Сегодня была такая ситуация : я звоню на горячую линию. Говорю, что заказываю по акции "здоровый школьник", диктую номер заказа. Оператор очень грубо начала спрашивать адрес, потом номер кабинета. Я отвечала. На что опять же в весьма грубой форме мне было заявлено,что я звоню не с того номера! Указываю разные электронные почты! И вообще я почему-то Олеся.
Хотя я ни разу не Олеся. Пытаюсь ещё раз объяснить, что это школа и кабинеты разные, и возможно, она путает заказы. Пытаюсь ещё раз назвать номер заказа. С 5 попытки заказ был принят. Прошу руководство разобраться в ситуации.