Ранее был провайдер астейс, не знаю по каким причинам, к сожалению, перевели на севен скай, интернет бывает редко, частые сбои, а иногда и на весь день, за три недели не нашла ни одного плюса. При переводе на севен скай роутер настраивал специалист, спустя три недели снова интернета нет, говорят , что нужно настраивать роутер, если каждые три недели нужно настраивать роутер, лучше сменить провайдера. Дозвониться невозможно, специалист приезжает более чем м через сутки
Более ужасного сервиса я не видела. Была оставлена заявка на подключение услуг. Вернулись ко мне с ответом через сутки. На все мои звонки и просьбы отреагировать на заявку. Ответ был один-заявка обрабатывается 24 часа. Но и через 24 часа мне не дали ответ.
При оформление я уточнила возможна ли аренда роутера. Было сказано-нет,только покупка.
Когда приехал мастер при себе у него был самый дорогой роутер. И выяснилась из текста договора,что аренда роутера предоставляется компанией.
Я была вынуждена вновь звонить в компанию,где меня кидали с отдела продаж на абонентский отдел,после чего оформили аренду. Теперь опять жду мастера.
Это кошмар!!!!
Отзывы были правы, думал конкуренты накрутили плохие отзывы, при переезде поставил этот провайдер, первые 2 недели было норм, даже ютуб и дискорд работали без блокировок роскомпозора, но потом начался кошмар, то интернет дико лагает(во время игры), то загрузка файлов нереально медленная, а поддержка это вообще шикарно, первый раз ждал ЧАС, на что мне ответили, что всё хорошо и просто сбросили ВХАХАХАХХАА, потом ещё было несколько таких моментов неприятных, и вот сейчас пишу на моменте когда мне вечером ПОЛНОСТЬЮ отключили инет, типа у них там неполадки какие-то, да за несколько лет пользования другим провайдером у меня такого максимум ОДИН РАЗ было, а тут за первый месяц всё сразу, пришёл после работы расслабиться и мне просто отрубают интернет, в общем просто ужасный провайдер.