Sever-Metropol
243 reviews
August 5
Обожаю сеть эти кондитерских-кофеен. Всегда чисто, уютно, вежливо
С гостями города стараюсь встречаться именно в этих уютных питерских уголках.
Достаточный ассортимент напитков и свежайших пирожных радует.
Кстати, в кофейном меню новинка - кофе по- восточному. Вкусный, ароматный, в меру крепкий и красиво преподнесен.
1
August 8
Очаровательная подача турецкого кофе! Было очень приятно. Пирожное корзиночка "Южная" дополнило удовольствие. Большое спасибо кондитерской и продавцу-бариста! Любителям кофе и ценителям изящного рекомендую!
1
June 27
Очень хороший Метрополь! Отличный выбор тортов, пирожных, кондитерских изделий. Также есть и кулинария. Вкусные рыбные котлеты и овощи гриль. Прекрасное место чтобы перекусить и выпить кофе
September 5
Уютно и очень вкусно, красивая обстановка, приятная музыка. Вежливый персонал. Можно посидеть в мягких креслах, расслабиться. Тишина, еда, приятная атмосфера - что ещё надо для отдыха?
May 26
Отличная кондитерская! Всегда большой выбор тортов, печенья. Вежливый персонал, всегда готовый помочь определиться с выбором. Интерьер тоже выше всех похвал. Рекомендую!
3
July 30
Кофе вкусный и ароматный (не кислый, не горький, не жженый), пирожных не много, но свежие.
Персонал приятный, обстановка тихая, романтичная. Чисто
July 31
Вкусно, красиво, при это и цены прилично завышены.
Но обслуживание просто испортило все настроение! Девушка на кассе, не улыбнется, с очень уставшим видом уже, в обеденное время.
Подают кофе без стакана воды! Позиционируют себя как приличное заведение, при этом не зная элементарных правил КОФЕЙНОГО мастерства. Очень расстроилась(
October 6
04.10 зашла вечером согреться и выпить кофе с пироженкой . Кофе не было никакого . Но ладно всякое бывает. Попросила чай . Чай дали в чайнике на пол литра ( на одного), без ситечка, в итоге все чаинки вылились в кружку , просто как то для уровня Север Метрополь не айс.. Второе - 100 лет не брала пирожное Лунное. Решила взять, спросив при этом сегодняшнее оно или нет. Бариста сказала что прямо сегодня, все свежее, ну и ТП и тд. Хотя по внешнему виду на витрине уже было явно не то. Тем не менее , на веру слов взяла. По факту - ожидаемо , бисквит " упавший", нижний слой бисквита уже сухой , пропитка чувствовалась только в верхнем ярусе . Плюс посторонний вкус смешанных запахов в самом бисквите ( стоят все открытые в одной витрине холодильника). Что 100%говорит о несвежести продукта. Могу утверждать точно, тк работала в этой сети администратором , и знаю какое качество приходит с производства и какая должна быть подача гостям. В общем 500 руб в помойку и подпорченное настроение . Связываться на месте не стала , судя по отпуску товара другим гостям, "свежее" - это норма продажи.
August 10
Вкуснейший какао, есть бонусная система. Можно посидеть и отдохнуть, попробовать какао и пирожные. Также мы покупали пирожные с собой, нам упаковали в красивую фирменную коробку!
June 1
Кондитерская самая лучшая: вкусные и эксклюзивные пирожные, приятное/располагающее обслуживание (внимательность к любому покупателю).
2
June 15
Как и во всем Питере - очень медленное обслуживание))) по еде и напиткам всё классно. Очень удобные кресла и в целом хорошая атмосфера
June 2
Продукция хорошая, часто берём с другого города приезжая, но в этот раз взяли первый раз на этой станции, спросили у девушки свежие или нет? Нам везти в другой город, сказала вчерашние, ну мы как то торопились и не проверили в итоге пироженные 29 числа сделаны, сегодня 2 июня, срок сегодня уже выходит получается, после таких случаев не хочется больше туда ходить, спасибо!
