Случилась ситуация, в связи с которой нужно было посидеть с дочерью подруги пока она занимается делами. Это было 9 часов утра. В детской комнате было открыто окно, построение комнаты не позволяет родителю это увидеть. Хорошо ребёнок сообщил, никто из персонала так и не поставил нас в известность и не забеспокоился по данному факту. То что продукция была не свежая, это и так понятно... утро же ранее. Когда разгружали продукцию успела прям знатно замерзнуть, выбора не было, надо было сидеть. Посуду не убирали до самого нашего ухода. В целом все нормально, конечно особого радушия не наблюдалось))) но это же утро...бывает! Но вот вернутся мне бы именно сюда не хотелось бы. Но предполагаю что это просто личное ощущение.
Качество пироженных отвратительное, чувствуется плохое масло, не свежие. Кофе плохого качества, двойной экспрессо отвратительный был. И это лучшее заведение Питера? Ужас, есть невозможно
Данная компания просто обманывает своих клиентов в бонусной программе. Не советую с ними иметь дело
3
4
Show business's response
S
Svetlana Pavlova
Level 21 Local Expert
August 13, 2022
Минус ставлю за обслуживание, расскажу почему: один продавец он же басиста, он же продавец, он же официант.... потеря времени жуткая... место проходное, туристическое... минимум 2 человека должны быть
Решили тут позавтракать, продавцы внимания вообще не обращают, еды особо нет, хотя написано на окнах, что есть вафли с рыбой по-скверному, на что мы и повелись. Продавцы занимались своими делами, мы постояли и ушли. А на выходе нас тетка обругала, стоим мы слишком близко к двери...
Плохое обслуживание
Продавец не сказала о невозможности подогреть еду - выяснилось только после оплаты
На вполне закономерное возмущение не получили никаких извинений - только ответ в духе "лол, бывает"
Странно когда персонал на тебя ругается за вежливость. Допив кофе и не зная принято ли там за собой убирать, отнёс поднос официантам, но услышал "отнесите обратно на столик", плюс чуть позже "это не столик", когда попытался поднос с пустой чашкой кофе поставить в удобное для них место. Свой столик то я освободил для следующих клиентов.
Мне рекомендовали пирожные Север, но в следующий раз постараюсь избегать общения с персоналом. В остальном, уютное кафе.
Приятное милое место, вход в туалет по паролю на чеке. Ну ок, мадам которая была на кассе в тот день когда я был там, сказала сколько я буду заказывать ещё дешёвые позиции т.к я порчу им статистику среднего чека? Извинился и больше ничего не заказывал.
Не думала, что могу поставить тройку, но по факту посещения другую оценку не дать. Пришли перекусить. С моим заказом все без проблем, но вот муж попросил кусок пирога с капустой, так отрезали треугольный ломоть с края, где одно тесто без начинки. Попросили кусок с начинкой, а не одно тесто, отказали по причине того, что начальство ругаться будет. Бред! И к тому же латте на вид было, как кофе с молоком вперемешку. Впервые такая небрежность и пофигизм встречаем по отношению к гостям.
Самый вкусный кофе, который варят в Питере, а тортики вообще сказка. Частенько ходим всей компанией. Хотелось бы отдельно отметить очаровательный персонал Раю и Ирину, вы лучшие!!!!
1
2
Show business's response
Р
Рая П.
Level 4 Local Expert
December 1, 2019
Наконец-то любимая кондитерская работает с 8 утра 😍 по пути на учебу можно взять нереальную вкусную ромовую бабу🧁 Очень порадовал повар шеф Алексей своим волшебством , приготовил нам вафлю, штрудель с яблоком , такую вкусняшку я ещё нигде не ела. Атмосфера очень приятная , доброжелательные продавцы , всегда готовы подсказать что нибудь , предложить, очень приятно приходить снова и снова ❤️ Огромное спасибо что вы открылись 😌 Больше хороших покупателей 🥰
3
1
Show business's response
Юлия
Level 13 Local Expert
July 27, 2021
Купила поесть, пошла в туалет, он ЗАГАЖЕН. Закрытый к слову туалет по коду для клиентов. Продавец мне сказала обратиться к уборщице, которая еще его не убрала. В полдвеннадцптого не убрала. Клиент должен разбираться с уборщицей. Я попросила книгу жалоб, я ее типа украли. Но хоть после просьбы до продавца дошло, что это не дело клиента разбираться почему туалет грязный. Зато она поделилась со мной ценной информацикй, что она туда не ходит, у нее свой туалет. А клиенты типа ходите в засраный. Чек прикладываю, подтвердить, что я там была.
Приятная амосфера по визуалу. Взяла штрудель с вишней... ощущения сегодняшний выпечки отсутствовало полностью. Еле ножом порезала. Салфетки не положили на поднос..итог 418 рублей за питьевую воду, кусок несвежего штруделя и капучино( к нему нет вопросов)
Настроение конечно подпортило немного
В заключении, пошли в туалет... в туалете лужа, бумага для того чтобы вытереть руки отсутствовала. И это при том что количество посетителей были только мы с ребёнком((