Банк расположен в центре города, куда можно и ЛУЧШЕ добраться на общественном транспорте, т.к. поставить личный а/м негде, даже на соседней улице не найти. Банк работает с перерывом, что не очень удобно. Сам банк предоставляет весь стандартный спектр услуг. Неудобство для клиентов банка - недостаточное количество банкоматов по городу. Но есть банковское приложение, которое работает исправно и оно удобное. В самом банке обслуживающий персонал внимателен, вежлив, помогают с решением возникших проблем. Внутри банка всегда чисто.
Больше нет филиала этого банка в нашем городе. Если нужно закрыть карту, то нужно вызванивать поддержку, трудно и мучительно и просить прислать заявление на закрытие карты, куда-нибудь их партнёрам в городе.
Ужасный банк. Обратился чтоб разблокировали карту после банкротства, на что я получил ответ что данный сотрудник ничего об этом не знает и как это делать. Позвонил в службу поддержки там тоже никто ничего не знает как это все сделать. Короче поставил меня в тупик. И крутит мои деньги. я сижу без денег голодный.
Абсолютно не компетентные сотрудники. То в договоре ошибки, то забыли на сделку договор кп захватить, то печать забыли. убеждали, что не нотариальная сделка, а в итоге нотариальная оказалась после приостановки в Росреестре только выяснилось. Юристы якобы только в Москве и т д. И тп... После трех месяцев мытарств, деньги продавцу были перечислены за 1день (вот за это спасибо). Я не свяжусь с ними больше, а Вы решайте сами)
Отвратительный сервисное обслуживание, одно отделение в городе Волгограде, банкоматов раз-два. Ждал переводы по несколько суток. В личном кабинете отображается информация о том, что организация переводила средства практически сразу в момент запроса, а банк по какой то причине затягивает зачисление этих средств, ссылаясь на сроки перевода между организациями от 1 до 3 дней и это в 21веке. Сотрудничество только потому что зарплатные поект.
Плюсы: вежливый персонал, комфортное отделение, банкоматы без перебоев
Минусы: очень не удачное приложение на телефон которое сырое, не все функции работают корректно
Понравилось то, что отделение банка на виду, есть банкоматы. Обслуживание на нормальном уровне. Из минусов режим работы самого банка, нет электронной очереди.