1
1
July 28
Обычно не оставляю плохих отзывов, но тут просто ужас
При очереди в 2 человека простояла в магазине 30 минут и ушла в конце концов, так как планировалось за это время и купить и покушать
Обслуживание очень долгое
Мужчина в отделе с едой при отсутствии на всем протяжении моего пребывания покупателей в его отделе подсобить коллеге из кондитерского отдела был не в силах. Выдать пирожные не может, кофе сделать не может, за чистой посудой сходить не может, принести за стол тоже не может, все это делает (не очень быстро) женщина и пока она все это делает он просто стоит демонстрирует себя
Если у вас как у кошек 9 жизней, а не одна то рекомендую
October 5
Наверное, самая лучшая кондитерская этой сети. Супер вежливый персонал, обслуживание всегда быстрое. Всё очень хорошо
November 3
Сегодня зашла купить кофе,оплатила,деньги сняли ,а у них оплата не поступила. Ждать и выяснять не было времени. Ушла без кофе и без денег. В итоге обратилась в банк ,они сказали, что проблема в банке организации, т.к платёж завис у них на проверке до 10.11.24,т.е неделю. Хорошо, что это всего 200р,но покупать что-то в данной сети больше нет желания. Сама сотрудник говорила,что такое не первый раз и нужно мне звонить в банк. Поэтому подумайте 100 раз,прежде чем что-то там покупать по б/н, вдруг так же случится и нужен ли вам этот гемор.
November 11
Хорошая кондитерская . Брала и десерты и тортики и пирожные в общем все. Смутило что не наливают с собой чай . Обязательно нужно чайник брать.
August 13
Понравился интерьер заведения и решили зайти выпить по чашечке кофе. Взяли на десерт пирожное картошка и эклер. Были абсолютно разочарованы зачерствевшими и не вкусными пирожными за неадекватно завышенную цену. Да и кофе в соседней кофейне хоть и дешевле, но, как оказалось, гораздо вкуснее . Теперь знаем куда ходить не стоит и другим не посоветуем.
August 15
Отвратительно! Впечатление от утреннего кофе самые плохие.
Во-первых обслуживание! Не было воды, но лучше закрыть кафе по техническим причинам, чем на нервах так обслуживать. Женщина, которая стояла за кассой очень громко и матом разговаривала с сотрудниками, думая, что ее не слышат.
Торт от шеф-кондитера был несвежий, а кофе, который предлагался, как новинка, очень плохо приготовлен.
Жаль...
Это единственное место-разочарование в таком Прекрасном городе.
July 11
Брала сендвич с тенцом, обратила внимание, что огурец уже подуставший, хотя странно, я была там утром, а значит он должен быть свежим, спросила у кассира - он сегодняшний, она сказала Да)
Сендвич был оформлен со всех сторон, кроме одной боковой, бумагой и завязан бичевкой, когда раскрыла его и взяла в руки - поняла что верхняя скибка хлеба просто дубовая. Жаль 300 рублей
1
July 26
Не понравилось обслуживание, такого хамства никак не ожидали. Мужчина-продавец сначала не мог выдавить из себя какого вкуса есть мороженое - по его словам все видно. Хотя холодильник далековато и не видно. Аналогично с сиропами в раф - по его мнению все видно, но из-за него не было видно полку, где стоят бутылки.
1
October 22, 2023
Отличное заведение с прекрасной атмосферой👍🔥 Приятное обслуживание) Есть детский уголок, два зала, туалет. По ценам: капучино 250₽, эклер 120₽. Для уровня данного заведения очень даже нормально) Очень комфортно, рекомендую👍👍👍
August 15
Перестал заходить сюда.
Там за прилавком теперь очень неприветливая женщина в очках и у нее постоянно проблемы: ни здаствуйте, ни досвидания, чтобы сделать заказ нада звать и чуть ли не упрашивать, ассортимента не щнает, путает заказ, все долго, то что просишь погреть - холодное.
Сегодня вообще три раза спросил можно ли поесть, работаете ли ... игнорирует, ушел.
October 31
Обслуживание портит всю атмосферу, ладно меня надменно обслужили, но слушать как обслуживают других, пока пьешь свой кофе/чай - это та еще пытка. Если не можете научить персонал простому человеческому общению, хотя бы музыку включите. Слойка с маком и шоколадом - отстой полный, понятно что несколько дней на витрине, пахнет уже непонятно чем и на вкус ужасно.
А да, пока некого обслужить - громко обсуждают свои дела таким де тоном. Это треш.
November 2
Посетили данное кафе, первый раз подошла и заказала чайник с облепихой, на что кассир Медведева М. С. с недовольным лицом спросила " Какой? " Что-то непонятно я сказала?
Не спросила сколько кружек, поставила одну, не дала чек, ложки и сахар. Я вернулась за чеком, она стала рыться у себя в мусоре со словами "Господи".
Ложки и сахар отдала со словами " Ничего страшного ".
Второй раз сделать заказ не захотели подходить.
