Seven Kareta
14 reviews
June 16
Покупали осенью 2022 года мебель на кухню фабрики «7 карета» - стол, диванчик, пуфик и два стула.
Вся переписка происходила в мессенджере. Вначале все было хорошо, заказ приняли, даже скидку сделали. Когда мебель доставили, обнаружилась проблема. У одного стула, пуфа и стола были матовые ножки, ножки для второго стула были глянцевые и другой формы.
Оказалось, матовые ножки закончились и ко второму стулу приложили ножки из другой коллекции. Нормально? Пришлось от одного стула просто отказаться.
Также возникли проблемы со сборкой мебели. По нанесенной разметке невозможно было прикрепить ножки. Выяснилось, что сборщик неверно нарисовал отверстия для саморезов.
В итоге заказ оформили 26.10.2022, а всю мебель получили только 07.12.2022.
В процессе эксплуатации быстро начали выявляться косяки мебели. Диван «Смайл» настолько легкий, как будто из картона, что он нормально не стоит на полу и все время двигается. Стол тоже как игрушечный. Качается, ЛДСП для столешницы использовано самое дешевое, на ней сразу начали появляться пятна буквально от всего.
Плюс через полтора года бережной эксплуатации отлетела окантовка стола.
Написала об этом в нашу переписку с фабрикой в мессенджер, но ответа не получила. Послепродажное обслуживание отсутствует.
Буду отправлять официальную претензию фабрике, далее Роспотребнадзор. Не рекомендую мебель «Седьмая карета» к покупке.
1
February 6
Очень приятно было работать с консультантом Аллой!!! Все объяснила, показала. Я решила подкорректировать заказ-все было четко и быстро! Диванчиком осталась довольна! Пришел хорошо упакованным.
March 22, 2023
Может кому-то, нормально, но нам не повезло. К работе консультантов это не имеет отношения, у них всё чётко, быстро реагируют на вопросы. Большие вопросы к качеству и упаковке. Первый раз за всю историю мне привозят новую вещь в грязном виде, как объясняют это тем что это производственная пыль, что можно просто пропылесосить. Уважаемые руководители это не нормально, новая вещь должна быть чистая и готова к использованию! Что касается качества дивана, реально это жёсткая кушетка, из самого дешевого ДСП, стоимость которой в 3 раза как минимум должна быть ниже! Для примера кухонные стулья за 6 тыс рублей оказались намного удобнее этого дивана. Так что прежде чем покупать внимательно посмотрите внутренности и соотнесите цены с другими производителями!
3
2
February 13, 2023
Всё шикарно! От консультантов до мебели! Выбирали в империя мебель на Дмитровке, консультант Светлана большая умничка, мучали её часа три! Полностью изменили своё предпочтение и не пробовали! Уголок стал идеально! Завод учёл всё всё пожелания в доставке,парень с доставки вежливый, тактичный! Собирали сами, проблем не было! По качеству на 5+.
1
July 9
Давно покупала у них кухонный диванчик- как новенький. Сейчас отправили его на дачу и заказали новый, другого цвета. Качество такое же хорошее, ничего не изменилось
July 20, 2023
Покупали стулья на кухню. Очень понравилась девушка менеджер. Помогла определиться с расцветкой, посоветывала что лучше.Покупкой очень довольны
April 23, 2022
Если вы мечтаете создать в своём доме неповторимый уют , то вам обязательно нужно заглянуть в этот салон ! Современные модели, большой размерный ряд !Быстрая доставка ! Приятные цены !
Менеджеры салона - Мастера своего дела ! Помогут подобрать из множества моделей ТОТ САМЫЙ! Наконец то я Вас нашла !
May 17, 2023
В моём случае всё банально Не берите у них ничего из кожзама через 3 года начнёт трескаться и осыпаться. Раз уж говорите что ваше мебель качественная и надёжная так за покрытие тоже ответственность несите
2
1
March 4, 2022
Хорошее место! Можно выбрать диван неторопясь. Менеджер отлично помогла с выбором дивана! Предложила варианты обивочного материала, все расчитала при мне.
1
December 9, 2022
Заказали диван, по срокам все соблюдено, по размерам, цвету и форме дивана все устроило. Заказывали по предоплате 50%. Мы остались довольны.
April 20, 2022
Цена качество приятно удивили. Были в салоне в Красногорске. Ждём наш диванчик на кухню 😊
September 26, 2022
01.08.2022 был сделан заказ и внесена предоплата. Все сроки по договору нарушены, заказ не доставлен.
09.09.
Стол наконец то пришёл
К качеству вопросов нет.
2
June 20, 2022
Цены не завышены, модели диванов суперские. Купила сразу два.
November 20, 2021
Отличная мебель и цены радуют))
2