Зачем обманываете людей, вместо грядок на 4 метровую теплицу, за которую я заплатила 4462 рубоя пришла вставка на грядку 2 м , которя у вас стоит 1165 рублуй !!!!и теперь вы мне говорите, что остальное просите с вайбериз ???? Никогда не закажу больше и другим людям не советую Подаю в суд !!!
Брала грядку 6м на 1 м. высотой 30см. оцинкованную На 6м всего 2 поперечных соединителя-это мало для такой грядки. Края стыков каждые 2 метра не закрыты и не завальцованы. Можно порезаться.
Заказала осенью 22г три грядки на одну 3м длинной 50см шириной не пришли боковые стенки.Осенью при получении упаковку не вскрывали.Хотела бы заказать боковые стенки длиной 1метр ,как это сделать
Впервые делала крупногабаритный заказ через интернет да и регион-Калининградская область. Заказала в апреле 2 грядки оцинкованные, на следующий день перезвонили и согласовали все параметры заказа, оговорили приблизительную дату доставки. Через дней 10 пришла информация от транспортной компании о том, что заказ готов к выдаче. Заказ забрали,все было упаковано аккуратно в коробки. Товар оказался в порядке - комплектация полная, доставлено именно то, что заказала. Ни замятостей, ни првреждений, ни царапин не обнаружила. Грядки собираются и устанавливаются легкою Сейчас планирую заказать ещё три грядки. Рекомендую компанию "Север Грядка", потому что это надёжно, качественно, и цены дешевле, чем в других компаниях. Компании желаю процветания и дальнейшего развития!
Первый раз делала заказ чего-то крупно габаритного через интернет (да и километраж довольно большой до Воронежа). Очень волновалась, однако заказ оформили быстро, сформировали и отправили. Спасибо большое.
В компании работают действительно профессиональные сотрудники. В моем случаи была не большая проблема со стороны фирмы занимающейся доставкой. Однако позвонив в компанию Север Грядка, со мной тут же связалась юрист Елена и быстро разрешила все возникшие вопросы. За что я искренне ей благодарна.
Пусть путь развития вашей организации будет легким и интересным, результаты деятельности станут поводом для гордости, а занятые позиции на рынке – лидирующими и устойчивыми. Желаю светлого, стабильного и благополучного будущего!
Здравствуйте, заказала 6 штук грядок 1м на 5м коричневого цвета в одной упаковке нехватает двух боковушек. Т.е. одна грядка пришла вместо пяти метровой четырёх метровая. Пожалуйста дошлите нам две боковушки.
Заказали компостер с полимерным покрытием с крышкой. Заплатили 6 тыс руб. В итоге пришёл компостер с инструкцией по сбору грядки. Детали покарябанные, некоторые погнутые. Непонятное отношение за такие деньги
Отличные грядки, брала 3 со вставками в теплицу, 5 грядок в огород и 2 клумбы. Комплектация полная у всех грядок, кроме 1 в теплице - нет 1 угловой ножки. Но это не критично.
Добрый день. Можно заказать ножки Т-образные. В колличестве 10шт .
Заказывали комплект грядок для теплицы и нам не положили. Заказ был сделан на вальбиресе. Нужны такие как на фото
Дважды зимой 2020 года заказывал оцинкованные грядки, суммарно по 10 штук длиной 2 и 3 метра. Всё пришло быстро. Но со вторым заказом пришли грядки с разорванной упаковкой и деформированныи деталями. выпрямил. Впоследствие при сборке и установке выявился некомплект крепежа. Но самое главное - недопоставили 2 грядки длиной 2 метра. Летом обратился с предложениями по улучшению конструкции и претензией на недопоставку по электронной почте. Тишина. Затем дважды обращался в чате. В итоге перезвонили и обещали, что передадут претензию куда надо. С тех пор прошло ого-го сколько времени, и опять тишина!
По конструкции грядок. Сама по себе идея неплохая, но на глинистых почвах замля по мере высыхания "отстаёт" от стенок, и поливная вода выливается в стыках. Плюс, грядки обязательно необходимо заглублять минимум сантиметров на 10, иначе вода вытекает и из-под стенок. А если на участке есть медведка, то полив превращается в серьёзную проблему, так как вода вытекает по ходам, и вокруг грядок формируется болото! Если заглублять ещё больше, то пропадает смысл в самих грядках как т.н. "высоких грядок". Единственный "плюс" экономия места благодаря отсутствию валов.
Так что, подумайте, прежде чем заказывать! И учтите необязательность компании в случае каких-то проблем!
