Соловьиная роща 11 корп1. скорость строго в 10 раз ниже тарифа. хата съёмная инфы о договоре кроме номера нет, под этим предлогом проблему решать отказываются. судя по тому что ночью скорость поднимается, причины в том что не тянет оборудование. хорошо что в доме есть другой провайдер и сам перешёл и соседям помог.
1
2
Show business's response
Кирилл
Level 28 Local Expert
April 15, 2021
Стабильная скорость, быстрое подключение. Один раз за месяц пропал на 15 минут интернет. В целом доволен. Хороший провайдет.
Сделали интернет в квартире с уже проведенным кабелем от прошлых владельцев. Спустя время выяснилось, что скорость загрузки соответствует норме, а скорость выгрузки 0,01 Кб/с. Позвонили в СП, пришел мастер. Предложили ему проверить кабель. Но он сказал, что сломан роутер и чтобы не мешали ему работать. Он предложил отдать ему роутер на ремонт за 500 руб. Отдали, позвонил через 2 дня и сказал, что работает. Принес - не работает, комментарий: "странно, должен работать, наверное он все же умер, нужен новый". Через пару дней купили новый роутер. Самостоятельно подключили, соблюдая инструкцию. Позвонили в СП, чтобы прописать новый мас-адрес у провайдера, но может неграмотно объяснили что нам нужно и были посланы читать инструкцию к роутеру. Звонили еще 3 раза, чтобы заполучить мастера (один из этих звонков был вообще странным, и на обратном конце повесили трубку). В общем, пришел тот же мастер, что и в первый раз. Сказал, что мы купили плохой роутер и нужно новый. Предложил свой подержанный за 500 руб. Пришел на следующий день с ним - не работал так же. Спустя кучу ненужных манипуляций он присвоил мас-адрес от старого роутера к компу. Выяснил в самом конце, еще через несколько визитов, что оказывается нужно менять кабель. Поменял, а в компе так и остался мас-адрес старого роутера (естественно мы пользуемся новым). Что это значит? А значит это, что стоит снести винду и придется снова звонить в СП, чтобы присвоить мас-адрес нового роутера или ставить старый. В итоге имеется два абсолютно рабочих роутера и две потерянных недели, ДВЕ НЕДЕЛИ (!!!), паршивого интернета без возможности отправить 300 Мб документов по работе.