Отвратительная компания! Менеджеры не могут грамотно ответить на вопросы о продукции. После приобретения, товар получили сломаным (причем коробки были целые). В результате долгой переписки, предоставления фото и видео материалов, а так же созвона со специалистом , данная компания отказалась заменить товар.
Во первых еле нашел нужный склад, во вторых грузчик вынес товар на пандус а дальше как сам хочешь грузи в машину.
Show business's response
Анастасия Ковалева
Level 7 Local Expert
June 13, 2024
Безумно классная компания, очень удобный склад, девочки на оформлении документов работают быстро и качественно. Очень любим и ценим сотрудничество с компанией Северкон
Склад Теплового и Климатического оборудования, быстро отгружают, в только с первого раза трудновато найти, вежливые сотрудники, если конечно не нудствовать🤐
Нет ресепшена. Оформленные документы выносит парнишка, и если на парковке сразу не находит, то просто уходит обратно и не звонит, хотя ном. тел. на охране оставляешь. Приходится перезванивать. Можно зависнуть часа на два. Если загрузили и документы не вынесли в течение 20 мин., надо звонить, уточнять. Если не позвонить, то и не вспомнят, что документы надо вынести и отдать. А так персонал вежливый, загрузка быстрая.
Грузят машину быстро, но на оформлении документов девушкам нужно быть хоть немножечко по вежлевее к людям, не нужно строить из себя королеву клавиатуры!!! Нужно быть проще, если клиент не знает или по каким-то физическим причинам не может заполнить доверенность, Я полагаю можно и оказать в этом помощь!
Склад кондиционеров и сервисный центр Energolux. Удобная парковка перед складом. Быстрое оформление документов. Быстрая и грамотная загрузка оборудования в автомобиль. Быстрый приём и выдача техники из ремонта. Качественный ремонт. Но, лучше сразу запросить координаты для навигатора или карту проезда по территории комплекса.
Из плюсов более менее понятно составленная схема проезда. Работа самого склада вялая и нерасторопная, все усилия по автоматизации процессов заканчиваются беготней одного сотрудника к другому.
Вообще не понимаю как работать с этой конторой, на заявки по 3 дня не отвечают, потом бац здрасть опомнились, клиент правда у вашего клиента уже нашёл в других более оперативных, нуждающихся в деньгах и готовых помочь своим людям.