Всех приветствую!
Приятно удивлён человечному отношению, профессионализму и качеству работ сервиса класса Б!
Моя история начинается с того, что по КАСКО отправили Macan на СТО СЕТАВТО для покраски бамперов. При внимательном осмотре авто были выявлены некоторые недостатки по покраске авто после предыдущего владельца, зазоры не симметричные, а появляющаяся ржавчина на задних дверях и крыльях не на шутку меня напугала, поскольку замена элементов на Porsche - далеко не самый бюджетный вариант. Сотрудники предложили мне покрасить авто полностью, поскольку общую картину «болячек» дополнял капот и бампер, которые за 2 года моей эксплуатации от высокой скорости обросли сколами. Несмотря на цену, которая была в 2 раза ниже дилера, я очень сомневался, т.к. отношусь к обычным МКЦ с небольшой долей скепсиса из-за бюджетных материалов. Но гарантия отличного результата от Директора СЕТАВТО Александра Давыдова, ознакомление с процессом работы, профессиональным оборудованием и лакокрасочными материалами известных брэндов Standox Normex Brulex, а также официальная гарантия (уже не помню, но что-то вроде 6 месяцев) меня полностью убедили. Приятным дополнением стало предложение по нанесению керамики, которая вошла в общую сумму по покраске. В течении 2-недель получал обратную связь, а приезжая видел процесс…
История на этом не заканчивается, поскольку перед керамикой, выждал 2 недели и решил отогнать авто затянуть переднюю часть в плёнку в детейлинг центр. Это была ошибка, т.к. сменив локацию, я не смог оперативно решать возникающие в процессе нюансы, а именно, на завороте бампера под капотом был «опыл краски» без полировки в 4 сантиметра, плёнка не затянулась и через 4 дня поднялась на бугорках (с одной стороны недоработка при полировке на СТО, а с другой отсутствие полной проверки площади оклеиваемой поверхности дитейлерами). Срезая и переклеивая плёнку оторвали кусочек краски. Почему? Как так-то? Было много вопросов… В итоге специалисты СЕТАВТО пришли на помощь и оперативно приняли бампер обратно с решением перекрасить по гарантии с обратной отправкой в детейлинг центр для нанесения плёнки.
Итогом стала выдача авто с выставленными зазорами, в пленке и керамике, лакокрасочное покрытие ровное, без дефектов.
ОТЛИЧНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ ДОСТИГНУТ - Я СЧАСТЛИВ 🥹
Моя благодарность Директору Александру Давыдову и команде профессионалов СТО СЕТАВТО 👍
Приехал на осмотр мастер кузовного Сергей всю машину осмотрели. Получилось надо красить практически целиком. Порекомендовал, что сделать в первую очередь, а что можно сделать чуть позже. Так и сделал по его рекомендации.Покрасили отлично. В процессе ремонт были не которые мелочи, что надо было поменять клопы да лампочки подсветки гос номера. Держал меня в курсе всего ремонта машины. Осталось ещё, что до делать по машине буду так же обращаться к нему.
Регулярно прохожу здесь ТО, не однократно обращался по мелкому кузовному и слесарному ремонту- все разы безупречно! Нравится отношение к клиенту, профессиональный подход, качество работ и приемлемые цены. Рекомендовал многим своим друзьям!
На первый взгляд всё хорошо. Машину нашу приняли растно и весело. Но какая работа будет, увидим позже. Ну а так приятный коллектив.
Как и обещел пишу продолжение отзыва, работу сделали на отлично, мелкие просьбы выполнили. Спасибо за работу.
Машина тигуан - черный.
супер сервис , супер мастера, готовы вписаться в ремонт любой сложности, принимают «с колес» , не отказываются.
достаточно грамотные ребята. не страшно доверить свой автомобиль .
Был на сервиси, чинил скол на капоте + покраска. Все сделали быстро и без проблем. Сумма равнялась стоит, что изначально обсудили, ничего дополнительного не предлагали, закончили в ту дату, на которую договорились. Рекомендую.