December 7, 2022
Отличный магазин.Большой выбор пирожных.Все соответствуют принципу цена-качество.Также широко преставлены торты, однако в отличие от пирожных цены на них и печенье довольно высокие.Следует отметить работу персонал.Продавцы очень внимательные, вежливые, все раскажут и помогут с выбором товара. В заключении, хочется отметить оперативность в начислении бонусов за покупку, которые приходят к тебе в течении нескольких минут и которые можно сразу использовать.В общем, если Вы планируети побаловать себя сладеньким, советую заглянуть в Север и преобрести вкуснейшии пирожные.
1
May 29
Просторно, вкусно и чисто. Но нет ни какой воды ( с газом или без), ни минералки, ни соков. Что летом в жару не совсем комфортно.
December 11, 2023
Ранее оставляла отзыв, где отмечала, что крепость кофе оставляла желать лучшего. Сейчас с удовольствием отмечаю, что варится крепкий, вкусный американо. Теперь здесь всё прекрасно. И обстановка, и персонал, и мой любимый кофе!
3
1
October 8
Назначили встречу, посидели, переговорили, решили перекусить. Винегрет оказался прокисшим – то ли вчерашним, то ли позавчерашним; блинчики предложили подогреть, сделали вид, что подогревают, но подали холодными; десерт тоже был не первой свежести... Было очень стыдно перед теми с кем встречались, теперь сюда ни ногой.
December 13, 2023
Данная кондитерская мне понравилась. Уютный зал удобные кресла. Прекрасный выбор и блюд и сладостей с выпечкой. Не многолюдно. В целом очень хорошее кафе.
December 22, 2022
Очень уютное кафе. В кафе два зала, имеется вайфай, туалетные комнаты. В помещениях кафе- всегда чисто и светло. В этом кафе работает вежливый персонал. Санитарные нормы соблюдаются.
В ассортименте кафе огромный выбор пироженных, выпечки и горячих напитков, еще есть кулинария. Так же можно купить торты и печенья, всё производства Север-Метрополь. Цены кафе приемлемые.
Из минусов. Нет туалета для людей с ограниченными возможностями.
1
1
February 24
Отличное место для тех, кто скучает по СССР и старым добрым пироженкам тех времен.)) бонусная система - мелочи, но приятно)) глобально, мало что экономить, но как говорится, при деле... Копишь и списываешь копеечные бонусы.
2
April 19
Мой отзыв об интернет-магазине "Север-Метрополь"
Безобразная организация работы! 03.04.2024 я сделала заказ №208292 на сумму 4664 руб. Было указано время доставки с 14-00 до 15-00, за что я доплатила 299 руб. Приоритетное время в пояснениях было указано - 14-20. В это время заказ не поступил и с 14-30 больше часа операторы Север-Метрополь, которым я звонила с вопросом, когда же доставят мой заказ и где курьер?, - "водили меня за нос" - то есть нагло врали мне, что курьер вот сейчас мне позвонит, что курьер, буквально будет , уже через две минуты и т.д.... Потом, через 3-4 моих звонка просто перестали отвечать на мой звонок... Я ждала курьера во дворе, у входной двери, чтобы не пропустить его, больше часа... Когда он пришел, выяснилось, что он и не собирался мне звонить ранее и был далеко от меня... В результате, доставка пирожных опоздала больше, чем на час, чем я очень недовольна. Так как предполагала в свой день рождения угостить коллег, и люди ждали у пустого стола, потихоньку расходясь... Настроение и праздник были испорчены. Север - Метрополь ОЧЕНЬ подвел меня! Ну, я еще понимаю, что может опаздывать доставка
(курьер).. Но зачем же, менеджеры врали мне по телефону, что они связались с курьером и он "уже подходит к двери"!? Если бы я понимала реальное положение вещей, я могла бы извиниться перед коллегами и перепланировать время их угощения и рабочий процесс... Я возмущена и работой курьера, который не звонил и не говорил, что и насколько он опаздывает и общением менеджеров Север – Метрополь.
1
1
May 23
Вчера вечером купили 4 разных пироженки, а когда дома открыли коробочку их оказалось три, 😔
Понимаю, что вечером продавец уставший, и мы разговаривали, не вникали.
Бывает...
September 30
Нравится все, пробовала все пирожные, печенье,мармелад, все вкусно, особенно, Наполеон на вес
December 17, 2023
Хороший зал. Удобно для встреч.
Но кухня невкусная. Что выпечка, что кулинария. Есть холодный круассан с замороженной моцареллой за 300 руб- так себе удовольствие.
