Обратился в данный сервис с проблемой течи антифриза. Все было решено быстро и качественно,без дополнительных работ,как это обычно бывает в автосервисах и лишних запасных частей,за что огромное спасибо.
Являюсь постоянным клиентом данного сервиса. Всегда очень качественное обслуживание, приветливые люди как на приемке,так и в ремонтной зоне. Всем рекомендую.
Show business's response
Шарова Каролина
Level 3 Local Expert
October 17, 2021
Установили новый диск сцепления на honda civic. Работу выполнили быстро и качественно. Цена соответствует выполненной работе. Мастера работают на совесть. Буду обслуживать автомобиль здесь.
Show business's response
Вячеслав Туров
Level 4 Local Expert
July 24, 2022
заменили тормозные колодки на мазде третьей, быстро и качественно. заодно просил масло в движке поменять тоже ок. сервис мне понравился, по сути все отлично.
Уже несколько раз обслуживаю здесь свой автомобиль на Мечникова. Качество обслуживания на высоте,приятный офис и менеджеры, которые принимают в работу.цены на работы и запчасти вполне приемлемые. Рекомендую
Больше спасибо работникам за оперативность. Приехали из другого региона и вытекло масло. В выходной день нам вызвали эвакуатор, приняли машину, нашли запчасти
Оставили только положительные эмоции. Заехал поменять сальники на ГРМ, поменяли бесплатно прокладку клапанной крышки (дабы опять не накидало масло на новый ремень), которую после предыдущего сервисного архаровца зажевало, куски резинок упали на клапана и трещали там так, что я не мог понять, что с моим мотором, и масло плевалось куда непопадя. Отдельное спасибо Олегу, мужик что надо! Не смотря на редкую машину американку, которая в ростове одна, сумел грамотно, со знанием дела подойти к вопросу. Умеют слышать клиента, не навязывают свое мнение. Цены по соотношению цена/качество работы/лояльность клиенту - заслуживают только уважения. Впредь буду обслуживать свой авто только у них!
Как и любой обманутый водитель,напишу отзыв. Живу в центре,бествей оказался ближайшим сервисом,поехал туда,о чем пожалел. Ехал заменить ступицу и устранить нагрев заднего диска(до дыма). Сделали(бесплатную) диагностику ходовой выявили утечку антифриза в шлангах печки( устранение проблемы не предложили,хоть я и просил разобраться) ступицу поменяли, обслужили все суппорты за 3000₽. Навязали замену тормозухи,за 1000₽.( Меняли 2000км назад) нагрев диска остался( до дыма из колеса)приехал второй раз для замены тросиков ручника (сказали в них проблема) предложили два троса за 4100 ₽ и доставка три недели,я заказал за 2200₽ в сумме и доставка 4 дня. Заменили троссы( надеюсь) и + замена ремкомплекта(купил сам) одного суппорта 1400₽ ,нагрев диска остался прежним,хотя уверяли что все в порядке теперь.
ПО ИТОГУ: машина была в сервисе два раза по 4 дня,половина работ выполнена (менять детали умеют) а главная проблема осталась со мной ( находить поломки не умеют) . так же просил разобраться с ближним светом,но,с ним пришлось разобраться самому уже
Цены на услуги выше средних
Обговаривают одну сумму,а по итогу сумма выше
Все расходники и детали ровно в два раза выше в цене,чем в любом интернет-магазине
Что такое сервис и обращение с клиентами там не знают. Не пытаются угодить и сохранить клиентов
!!! Самое главное!!! За положительный отзыв дают скидку на услуги 500 РУБЛЕЙ. ставлю под сомнение большую часть отзывов...первый раз оставляю отзыв,надеюсь поможет.
Обслуживал машину на 20-я, 45в, Ростов-на-Дону , остался доволен . дружелюбный коллектив , приемлемые цены на запчасти , сделали всё быстро и качественно . рекомендую
Искал куда пристроить свой опель на ТО, ибо официальный дилер приказал долго жить. Рассматривал разные варианты, читал отзывы автолюбителей по разным автосервисам. В итоге остановился на Бествэй. Решил- попробую. Если сказать кратко, то очень остался доволен и подходом сотрудников и самими выполненными работами. Не так уж и долго все это заняло по времени. Получил даже приятные скидки. Особое спасибо Алексею, за вежливое обслуживание и участие. Кстати, за посещение в каждый последующий раз идет накопительная скидка, которую можно использовать по усмотрению в любой момент. У меня сложилось положительное впечатление. Рекомендую!)
Цена на запчасти явно завышена, прлверяйте список цен предложенных и цифр в Avtto или exist. Ну и конечно есть ряд придуманных работ. После диагностики моего автомобиля придумали ремонтов на 85000, после этих цифр, посетил еще ДВА сервиса и о, чудо количество поломок снизилось и цифра ремонта снизилась почти в 3 раза. При этом в двух других количество и спецификпция поломок сошлись, в отличии от вышеуказанного сервиса.
Из положительного это оперативность и вежливость. То есть, если что то нужно сделать ТО то к ним можно. В остальном проверяйте ВнимательнО цены и рекоммендации.