В СетАвто направила страховая компания, для кузовного ремонта, были ли переживания, конечно! Думаю, от мастера участка много зависит, конечно ребята слесаря не подвели (надеюсь), потому что качество выявится позже. Нас удовлетворил и персонал и работы выполненные ими.
p. s. мастер Максим.
2
Show business's response
С
Сергей М
Level 8 Local Expert
November 22
Был здесь 2 раза с интервалом в несколько лет по необходимости небольшого кузовного ремонта. Оба раза отработали на отлично. В цвет и в срок!
Один из лучших СТО в городе. Обратилась в Сетавто для уточнения необходимости замены тормозных колодок и сравнения стоимости работ с другим СТО (официальным представителем марки моего автомобиля), где мне настоятельно рекомендовали заменить все тормозные колодки. В итоге оказалось, что колодки в отличном состоянии, и менять их не было смысла. Благодарю руководителя СТО Александра за качественный подход к работе. С удовольствием буду вас рекомендовать.
Диагностику делают быстро и достаточно точно. Персонал вежливый. Особенно порадовали Максим Ш.(принимал машину) и Дмитрий В.(диагност). Делали ремонт по ОСАГО. Сроки не срывали, сразу сказали, что можно доработать. Запчасти дорогие(может из-за ситуации с их отсутствием). Работы провели качественно. Звезда минус из-за того что сдала машину в состоянии без включенного чек ина, после ремонта он загорелся и после нескольких выключений(Дмитрием) к сожалению придется менять то что менялось не так давно. Сцепление сделали хорошо. Покраска тоже хорошо. Если по записи, то принимают сразу.
Хочется сказать спасибо коллективу Сетавто . Ребятя сэкономили мне 22 тиысячи рублей. Востановили сложную и дорогую детальку своими руками. Красавчики ! Креативный и современный подход в работе !
Вежливо, быстро, отзывчиво, недорого, качественно, комфортно, развал-схождение отлично сделали, легко записался на интересующее меня время в этот же день, развёрнутую консультацию получил уже по телефону, цена на развал схождение более чем в два раза адекватнее некоторых окружающих заведений.
Я не знаю, что тут пишут хорошего, но мой опыт ремонта в этом СТО полностью негативный. Такого отношения к клиентам я встречаю впервые. И если бы не ОСАГО я ни когда бы не выбрал это сто. Косяков уйма, поцарапали мне крыло(сказали это вы его поцарапали, а на нас хотите свалить), сломали мне сигнализацию, не работает часть осветительных приборов, *** заглушки на задних фонарях(они пропали во время аварии). На все вопросы у них всегда ответ, это вы сами всё сломали… Нормальный мастер у них это Дмитрий фамилию не запомнил ( отзывчивый и старающийся во всем разобраться и помочь), а самый … это Максим из кузовного цеха. Категорически не рекомендую этот сервис!
Лучший сервис где я был.
Обычно обслуживания на диллере, но однажды страховая направила в Сетавто на планерной, и я был очень удивлён, качеством обслуживания и подходу к клиенту. Например:
Мастер слесарного участка, позвонил и сказал, что требуется купить датчики ABS, так как старые прикипели, но прежде, он сказал, что попробует выбить старые и если все получится, то покупать не надо.
В общем, рекомендую сервис. А ребятам процветания.
Здравствуйте. Хочу поделиться впечатлениями о сервисе Сетавто. На автомобиле требоволось сделать кузовной ремонт заднего крыла ,двери и стойки. Объездил много мастерских,везде говорили только замена поврежденных элементов и называли просто космические суммы за ремонт. Случайно нашел данный сервис,позвонил и записался на осмотр. Приехал, мастер внимательно осмотрел авто.Каждая работа продеденная с машиной обыла тчательно обговорена. У этих "чудо мастеров" Ушло 6 дней, чтоб превести машуну в идеальное состояние. Сделали все на высшем уровне. Хочу обратить внимание, что слесарных работ не проводилось. Все элементы остались оригинальными.Калористы правильно подобрали цвет, так что совсем не отличить свеже покрашенные элементы. Проделанной работой остался очень доволен. Спасибо вам огромное.
Обращался в СетАвто по вопросу косметической покраске двери и бампера от сколов и царапин. Работы выполнены на высоком уровне, в цвет попали точно. Спасибо!