Заказала в конце марта 12 грядок с полимерным покрытием, на следующий день перезвонили и согласовали все параметры заказа, оговорили приблизительную дату доставки 5 апреля. 1 апреля пришла информация от транспортной компании о том, что заказ готов к выдаче. Заказ забрали,все было упаковано аккуратно в коробки. Сначала не хотели их открывать, так как их надо будет перевозить в сад, но прочитав некоторые отзывы с неудачным опытом покупателей, все же решили проверить. В итоге все оказалось в порядке - комплектация полная, доставлено именно то, что заказала. Ни замятостей, ни првреждений, ни царапин не обнаружили. Считаю, что совершили очень хорошую покупку. Спасибо производителю. Брали грядки по рекомендации людей, которые повторно сделали заказ и были очень довольны.
Приятным бонусом были скидки за объем заказа и оплату картой + бесплатная доставка. Планирую в ближайшее время сделать заказ комплекта грядок в теплицу. Большое спасибо производителю!!!
Заказала 3 грядки . Прислали быстро. Сегодня одну грядку решили установить. Сплошное разочарование. Металл очень тонкий, отверстия не совпадают, (пришлось подсверливать), крепежа не хватает, ножки очень короткие. После установки боковые стенки( высота 30см) расходятся, образуя щели, тк между собой не скрепляются.
В общем, больше 3 не заслужили.
Столько отрицательных отзывов на сайте Wildberries и Ozon,,по неукомплектовке этих грядок,неужели поставщику не решить проблему с недобросовестными работниками.
Очень много заказов с неполной комплетностью, отсутствует контроль отгрузки. Если б не это, то можно было и на 5 звёзд замахнуться. А так - что заслужили.
Наконец-то сегодня- 19.10.2021г., увидев мой отрицательный отзыв в виде одной звезды, - со мной связался сотрудник компании, принёс извинения за сложившуюся ситуацию)) Выяснили, что моя переписка затерялась видимо в связи с большим количеством заказов. Предложили отправить испорченную в дороге деталь грядки бесплатно. К сожалению они уже давно установлены и необходимость в этой детали естественно отпала, так как заново переделывать уже не хочется. Человеческий фактор существует везде и я это понимаю, но осадочек все-же остался((..
Сама продукция этой компании замечательная - приобретала грядки и многоярусные клумбы
( качеством изделий очень довольны 👍) Но, повторюсь, если бы реакция на мои просьбы последовала вовремя, - были бы абсолютно другие эмоции. Пояснили, что по любой ситуации желательно ЗВОНИТЬ по номеру телефона, указанному на сайте, тогда бы приняли незамедлительные меры. Я же изначально писала сотруднику ( на том же сайте) для того, чтобы была возможность приложить свои фото и подробно описать проблему, посчитав это более наглядным, - где мне ответили спустя несколько дней одной фразой - "оформляйте возврат!" а ведь в переписке, я вела речь только о доставке мне одной ножки.. и на вотсап, также указанный на сайте - где ответа совсем не последовало...Это было в МАЕ месяце. Надеюсь с тех пор что-то изменилось)).. хотя и сейчас совет от сотрудника компании, что лучше звонить ))☺️...
Исправляю звезды в своём отзыве за вежливое общение сегодня и стремление помочь хоть и с опозданием. Очень надеюсь, что в будущем у всех клиентов компании "Север Грядка" будут только положительные эмоции при возникновении такого рода вопросов 🤗
Оценка снижена за работу с клиентами!... Собственно далее все эмоции и описание моей сложившейся на тот момент ситуации-----
Неоднократно покупала продукцию этой фирмы. В последний раз после вскрытия пришедшего товара, выяснилось, что очень сильно покорёжена- !!! (видимо в пути) деталь- ( короткая сторона одной грядки).. Серьёзно нарушилось покрытие краски! Тобишь даже если выпрямить, то коррозия обеспечена, да и внешний вид оставил бы желать лучшего.. Написала в службу поддержки клиентов, приложив все фото и видео доказательства), слёзно - попросила поменять эту часть и спрашивала насколько возможно что-то предпринять - прислать мне их.. Начнём с того, что менеджер связался со мной только после нескольких дней моих писем на сайт производителя в отдел поддержки с просьбой помочь мне в этом вопросе - (коротким, сухим письмом - "Оформляйте возврат посылки!!!" ) Даже без минимального сочувствия.. (... нам очень жаль, что так произошло или подобного текста, - что входит в работу сотрудника по урегулированию подобных ситуаций ( тем более, что я переживала и писала о том, что грядки являются подарком моим престарелым родителям.) Представляете, что такое возврат??? Заказывала доставку в Москву, затем -отдельно оплачивала машину от сервиса доставки ПЭК-1500 руб. за 15 минут езды до моего адреса от ПЭКа до подъезда, доплачивала водителю за подъем на 2 этаж без лифта...
