Отличное обслуживание покупателя , огромный выбор рыбок и вспомогательных товаров , консультация и помощь продавьца ( он же хозяин ) на высшем уровне , покупал полутонник и всё необходимое для запуска , по необходимости можно получить консультацию по телефону!
От души рекомендую магазин Скат , это самый правильный выбор для Аквариумиста !!!
PS:смотрю на негативные отзывы и диву даюсь , до чего дошла неграмотная конкуренция 😏
Очень приветливое и хорошее обслуживание. Неважно,пришёл ты купить или просто посмотреть-Отличное отношение.
Огромный ассортимент оборудования,рыб,растений и кормов на любой вкус по приемлимым сегодня ценам.
Обратился впервые,нужна была консультация по запуску и заселению аквариума-получил исчерпывающую консультацию и необходимую продукцию.
По всем вопросам буду обращаться именно в магазин Скат
Отличный магазин. Консультант грамотный, все объяснили, подсказали. .. супер в общем! Аквариум теперь выглядит - огонь:-) рыбок выбор большой, есть редкие, но надо поймать момент.
Разбирают быстро.
Рекомендую всем !!! 👍👍👍
Дважды заезжала и дважды магазин был закрыт. Первый раз приехала к 15:40 , магазин был закрыт. По телефону,продавец или хозяин сообщил что рабочий день до 16:00. В пн. приехала к 15:00, но магазин снова закрыт. Видимо работает до 15:00 😄Оценить товар не представилось возможным.
Не рекомендую!
Магазин все время закрыт. Чтобы что-то купить, нужно звонить и стоять ждать.
Продавец/владелец грубит. Разговаривать вообще не умеет с людьми.
Огромное желание поставить вообще ноль звёзд.
Гульмира
Level 8 Local Expert
October 6
Магазин переехал в соседнее здание, номер телефона другой. Но это меня возмущает меньше.
Люди там культурно выпивают, что-то обмывают прямо в магазине вместе с хозяином. Ну это еще ладно.
Мне как начинающему аквариумисту продал большое количество рыб, которые в принципе не могут ужиться с петушком! В моих 20 литрах жил 1 петушок. Этот человек продал 3 тернеций, 5 неонов и 1 апистограмма-бабочка (цихлиды). Апистограмма гоняет тернеций, ест плохо, ему просто не комфортно в такой компании и объем аквариума очень маленький для такой рыбы! Сказал, что в самый раз для начала. Если фильтр есть, то объём умножаем на 2.)) А остальное по своему опыту поймёшь и по ютубу ролики посмотришь , я говорит профессор, мне не интересно это все рассказывать, все есть в интернете )))
Как итог: петушка покусали, пришлось отсадить его отдельно и лечить его. Из-за перенаселения аквариума вода не успевает очищаться фильтром. Горе-коммерстант! Алкоголь распивают на рабочем месте и нисколько не стесняясь.
Дополняю отзыв:
Отзывы кто-то удаляет. Я буду писать еще настойчивее. Хочу, чтобы все знали и не попались как и я.
Апистограмма съела 2 неонов, теперь охотится за остальными. Считаю, что цены завышены, и на аквариумах цены не прописаны. Возможно еще и обманул.
Посетила магазин перед Новым годом. Подготовка к новогоднему столу шла полным ходом. Купила не все, что хотела, но так бывает. С хозяином магазина пообщались душевно. Была приглашена на рюмочку коньяка. Жаль, что за рулем. В общем классно было
Вежливый продавец. Огромный выбор рыбы. А главное открыт на общение, и знает толк в своей работе все подскажет что поменять надо или наоборот добавить.
Хороший магазин. Большой выбор. Помогут с выбором рыбок, расскажут как ухаживать за аквариумов и его жителями. Так что процветания вам ) мы ещё вернёмся)
Пришел с женой и маленьким ребенком выбирать аквариум и все, что к нему причитается. Было воскресенье, чуть раньше полудня. Мало того, что никто не встретил, не поинтересовался, что нам нужно, так пройдя дальше, мы увидели 4 человек бухающих во всю. Даже голову не вскинули и не поздоровались. В общем отношение к клиентам "превосходное". Хочется бухать, закрывайте магазин и бухайте в удовольствие. А то хочется и на *** сесть и рыбку съесть. В общем мое отношение к этому магазину понятно. По разнообразию морских обитателей претензий нет, выбор большой
Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам! Пришли с мужем сегодня, в магазине гулянка, муж начал распрашивать о рыбах так его владелец послал на три буквы. Мы были в шоке, абсолютно не клиентоориентированый магазин. Ассортимент хороший, особенно кто давно занимается аквариумом и консультации не нужны!