Привозила на ремонт свою машину, сделали всё очень быстро, гораздо дешевле чем в другом сервисе. Посоветовали, что ещё надо сделать. Осталась очень довольна. Рекомендую всем!
Очень не понравился сервис!Приехали на диагностику,выявили проблему и сказали запчасти нет в наличии нужно заказывать,через пару дней звонок,якобы запчасть пришла можно приезжать на ремонт,назначили время,мы приехали.Попросили подождать т.к занят подъемник,ок.Прошел час,загнали машину,прошел еще час,сидим..(ремонта на 30-40 мин. наминуточку.) ждем..на вопрос как долго еще ждать,поступил ответ-"запчасть еще не привезли со склада"....слов просто нет..ждем еще час..детали нет..Обслуживание ужасное!
6
3
Show business's response
Николай Миронов
Level 6 Local Expert
November 30, 2021
В данном сервисе мне поменяли тормозные диски. Работу выполнили быстро. Мастер знает свою работу. Ничего не повредили. Ремонтировать свое авто буду здесь.
Первый раз попал в БестВей на Мечникова. Всё очень понравилось. Прошел ТО по замене масла и фильтра. Менеджер Алексей провёл профессиональную консультацию на дальнейшее обслуживание. Рекомендую этот сервис!
2
Show business's response
Алексей А
Level 8 Local Expert
August 12, 2019
Огромное спасибо ребятам консультантам и рукастому механику!
Возвращался из Краснодарского края в Москву. За 100км до Ростова-на-Дону пропала тяга от слова совсем. Авто Вольво XC70 2012 дизель. Пока тянул до города - созвонился, записался. По приезду определили - порвался патрубок интеркуллера. Консультанты оперативно начали поиск патрубка по городу. Пока искали - механик починил рваный патрубок (вставив обрезок подходящей по диаметру трубы). До сих пор езжу!!!
По времени - час! По деньгам - почти даром (по сравнению с новым оригинальным патрубком).
Огромное человеческое спасибо мужикам!
Обслуживаю в этом сервисе два своих автомобиля, на протяжении 100 тыс км на одном авто и 130 тыс км на другом. Замечаний по работе ни разу не было. Недавно обрадовала акция по бесплатной замене моторного масла. Всегда советую своим друзьям.
По окончанию гарантии , искал хорошую альтернативу официалам🚗На #БестВей# остановился случайно , в чем ни капли не жалею) Идеальное соотношение цена-качество. Кто не определился , советую всем #Портовая555#
Очень хороший сервис, грамотные специалисты,все подробно объяснили, был раньше во многих других сервисах и после каждого сервиса задумывался зачем я суда приехал, а когда приехал в БестВей понял что уровень сервиса на на высоте!! Рекомендую всем! #АвтосервисБестВей
Ужасный сервис. Только потерял время. Предварительно записался на диагностику автомобиля Хонда Цивик 5Д. Приехал вовремя. Но с машиной так и ничего сделать не смогли, ссылаясь на то что нет оборудования. Зачем тогда было говорить по тел. чтобы я приезжал и тратит свое время. В общем Хонды данный сервис не делает
2
4
Show business's response
ДенисКо
Level 10 Local Expert
October 13, 2020
Покраска у них плохая. После "работы" проверил толщиномером...в общем - дай Бог чтобы пару лет продержалась краска! Меньше заводских показателей в 4 раза!! Видимо не захотели грунтовать. В 2х других сервисах мою догадку подтвердили. Может ремонт у них и неплохой,но после "покраски" проверять уже не особо хочется.
Долго не могли найти проблему в моем авто, постоянно горела ошибка двигателя. Заехала позавчера в Бествей и наконец мои мучения закончились. Плюс сделали полную бесплатную диагностику, спасибо ребятам!
4
2
Show business's response
Ермаков
Level 6 Local Expert
November 18, 2021
менял здесь стойки стабилизатора зделали отлично без проблем не грубили больше нету странных звуков все работает!
Задержали все возможные сроки. Машину пришлось оставлять на сервисе, т. к. у работников не имелось соответствующего инструмента. Единственное что оправдывает, так это то что сделали небольшую скидку по итогу и бесплатно помыли машину.
Чинят качественно, замечаний нет, недорого. С диагностика так себе, пока не укажешь на проблему, они ее и не найдут... По выходным не все мастера работают (в частности авто электирк)
Сотрудники очень грамотные вежливые. При первом посещении авто на ТО создалось очень хорошее впечатление. В будущем буду обращаться в БестВей. Желаю автосервису развития и удачи.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 11, 2018
G.M. PO-EV.
Вежливый, внимательный, приятный в общении коллектив. Работают
оперативно и качественно, спасибо! Предлагаю постоянным клиентам начислять бонусы или делать скидки на обслуживание.
Полная диагностика автомобиля не прибегая к помощи подъемника. Доставленная к замене з/часть оказалась не на мой автомобиль. Обещанная замена на следующий день, фактически оказалась телефонным звонком через три дня, с вопросом о удобном времени посещения автомастерской.