Покупала 6 грядок ( их умудрились упаковать в две неподъёмные коробки ( по 3 в каждую!) При том, что до этого клумбы, которые купила у них ранее были упакованы по одной. Заказывала с расчётом в будущем отвезти 2 грядки на другую дачу - пришлось изощряться, чтобы довезти их туда, так как они уже были без упаковки ((
И каким образом я должна была осуществить возврат 3 метровых неподъемных коробок, если всего лишь можно было предложить дозаказать эту 1 короткую деталь грядки ????!!!!!! Полнейшее издевательство! Игнор в вотсапе!!! - даже не прочитали мои многочисленные просьбы в сообщениях , на сайте и тд. ((
Планировала через месяц заказать ещё 7 грядок большего размера, НО после такого отношения к покупателю, вынуждена искать другого производителя.
Хорошая компания, внимательный персонал, качественные изделия. Ошибочно прислали стяжки короче, чем ширина грядки, по звонку сразу исправили ситуацию и выслали нужные.
Добрый день! Устраивает всё, пришло в разорванной коробке, но этим грешит WB очень часто, претензий к компании нет никаких. Скажите, пожалуйста, можно дополнительно купить ножки т- образные для сборки?
Очень жаль, что заказ сделала не прочитав отзывы, заказала клумбу четырехярусную прямоугольную по цене 4290 и вот заказ пришёл и.... Клумба, но Трёхъярусная
Заказываю третий раз грядки. В течение 30 мин. звонят, уточняют, подтверждаю заказ, присылают смс сообщение о номере заказа, месте его прибытия, а при поступлении - код заказа. Все четко, быстро,вежливо. Спасибо. Рекомендую.
Заказывала комплекты оцинкованных грядок 2 раза. Первая партия была установлена весной и успешно прошла испытания. Собираются достаточно легко, прочные, травмобезопасные. Немного неудобно закручиваются болты. Но все понравилось и решили дозаказать еще. Со второй партией повезло чуть меньше, был пересорт. Но менеждеры быстро решили возникшую проблему. Поэтому никаких претензий к компании Север Грядка не имею, работой их довольна. Продукцией тем более. Все, кто заглядывает в гости отмечают красоту моего огорода, а я довольна и удобством эксплуатации грядок.
Заказал 4 грядки 2х1х0.3 Поставили не комплект - не хватило 5 элементов , 40 болтов и гаек. Вместо заявленной толщины металла в 0.5 мм- 0.4 мм ( есть маркировка завода производителя металла на одном из элементов) . Металл гнется в руках ,сгниет быстро. Грядку грунт распирает , пришлось усиливать. В итоге потратил на сборку день.Положительные отзывы видимо сами пишут. Деньги на ветер.
Заказывала ни один раз: и себе и родителям! Все приходило в полной комплектации и отличного качества!!! Менеджер всегда на связи, подробная информация по товару! Один раз пришлось подольше подождать: но тут была заминка от Пэк, а сам завод отправил все вовремя. Проверенный продавец!!!
Заказывали грядки два раза. Первый раз недокомплект пришел, но я позвонила и во второй раз все пришло. Грядки нам очень понравились. Цены на овощи стали кусачие, а у нас место есть, решили ещё заказать. Грядки очень облегчают работу в огороде. К тому же доставка стала бесплатная, прямо до дома довезли.
Большое спасибо за быструю доставку в СПб! Клумбы по индивидуальным размерам доставили за 4 дня! Установка простая и быстрая, даже для неровного участка.
Заказывали грядки в данной компании, пришёл не комплект, нет одной длинной стенки грядки, две недели обещаний, потом оказалось что у них нет сейчас оцинковки, когда будет неизвестно, дальше стали бросать трубки когда слышат нас. Если не хотите потерять деньги берите в другом месте.
8
1
Владимир
Level 5 Local Expert
February 2, 2023
Цена отличная, доставка быстрая, все грядки упакованы в картонные коробки. Больше пока написать нечего, зима, ждем весны, там смонтирую.
Заказывал в середине апреля 6 штук на пробу.
Доставка через две недели в филиал ПЭК.
Оповещение об отправки и прибытии.
Сборка не сложная. Качество хорошее.
В целом доволен покупкой.
Не связывайтесь с данной компанией, прошёл месяц , грядки так и не пришли , менеджер Светлана ничего решить не может, никто ничего не знает , обещают перезвонить , но так и тишина