Более 4 лет работы с этой компанией, искал телефон и увидел низкую оценку, решил вставить свои 5 коп.
Очень активный и притязательный пользователь. Профилактика и отключения (аварии), случаются крайне редко, в год в среднем не более 4-5 раз, продолжительность решения вопроса от 20мин до пары часов. Кратковременные падения инета бывают, но также редко, по пальцам рук можно пересчитать, и то не понятно, то ли роутер (мой) глючит, то ли на стороне провайдера, ибо через 20сек-1мин все работает. Скорость не проседает лично у меня в любое время, практически никогда.
Цены более чем лояльны. МТС и прочие Ко, вряд ли составят конкуренцию. Поддержка на связи.
Рекомендую!
Вынудил меня seven sky написать этот отзыв). Последние пару лет работал на троечку, к примеру по вечерам скорость падала, что фильмы на стоп ставить надо было и ждать пока подгрузит)), а сегодня они меня удивили, пять месяцев не использовал wifi, уезжал. Приехал решил кинуть денег, дабы он заработал, а там ШиШ, отключили . Договор расторгли, хочешь интернет - заключай новый договор и новое подключение)). Вот че.ти
Очень часто пропадает связь. Скорость доступа не стабильна. Пользуемся только потому, что нет других вариантов.
Если есть возможность выбрать другого провайдера, то выбирайте его!
Севен Скай компания отличная, Интернет со скоростью не подводит. Работаю из дома, всегда есть соединение. Грузит быстро, видеосвязь не подвисает. Сижу через вай-фай, проблем нет.
3
1
Show business's response
Анастасия М.
Level 12 Local Expert
February 22
Я в Одинцово уже у всех провайдеров побывала. По соотношению цены и качества этот лучший.
Хотите платить за услуги которые вам не предрставят? Хотите постоянных проблем с интернетом? Хотите постоянные "аварии" хотите отсутствие компетентной техподдержки? Добро пожаловать в Seven Sky, лидер на рынке среди худших компаний.
все время вылетает, хоть на кабеле, хоть на проводе. Я стримлю и каждый вечер у меня пинг в 4к, позвонил им, а у них все всегда прекрасно. Для просмотра фильмов, ок. Для игр или чего-то другого, даже не вздумайте подключаться, деньги на ветер. Большое спасибо севен скай, вы заслуживаете звание самого конченного провайдера. Однозначно лайк.
На днях произошёл сбой интернета. Позвонила оператору - ожидание составило порядка 20-25 минут, в итоге мне предложил оператор ( девушка говорящая с акцентом) - обратиться к соседям - мужчинам, что бы они мне просто переустоновили обновление их приложения!!! Это все равно , что купить машить - а за место гарантийнного сервиса , пусть чинит сосед 🤣🤣🤣 Следующий оператор - сказал , что бы удалила приложение и установила заново. Ок - удалила, установить не получаеться (( Оставила заявку - помочь с установкой. На следующий день перезвонили - сказали услуга платная 500 руб, и вообще может он сам заработает - приложение разработчики обновили, а севен скай тут не при чем !!!
Повысили стоимость тарифа без предупреждения и/или уведомления. Сказали, что разместили новость на сайте и отправили письмо, но ни письма, ни даже новости на сайте нет. Это нарушение закона.
4
Show business's response
Богдан А.
Level 6 Local Expert
July 28, 2022
Я его заказал для установки в офисе. Ребята быстро все подключили, помогли выбрать оптимальный тарифный план. Качеством связи доволен. Интернет работает отлично круглые сутки.
1
1
Show business's response
Соня
Level 13 Local Expert
February 20
Заявленную скорость выдает, игры качает быстро, фильмы вообще моментально. Уж в онлайне вообще летает, а мне больше ничего не надо)
Этот провайдер подключён больше 2 лет. Пару раз было такое, что скорость падала. Интернет тормозил, но в основном никогда проблем серьёзных не бывает. И по тарифам все устраивает.
Качество связи очень плохое, вылетает постоянно, обслуживание клиентское в принципе отсутствует. Пара меледжеров выполняют функцию робота, повторяют, что щаявка создана, проблема будет решена за сутки. Конечно же, ничего не решается.
Почему мне приходится использовать дома постоянно мобильный интернет при оплаченном вай фай? А, Seven sky?? Ничего не грузится толком, работает медленно. Это невыносимо! Отвратительная компания! Не подключайте!!!
