Примчалась в день открытия!!!! Смотрю))) ура ура!!!прелесть!!!!
Шарики еще висят, позитив… встала в очередь ( несколько человек) две девушки за прилавком..
Одна спотыкается и тут мат!!! Отборный!!!! И вторая вторит…
Когда пришла моя очередь я попросила кофе латте, картошку … настроение было испорчено!!!
Больше ни разу не заходила.. раньше очень часто( когда был кондитерский)
До сих пор помню неприятную историю…
Зашла сегодня в Север в Сестрорецке. Спросила только свежие пирожные. Получила ответ, что у нас всегда только свежее. Купила Наполеон и трубочку с собой. Сказать, что эти пирожные не первой свежести, это ничего не сказать. Такое ощущение, что они там неделю лежали и испортились. В Петербурге всегда отличное качество в этих кондитерских. В Сестрорецке зашла второй раз и опять подсунули старьё. Безобразие. Туда больше ни ногой и ещё всем расскажу, чтобы туда не ходили. Так и отравиться недолго....
Не заметила как появилось это кафе, здорово конечно!) была там пока один раз, внешне все понравилось, как и во всей этой сети, приятный интерьер, места правда маловато) но даже вместился маленький!!детский уголок) Еда, как обычно на уровне, обслужививание хорошее.
Не поклонник кафешек Севера, но это - одно из лучших заведений Сестрорецка, в первую очередь благодаря чудесному персоналу. Всегда дружелюбны, обаятельны, улыбаются, помогают с выбором.
«Север» не понижает планку качества и вкуса с самого моего детства(а мне уже 67 лет)! Если нужен торт на юбилей- идите только в «Север». Хотите побаловать внуков-тоже в «Север».Пальчики оближешь.!
Сегодня мне отказали сделать кофе с собой в мой стакан, сославшись на то, что руководство это не разрешает делать и я могу взять кофе в бумажном. Я ушла. Суть своего стакана в заботе об окружающей среде и минимизации одноразового мусора. Уважаемые руководство! 21 век на дворе. Давайте беречь природу вместе. Хватит мусора. Уже давно все кофейни делают кофе в свой стакан. Введите такую опцию и в своих заведениях, ведь баристе все равно в какой стакан лить. В чем же проблема сделать в мой стакан кофе, чем он хуже одноразового бумажного или керамической чашки?
Персонал не вежливый, приобрели булочку дома обнаружили что она деревянная, принесли обратно , сотрудник после просьбы предоставить книгу жалоб , предложила обмен на любое другое пирожное, выбрала красивую Анну Павлову по цене !внимание! 350₽. Дома обнаружили что безе такое же деревянное и не свежее! Вывод ходите в вольчека там всегда все свежее и дешёвое, и персонал прекрасно работает.
Грубый персонал портит все впечатление от заведения. Позволять себе повышать голос на покупателя - высшая форма некомпетентности.
Красивый интерьер, вкусные торты, невкусная выпечка.
Живу в Сестрорецке временно. Очень обрадовалась кондитерской Север. Но радость была не долгой. Из трёх раз посещения два раза нахомили. Оба раза покупала торты премиум самые дорогие. Попросила показать число которое стоит на коробке. Продавец орала и отчитывала меня как ученицу. А ведь эти торты имеют срок годности один или два дня. Это было 11 января 2023. Может руководство заинтересуется этим продавцом. Хочу тортик, но видеть эту базарную продавщицу не хочется. Обязательно пожалуюсь и в главную компанию. Научите её продавать так чтобы хотелось купить.
Уничтожили наш старый-добрый кондитерский! Куда ещё моя мама девчонкой бегала. Сделали из общедоступного магазина кафе, прежние покупатели сюда уже не пойдут.
Это, конечно, моё личное мнение.
Отвратительный персонал!!!!!!! За кассой Девушка с бейджиком Татьяна - вообще «сотрудник года». Со мной так отвратительно никогда не разговаривали. Ориентации на клиента вообще никакой, 3 раза пришлось спрашивать где жалобная книга и потом ещё 3 раза просить ручку, что бы написать жалобу. В зале грязно, крошки яды под ногами и везде пыль. Куда смотрит Руководство не понятно. Пропало всякое желание есть , пить там и вообще заходить туда
Кофе вкусный,на этом плюсы заканчиваются… штрудель такое чувство,что неделю лежит на прилавке,обслуживание ужасное…если девушка не хочет тут работать и готова всех послать одним своим видом,зачем она тут нужна?? Первый раз тут была и больше не приду
Воскресенье. Один сотрудник за кассой-кофе-десертами. Очередь 3 человека. Простоял 10 минут. Не закончили с первым клиентом - общается сотрудник Татьяна прекрасно дружелюбно и очень лояльно, НО всему своё время и место.
Другие клиенты стоят, ждут и ничего не происходит. Я развернулся и ушел - такой сервис, благодарю, не годится.
Большая просьба разобраться с вашими продавщицами, кто вчера работал!
Всегда хожу в север и скупаю все пирожные корзиночка с грибочками. Вчера заехала в филиал в Сестрорецке. Спросила есть ли целая упаковка пирожных на, что мне продавец ответила, что есть. Я говорю отлично, беру. Потом она заглядывает в свой холодильник и говорит, что обманула меня что тут пару штук всего. Я говорю, давайте с витрины тогда ещё, она говорит, что там муляж, ну я сказала ладно давайте сколько есть. Тут она опять переспрашиваете, а сколько вам надо? Тут мне стало странно, я говорю, что мне нужны все, что есть тк большая семья все быстро съедят, тут она берет коробочку начинает складывать, а я смотрю а там у неё в холодильнике есть ещё целая коробка этих корзиночек и она пытаясь ее прикрыть от меня кладёт мне только 6 шт вместо тех 10 которые там лежат. Я стою вообще в шоке не понимаю, что происходит. Она мне пробивает. Я ее спрашиваю, а почему вы меня обманываете? Я же просила всю коробку вы сказали, что нет а в итоге я вижу, что она у вас есть? Одна из продавщиц стала говорить, что вы пластиковые коробки не отдаёте. Так ладно все понимаю нужно продать свои коробки, но так сложите мне все пирожные в те коробки которые вы продаёте. В итоге они стояли молчали так и не продав мне всех пирожных, которые я просила. У меня вывод только один, что они их оставили для себя.
Благо сейчас кондитерских предостаточно в нашем городе и есть из чего выбрать и обслуживание на уровне выше. Если не хотите потерять клиентов, то советую поменять продавцов,
Ужасная продавщица ! Будет обслуживать вас 20 минут (я не шучу). Это только кофе сварить и пирожное взять. Зачем её такую взяли на работу не ясно. И совет не заказывайте у них по каталогу, возьмут предоплату и ничего не привезут. А так ассортимент неплохой и место приятное, за исключением персонала.