мне позвонил мастер и сказал, что можно забирать, хотя консультант по телефону посоветовал заложить сутки на выполнение работы. Сейчас все хорошо, только после чистки остался небольшой пузырь на внешнем корпусе ноутбука. Это не критично, но я теперь ее постоянно вижу
Доброго дня!! Дважды обращались в эту мастерскую с телефоном сына!
1 раз
Замена задней крышки телефона все было относительно идеально, сделали быстро проклеили крышку хорошо.
2 раз.
Ребенок опять разбил крышку и дисплей и тут началось веселье!!
Стоимость модуля дисплея и задней крышки 12 000 рублей КАРЛ. Ну ладно должно быть качественно делают!! А вот и нет люфты и срипы при нажатии на корпус, трещины на крышке появились через день, через три дня лопнул дисплей. Телефон с наклеенным защитным стеклом и в чехле) Защитное стекло целое) Повторный ремонт того же самого в другой мастерской 5 000 рублей с оригинальными запчастями.
Вывод: Как всегда все зависит от мастера - в первый раз попался хороший во второй не очень... Ищите "своего" мастера!! Я нашел чего и вам желаю)