Никогда, слышите!!! Никогда не пользуйтесь услугами этого провайдера если вам дороги ваши нервы. На северном полюсе вайфай лучше ловит чем от их сигнала. Это словами не передать 10Мб - 54 минуты скачивает??? КААК??? Телевизор подключен через них же, нетфликс смотрю в пиксилях и то через раз удаётся подключиться(
Так ещё и месячный тариф не из дешевых, все стрелки кидают на роутер ,зайти его проверить не удосужились уже месяц
Подключили домашний интернет - никаких обрывов связи и торможения, как с предыдущим провайдером. Очень довольна качеством оказания услуг. И тарифы вполне доступные.
Сотрудники не выполняют свою работу, у меня деньги на счету лежат, а мне отключили интернет и звонят, чтобы подключить его уже 3 суток. Наверное, из Антарктиды до телефона идут. Не рекомендую. Будете сидеть на мобильном интернете, пока кто то соизволит выполнить пару нажатий клавиш.
3
1
Show business's response
Никита
Level 8 Local Expert
October 1, 2023
Падает по нескольку раз в месяц стабильно, безлимитные тарифы по факту не безлимитные, техподдержка работает со скоростью черепахи. Не рекомендую.
Пользуюсь Seven Sky интернет лайтовый. Мне есть с чем сравнивать, не первый год живу и пользуюсь провайдером. Считаю этот провайдер лучший вариант по скорости и надёжности обслуживания.
Порадовало быстрое подключение, мне очень нужен был интернет. Вошли в положение приехали подключать на следующий день в первой половине дня. Сразу подключили роутер, все настроили и объяснили как пользоваться. Ловит идеально по всей квартире, никаких сбросов. Бывает сижу с ноута, иногда с телефона все отлично.
Интернет работает быстро, я очень этому довольна. Подключилась полгода назад, за все время ни одного сбоя, все oтлично. Радует, что абонентская плaта при этом не очень высокая.
На сегодня была назначена установка интернета. Установщик не позвонил и не пришел. Несколько звонков им не решили вопрос. Не уважают своих клиентов. Рекомендую не тратить время на псевдо-подключение.
Ой подключили, так как это единственный провайдер был на районе, каждый день у них авария была и примерно в одно и тоже время выключался инет, сейчас вроде настроили и более менее все хорошо!! Тариф 575 рублей в месяц, ну вроде ничего, норм!
2
Show business's response
Георгий Большаков
Level 7 Local Expert
May 16, 2022
Интернет недорогой, подключили еще телевидение, сделали скидку на пакет. Все отлично с подключением, Интернет просто летает, даже если пользуемся с женой одновременно вместе.
3
1
Show business's response
Е
Елена Г.
Level 10 Local Expert
October 1, 2021
Последние полгода постоянно вылетает интернет на всех устройствах. Так как работа в основном из дома онлайн - то качество связи крайне важно. Вызвали техподдержку. Договорились на вчера с 17-19. Перестроили все свои планы на день, рабочие в т.ч. , чтобы быть дома в это время. Так никто и не пришел. Был какой то звонок с их городского, мы перезвонили - никто не взял трубку. Безответственность и безалаберность. Будем менять провайдера. Пользовались услугами около 3 лет.
Изменяют сумму оплаты тарифного плана без оповещения пользователей, делают всё для собственной выгоды, а не для клиентов
2
1
Show business's response
Р
Роза Попова
Level 3 Local Expert
July 31, 2022
Отличный провайдер. Качество связи у них стабильное. Скорость не падает и отвечает заявленной в тарифном плане. Техническая поддержка вежливая, всегда консультируют по любым вопросам.
Пользуюсь услугами seven sky более 3х лет, никакой необходимости и даже мысли не было расторгнуть или переоформить договор. Грамотно проконсультировали в первый день, что смогла сделать правильный выбор по тарифу, было много вариантов. Устaновили на слeдующий день, все объяснили и показали. Потом вообще не возникало вопросов по поводу скорости, качества и тд. Меня данная компания устраивает полностью.
2
1
Show business's response
Е
Евгений Минаев
Level 16 Local Expert
December 24, 2022
Самый лучший провайдер в ПП я с ними уже 6 лет! Полет нормальный , связь стабильная, позитив обеспечен
К качестве интернета вопросов нет, менеджеры не умеют общаются Холова Н, ужасное отношение
3
Show business's response
В
Володар v
Level 3 Local Expert
July 4, 2022
У этого провайдера у меня подключён интернет больше года. За это время ещё ни разу никаких серьёзных обрывов связи не было. Нравится высокая скорость интернета и стабильность в работе.
2
2
Show business's response
Мария С.
Level 7 Local Expert
April 25, 2023
Хорошaя скорость у Интернета, не жалуюсь. Дополнительно подключили телевидение, каналов много и показывают без помех и искажения. В месяц плaчу не так дорого.
1
1
Show business's response
С
Смирнова Диля
Level 5 Local Expert
July 3, 2022
Недавно перешла на этого провайдера, всем довольна. Хороший Интернет, быстрый. Не виснет, подключение не разрывается. Не проводят профилактические работы, услуги не навязывают.