Смысл от работы магазина! График работы в будние дни до 18-00. В 16-40 магазин уже закрыт. Позвонила по номеру телефона уточнить почему не работает магазин, ведь указано время работы до 18. Очень «вежливый» мужчина ответил - На заборе тоже написано. Спасибо. Хороших вам продаж 👍🏻
Очень хороший магазин был бы, если бы продавец отвечал на вопросы. Заходить, цен нет. Найти продавца можно в соседней комнате, где постоянно едят, пьют и громко орут, и так всегда, дозваться продавца не реально, а если это и получится, то ответ будет кратким, и продавец уходит.
Итог. Рыбы есть, есть что то новенькое, интересное, но получить консультацию или что то купить не реально, и да, часы работы не соотвецтвуют, как то пришла в рабочее время,маназин закрыт.
Даже не смогла спросить, отправили в комнату где балаган и застолле. Магазин есть, но просто прийти посмотреть рыбок, и то не факт что работает.
Когда пришел в магазин, был впечатлен количеством, но на мои вопросы - продавец сидящий креслом с наглой мордой тыкал пальцем и говорил - "ТАМ, а этим я не занимаю мне не интересно и т.д.". Информации ноль. Теперь с большой радостью закупаюсь в другом ЗооМагазине на Колобова, там объяснят, покажут и продадут.
Это место вообще не рекомендую, проще в инете закупитесь, чем портить себе настроение.
13
4
Valuable patch
Level 9 Local Expert
September 21, 2022
продавца Где-то Определенно Вечно Носит Обязательно.
Ценников нет. Здесь же полное пренебрежение клиентом. С его же слов рыб он кормит людьми у которых символика Z на машине. Подождем увидим.
Продавец неадекватен и ведет себя по-хамски. Если сам не разбираешься, то лучше ничего там не покупать. Продаст плохую рыбу, растения с водорослями и некачественный товар. Деньги потом не вернет или вернет с оскорблениями и угрозами.
12
2
Olечка
Level 15 Local Expert
February 23, 2023
Большое количество интересных аквариумных растений, только плохо что все без ценников и без названий.
Сайт компании заслужевает конечно отдельного отзыва с большим минусом , это же надо додуматься в XXI веке , на сайт залить практически всю базу товаров по аквариумистике, производителям , многие виды акварумной рыбы с пометкой «в наличии» , чтобы потом тебе по телефону сказали , что этого нет ... очень странно .
Отличный магазин. Самый большой выбор в городе по обитателям аквариума. Растения , рыбы - всё отличного качества. Владелец отличный и опытный специалист в области аквариумистики.
Отдал бесплатно крупных дорогих рыб, рассчитывал что владелец магазина предложит скидку за товар, который тут же у него покупал. Мало того что скидки никакой не было, так на следующий день когда товар вернул, деньги он не отдал а обещал перевести на карту. Перевел только через 2 недели и на 300 рублей меньше чем я заплатил. Товар его я даже не распаковывал. Делайте выводы и избегайте этого высокомерного типа...
Более хамского отношения к своим клиентам я ещё не встречал. Если продавец с порога начинает покупателю тыкать ( мне уже за 40 ) и хамить, то, думаю, у такого магазина нет будущего. Никому не рекомендую этот магазин, поберегите свои нервы.
Это ошибка, магазин нравится, особенно оформление и чистота в аквариумах, много всяких растений. Была одна проблема, в ней я тоже виноват.
4
1
Show business's response
Алексей Сергеевич К.
Level 12 Local Expert
April 9, 2020
Здесь работает суровый профессионал: если вам нужен аквариум или консультация - он сделает всё хорошо, но приготовьтесь к весьма специфическому общению!)
Ехали из другого города, чтобы купить рыб и водорослей. Магазин оказался закрыт в 17ч, когда время работы до 18. Позвонили по контактному телефону, где мужчина сказал, что время работы - ерунда и приходите завтра. Максимально халатное отношение к работе