Про салаты, горячее вообще молчу.
При высоком уровне цен обслуживание только через кассу.
4
July 5, 2023
Место пушка! Ассортимент пальчики оближешь☺️
Персонал топчик наивысший🫰
Админ Мария вообще крутая девчонка, юморная😻 Создает ту самую атмосферу☀️
Места кайфовей не придумать.
Спасибо вам большое, лучшие 🧚♀️
3
April 12
Уважаемые владельцы, обратите внимание на то, кого вы нанимаете.
Громкое обсуждение сотрудниками сумм выручки и что им срочно надо найти заказы на куличи.
12.04.2024
Неадекватная стажёр на раздаче еды, которая совершенно не научена общению с клиентами. Далее диалог С- стажёр, Я - Я.
Я: Здравствуйте, мне суп и салат с собой.
С: У нас обычно не берут с собой, а сидят в зале.
Я: так я могу приобрести еду на вынос?
С: ладно. но у нас приличный ресторан. Тогда суп будет в стакане из под кофе.
Я: подогрейте пожалуйста суп.
С: обычно так не просят.
Далее диалог между С и другим сотрудником.
Сотрудник: зачем греешь суп
Стажёр: это не моя прихоть
Я: мне ещё раф. У вас есть лавандовый сироп к нему?
С: вы были в хороших кофейнях, там не такой ассортимент. У нас как ресторан. Лаванды нет.
Я: хорошо, без сиропа, просто раф. положите пожалуйста столовые приборы
С: у нас обычно не берут на вынос. Есть только вилка (это для супа то) и чайная ложка.
Я: расплачиваюсь и ухожу.
Это какой-то треш!!!
Из плюсов: вкусный суп и салат.
Но для заведения, с ценником выше среднего, имеющим претензию на "элитарность" умения персонала быть компетентными это база.
3
June 27
Круассаны влажные ,видимо хранение не правильное ,рол с рыбой сухой !ставлю виртуальную 5 за уплетайки (профитроли со сгущенкой )Цены не соответствуют товару .
October 2
Отвратительная заверенная еда которая долго лежит в холодильнике с другими продуктами ,от запечённых овощей пахнет рыбой ,мясо по французки гадость.
April 17
Хорошая кондитерская, брала торт на ДР красный бархат, понравился,вкусный, хорошая пропитка, нежный крем.
Кстати, удобно рядом с работой
2
August 9
Очень люблю продукцию Метрополя! И место очень уютное. Бываем часто с подругами.
September 16, 2023
Одна из уютнейших кондитерских! Два зала, один из них - с камином. Вкусная еда - спокойно можно пообедать. И места всегда есть, несмотря на популярность Севера.
1
May 20
очень вкусно, чисто, приятно, дассерты свежие, персонал вежливый, чистый туалет, крупчатый зал
December 16, 2023
Спасибо за уютный уголок любимого метрополя! Так как находится немного дальше от основного потока людей, едущих из города и в аэропорт, то чисто и не замыленно, поэтому без лишних толп можно посидеть
August 13, 2023
Зашел, так как неоднократно был в данной сети и меня устраивало обслуживание, с удовольствием посидеть попить кофе с вкусняшками. Качество десертов, как всегда на высоте, но сами залы небольшие. И столик возле окна, как сожалению только один...
July 19
Приобрёл мармелад с одним оставшимся днём хранения. Обратил внимание только придя домой.
Сам не посмотрел, но и предупреждения о коротком и заканчиваются сроке хранения не услышал на кассе.
April 15
Ассортимент меняется и не в лучшую сторону. В новинках отсутствие натуральности во вкусе. Какие-то добавки (или консерванты ?) неприятно раскрываются на языке. Единственное, что можно есть с удовольствием, это торты от шефа. К сожалению их цена "кусается". Поэтому, уже привыкли встречать праздники без тортиков и пирожных.
October 5
Взял ролл с красной рыбой , в нём попалась кость, открыл морс , вкус горький до ужаса , хотел посмотреть дату , а она на бутылке оторвана )) не ногой больше.
April 19
Наивкуснейший грибной суп, а еще какая подача, в красивом стаканчике с видами любимого города, двойное удовольствие 😄🥹 большое спасибо!!!
2
August 3, 2023
Вкусно, натурально, авторски.
Брали орехово-медовые печенья, миндальное, с мюсли, белым шоколадом и клюквой. Вкусно!
Ещё ели набор минипирожных, как будто вернулись в советское детство! Ностальгия попала в глаз, а сливочный масляный крем - в желудок))
3