Качественное обслуживание и доброжелательное отношение! Благодарю за четко отлаженную работу, в точно отведенное время. Желаю дальнейших успехов и отзывчивых на доброту посетителей!
Добрый день. 09 сентября 2024 года при оформлении выплаты пенсии была оформлена дебетовая пенсионная карта, с нулевым балансом. 19 сентября со счёта карты при нулевом балансе было списано 2000 рублей. Баланс стал МИНУС 2000 рублей. Данных об операции в личном кабинете практически нет. Кому перечислены деньги, на основании чего - не известно. Позвонил в банк, сказал, что я не проводил эту операцию, да и как можно провести операцию по списанию средств с нулевого баланса? Сотрудник банка отказал мне в информации по этой операции. В блокировании этой операции мне было отказано.
Отвратительное отношения к клиентам некоторых сотрудников, .общалась с сотрудником Александром, думала я совершенно не в банк дозвонилась., отвечал неохотно, на мой вопрос совершенно не хотел помогать.Отправлял в офис, того и добился ,что заблокировал карту , чтоб я обратилась в офис. Мне нужно отпроситься с работы ,чтобы попасть в офис, это что за издевательство !!!! Зачем держать таких сотрудников ,которые не хотят работать!