Всем хорошего дня!
Хочу поблагодарить Давыдова Александра и Максима Шереметова за быстрое и своевременное оказание качественных услуг.
Огромное спасибо!
Красил два элемента, перекрашивали и подправляли 3 раза! Сказать, что плохо, лучше промолчать… в данном сервисе исправить не смогли, так и езжу потратив на их убогую работу 2 недели! И им еще не стыдно было взять с меня оплату!
От себя скажу, даже не связывайтесь!!!
Есть более достойные места и цены гуманней и качество в разы лучше!
Пишут позитивные отзывы сами себе!
p.s. Фото и видео диалогов с их представителями есть! Это к тому, если комментировать будут, что всё лож!)
Норм сервис, давно здесь ремонтируюсь, так как живу неподалеку, в Приморском районе пожалуй лучший среди не дилерских сервисов, цены на запчасти конечно вопрос спорный, но видимо ситуация сейчас такая. Отдельно спасибо мастеру Сергею и директору Алексею Ивановичу, была спорная ситуация, но всё разрешилось корректно. Рекомендую
Делал кузовной ремон, по передней части автомобиля, объём работ был приличный, остался очень доволен, мастер всегда на связи, обратная связь работает, сделали отлично и в сроки как договаривались, рекомендую 👍🏼
3
Show business's response
aAa
Level 8 Local Expert
March 21
Делал полировку и керамику, приводил в нормальный вид авто после предыдущего владельца. Кузов был сильно заматован, ребята отнеслись ответственно, хорошо отполировали, качественно, автомобиль полностью преобразился. Работы выполнены на уровне. Спасибо Сергею кузовному мастеру.
Хороший сервис. Много раз обращался по мелким ремонтам и тО.
Лишнего не накручивают. Претензий не имею.
Если не хотите сами крутить гайки то советую обращаться к ним. Цены нормальные
Привез машину на дефектовку для дальнейшего ремонта, цена за ремонт меня не устроила, и я от него отказался. В итоге отдали назад машину в полуразрбранном состоянии! Это нормально? Жалею о потраченном времени и деньгах.
Несколько лет обслуживаю свои автомобили в Сетавто. Никаких нареканий, все качественно и в срок. Особая благодарность руководителю - Чиновникову Алексею за прекрасный сервис! Обязательно к вам вернусь!
Обслуживаю в данном сервисном центре два автомобиля Мазда 6 2021 и Ниссан Мурано 2022 .
Почему !? приехал к ним после ТО у официала, сказали что нужно менять тормозные диски, колодки, прочистить и смазать суппорта и прочие доп работы.
Решил удостовериться в предоставленной офицалом информации !))))
Я попросил пригласить мне руководителя сервисного центра, чтобы они после предоставленной мне услуги выдали заключение о выполненных работах.
Руководитель
Александр Давыдов пригласил меня в Рем зону, где механик Сергей Шмелев мне доходчиво объяснил и показал что можно обойтись только заменой колодок, а диски можно заменить через 10-15000 км.
Менял Свечи на авто,дешевле чем у официала.
Красил Авто отцу, претензий нет, скорость и качество окраски идеальное.
Вообщем я очень доволен работой ребят с которыми общаюсь в данном сервисном центре , скорость предоставления информации и решения вопросов на отлично.
А главное что не чувствуешь что тебя разводят , потому что все покажут наглядно.
Рекомендую!!!!
К сожалению, не смогу больше никому порекомендовать данный сервис, и мастера Руслана Р. , Казалось бы на первый взгляд серьезное СТО, но на деле вышло по другому. Надо бы тысячу раз подумать, прежде чем обращаться сюда. Хотя возможно политика фирмы изменится и все будет хорошо. Но когда нибудь. Ставлю ноль поломанных карданов из десяти.
Качественно, быстро, адекватная цена и еще момент хотелось бы отметить, на этом сервисе из девушки не делают блондинку, а честно и по делу все обьяснят и помогут качественно решить вопрос, чтобы быть спокойной на дороге, отдельное человеческое спасибо начальнику сервиса Алексею за терпение и отличную работу! Вы - лучшие!