Цифровое телевидение от севена отличная альтернатива подпискам на платных сайтах со спортивными передачами. Дешевле и качество даже лучше. Ну и плюс быстрый интернет. Такой тариф был выгодным и оказался удачным, спасибо сотруднику, который помог выбрать правильный тариф.
Всё туго у них. 2 устройства в квартире. Всё висит 🥵 надоело
2
Show business's response
Ирина Нуждина
Level 8 Local Expert
September 3, 2021
Тарифов у севен скай много. Я когда читала на сайте, не сразу смогла разобраться. Но хорошо по телефону мне смогли объяснить, на пальцах что к чему. Ребята работают хорошие, в теме. После подключения поняла, что сделала правильный выбрал, что вообще пришла именно к ним. Да и скорости мне хватает с головой. Вы супер.
МОШЕННИКИ ! Аккуратно !
у меня родители советской закалки , эти жулики поездили по ушам пожилым людям и убедили их , что нужно купить обязательно максимальный тариф и роутер только у них за 3500₽ , который в обычном магазине стоит около 2, а на Яндексе ещё дешевле ! Это в то время когда выйти из дома и поехать купить что то другое старики не могут да и не разбираются в этом ! Хамство нереальное ! Все делали на эмоциях как в учебнике , купите и через час мастер уже все сделает . Не давали расслабится и взять паузу подумать . Когда позвонил им и начал выяснять детали , стали звонить родителям и говорить , что нужно успеть ибо заявок очень много ! Подобрать правильные слова к таким гадам крайне сложно !
настоятельно не рекомендую данного провайдера .
каждый день приходя домой приходится перезагружать роутер . причем пробовал на разных , думал дело в них .
более того стабильно к полуночи снова обрыв . роутер работает . подключение есть , а самого интернета нет . лишь перезагрузив снова работает .
в службе поддержки ничем не помогли . сказали что мне необходимо самому напрямую через провод подключиться .
далее ситуация с тарифами . мой тариф указан 550р в месяц .
ну и у любого человека в понимании , что заплатив эти деньги он будет пользоваться месяц интернетом .
а вот нет ! оплатив 550р . со счета списывают 200 рублей за обслуживание придомовой антены . Это как понимать ? в итоге плачу не 550 в месяц , а 750 . причем показать где это прописано мне не смогли .
сказали в статистике прописан пункт об антенне .
тоже нет . разве я плачу за антенны своему мобильному оператору ? нет . потому что сотовый оператор включает такие вещи в стоимость
должно быть , или включено в стоимость , или отдельно прописано и взято согласие на такие вещи .
вот и получается что при тарифе как в их рекламе 450 рублей , готовьтесь еще за антену платить .
11
1
Галина Д.
Level 6 Local Expert
April 6, 2022
А у нас этот провайдер в частном доме, пoдключили здесь интернет. Выбрала оптимальный для себя тарифный план - Искра 300. Скорость очень высoкая!
1
Show business's response
Радик Борисов
Level 4 Local Expert
September 17, 2022
Провайдер гораздо лучше конкурентов. За пять лет не было значительных проблем ни у нас, ни у соседей, которые тоже его подключили.
2
Оксана Крылова
Level 6 Local Expert
April 20, 2021
Ровная скорость, знаю, что не подведет и не пропадет в важный момент. Качественное телевидение в плане содержания: даже на самом скромном тарифе для меня есть десятки интересных каналов, и напротив, совсем неинтересных практически нет. Цены Московские, не могу сказать что дешевле чем везде, но эти деньги стоят качества.
1
1
Show business's response
K
Kladus dev
Level 16 Local Expert
February 20, 2022
Просто достали уже!! ЖК Символ, альтернативы этой поганой которе Севен Скай здесь нет. Скорость очень низкая - стабильно 10-20 мбит. Аптайм просто ниже плинтуса. У них вообще норма отрубить интернет на пол дня. Как в будни, так и в выходные
3
Show business's response
Татьяна Рожкова
Level 7 Local Expert
January 22, 2021
Побольше бы таких отзывчивых провайдеров, интернет качественный и не пропадает. Тех работы ведутся редко, о них пишут на сайте заранее, и точно придерживаются графика, который устанавливают , то есть легко можно подстроиться. Акции отличныe, гироскутер от севен скай работает отлично, сын доволен. А мне важно, что интернет качественный и плачу за него немного.
3
2
Show business's response
Семен П.
Level 8 Local Expert
April 8, 2022
Мы у них покупали роутер. Уже второй год работает без перебoев. Интернет без тормозов на высокой скорoсти. У меня тариф на 100 Мбит/с. Мне хватает!