По кузовному ремонту, в Приморском районе рекомендую обращаться в данный автосервис. Делал там кузовной ремонт передний части автомобиля. Сделали всё очень хорошо, цвет в цвет, выдали все чеки, заказ-наряды. Отношение мастеров тоже понравилось, уложились в обещанные сроки. Цены очень радуют, мелкие работы по ходовой и ТО делаю тоже у них. Пока машина в работе можно попить кофе и посмотреть телевизор.
Очень качественный сервис. У меня мерс gl 164 горел чек. Пол города объехал, все только руками разводили. А тут все сделали быстро и что особенно радует недорого. Всем рекомендую! Особенно Алексея Чиновникова. Мне кажется, он широкий специалист во всех марках, особенно по мерсам. Просто человек во всем разбирается. Я сам инженер. Но ОН просто ИНЖЕНЕР и спец от бога!
Добрый вечер!От всей души хочется поблагодарить мастера Дмитрия Воробьёва и слесарей вашего автосервиса,которые починили нашего верного коня и вернули его к жизни.Ребята просто профессионалы своего дела!Всё сделали быстро,чётко и в срок!Спасибо большое!
Я постоянный клиент этой организации. Был во многих местах, но теперь обращаюсь только к ним. Соотношение цена- качество всегда радует. Особенно хочу отметить Булатова Сергея- всегда дружелюбный, грамотный, добросовесный, отзывчивый.
Ремонтировался по ОСАГО с 29 по 30.10.2022: замена заднего бампера. Результат:
- вежливо, быстро, отзваниваются,
- в цвет попали,
- зазоры выставлены коряво (просвет под фарами меняется от 0 до 12 мм), по крыльям чуть меньше разброс, от уплотнителя багажника бампер торчит на 1,5 см
- справа бампер слетает с креплений,
- вместо родного пластикового пистона под правой фарой - гайка, вместо болтов крепления камеры - саморезы типа семечка,
- сломано крепление левого фонаря подсветки гос.знака,
- разрезали заглушку пола багажника (стоимость 1450 р.),
- перерезали сигнальный кабель парктроника и кабель питания камеры заднего вида,
- трещина на лобовом стекле (не факт что после них, но ранее я ее не замечал)
Культурные персонал, но совершенно не адекватные порядки в этом автосервисе - не пускают заезжать к ним самого владельца авто. Хотят чтобы за руль авто садился их какой-то сам сотрудник, который не записан в страховку!! Это грубое нарушение закона РФ - ни кто не имеет права садится за руль авто ,если не вписан в страховку. Если их сотрудник совершит ДТП, сидя за рулем Вашего авто , вы будете виноваты во всем и ни копейки с них ни когда не получите. Байки что они несут ответственность за это ,откровенное противозаконное вранье. Понятие "внутренних территорий " упразднено в 2008 году. Ни кто, ни какой мастер или сотрудник автосервиса не имеет права садиться за руль чужого авто ,если он не вписан в страховое свидетельство, страховка действует на всей территории РФ и только Вы сами вправе заезжать и выезжать с любого автосервиса. Жалею о потраченном времени, ни кому не рекомендую сюда приезжать, хорошо что уехал отсюда, почитав предыдущие отзывы, понял что правильно не стал связываться с этим сервисом!
Обслуживание на высоте! Качество кузовного ремонта 10 из 10. Все мастера ПРОФИ. Директор СУПЕРПРОФИ и курирует Всё!
Из умирающегл Кадиллака сделали молодую лошадку. Так держать!
ВЫ ЛУЧШИЕ!
Красил бампер, сделали все качественно, стало лучше, чем было до ДТП! Единственный момент, если нужно срочно, то не к ним, ребята очень вдумчиво и долго делают свою работу)) Но однозначно рекомендую за высокое качество!
Хороший автосервис. Обратился по поводу замены ступичного подшипника. Поменяли быстро. Проехал после этого около 1000 км. Нареканий нет. Цены нормальные. Рекомендую.
Уже не первый год обслуживаюсь в СТО Приморский. Отличная работа мастеров, всё по-честному, без задержек. Отдельная благодарность руководителю станции тех.обслуживания Давыдову А.А.!