Часто отключают свет в деревне Перьево Вологодского района. И долго не включают. Сейчас 4 часа нет света и не могут найти поломку. Бригады ужасно выполняют свою работу. Очень не довольна их работой
Сегодня , 23 марта, на сайт СС компании выйти не удалось. Никаких сообщений от компании нет . По тел. автоответчик сообщает, что рабочий день закончился. Как передать показания вовремя через сайт по обычной схеме, к которой все привыкли. Соколов
В д.Турбачево д.15 не могу добиться проверки счётчика с августа 2021года. С октября в деревне не живём, а оплата ходит каждый месяц.Сейчас долг 11460 руб.писала заявление,обещали приехать и разобраться,а воз и ныне там.Зато электричество отключили.
Ха,ха!живу в другом РЕГИОНЕ.звонки приходят о долге аж с начала года! Ним сном,ни духом не знаю Вологду,сбытовую кампанию,ни долга !.!.Это что,ШУТКА ?!?!?
4
Show business's response
С
Сергей
Level 5 Local Expert
June 6, 2022
Воткнули в январе свой счётчик на столб у дома (проживаем постоянно) никого не предупреждая- по сути незаконно. Соответственно в марте передал показания на сайте и такие же показания пришли со счетчика. Результат двойное начисление за свет
А разобраться эти (далее вырезано цензурой) не могут до сих пор хотя и ходили к ним и бумаги из РЭС предоставили.
Безобразная компания.Не предупреждают о смене счётчиков,показания начисляют с учётом потерь в сети,т.е. платишь ещё и за потери.Если не пользуешься общедомовыми,то начисляют все равно,лишь бы что-то содрать.Заменили счётчик на столбе,конечные показания не зафиксировали,выставили просто долг.Ужасно!
Ужасно работают,не понятные суммы приходят за свет.в квартире меньше нагорает ,чем в коридоре.Почему мы должны платить за других.В первую очередь и должны отключать тех кто годами не платит,а не того кто исправно платит.Не дозвониться,пойду в суд писать заявление.
С апреля месяца передаю одну тоже показанию ,в квартире никто не живёт. Все равно пишут любую сумму по желанию и отправляют квитанцию. Сегодня дозвонилась, отвечает оператор что вы должны оплатить,раз на квитанции указано сумма к оплате. Вы можете мне объяснит что у вас происходит?
До определенного момента меня все устраивало. Что сейчас происходит- не понимаю. Вкорячиои какой-то перерасчёт, сумма превышает месячную оплату. Оплата регулярно. Звонит робот, сообщает - у вас долг. Мы оплачиваем. Что за фигня? Оплачиваю по квитанции. Дозвониться не могу. На сайте этот вопрос узнать невозможно.
Когда поменяют счетчики эл энергии в Дорожном 17 квартирах 13 14 и9 заявления написаны пол года назад Одн плотим жыльцы этого дома кроме их Не хотите менять берите на себя эти затраты Почему я инвалид должен за когото платить А закон приняли удобный для себя И переложили все чесных плательщиков
В феврале пришел в Сбытовую передать показания, сотрудники, вернее сотрудницы очень доступно объяснили как лучше передавать показания пользуясь интернетом. Нет ничего проще! Помогли зарегистрироваться в личном кабинете. Теперь я в любое время могу передать показания без проблем и ГЛАВНОЕ оплатить БЕЗ КОМИССИИ! Еще один плюсик-в личном кабинете я выбрал все лицевые счета, мамы, бабушки, и передаю показания всех, что им очень облегчило жизнь.Т.к.дозвониться им было невозможно в дни передачи показаний.Призываю всех-люди, пользуйтесь услугами через личный кабинет, это на самом деле просто и удобно! Ставлю 5!
6
7
М
Мария
Level 4 Local Expert
May 24, 2022
Пыталась дозвониться в течении часа! Робот постоянно запрашивает одну и ту же информацию, при этом с оператором не соединяет. Просят зарегестрироваться в личном кабинете, чтобы получить информацию по лицевому счёту, но личный кабинет по техническим причинам не работает! Замкнутый круг…
Дурацкая компания берешь талон и ждешь три года отправили в кассу опять жди очередь и нарушили правила отключения электричества буду писать заявление в прокуратуру надо думать головой а не с подрячикамт работать от этого и солидность и репутация страдаеи
ССК попросту обдирает людей. Вновь выставляются непонятные счета за электроэнергию которую не тратим. Ссылаются на соседей, которые вовремя не передают показания... Призываю всех не тратить свое время походами в компанию, а писать заявления в прокуратуру и в суд.
Передавала показания исключительно по телефону. Недавно позвонила в ССК, сотрудники вежливо пояснили, что для этих целей можно использовать сайт, рассказали о работе в период карантина, ответили на все интересующие меня вопросы. Теперь для передачи показаний использую сайт и у меня подтверждение есть, что все приняли. Спасибо!
Приехать в офис не могла, решила позвонить... не тут то было. Перевели на оператора, ждала очень долго, трубку так никто и не поднял. Зачем тогда указывают на сайте номер телефона, если дозвониться НЕВОЗМОЖНО?!!!
Ежемесячно передаю неизменные показания по счётчику. В квартире никто не проживает. Пришла квитанция на 1500 долга. Толком объяснить причину такого начисления не могут. Полный бардак некомпетентность сотрудников. Готовлю жалобу в прокуратуру.
Шарашкина кантора! Совершенно некомпетентные, алчные, равнодушные, глупые сотрудники! Никогда не будет успешной такая организация! Пропадите пропадом!
10
Show business's response
DenisCo
Level 16 Local Expert
November 18, 2021
Передать показания попробуй дозвониться, и так каждый месяц. Так же каждый месяц звонит робот или приходит смс о долге, платим после 20 числа и деньги к вам приходят до конца месяца, какой долг ещё? Ну настройте вы своего робота на несколько дней позже и не тратьте деньги на лишние звонки.
Жилая деревня, частные дома. Несколько домов отапливаются электричеством. Плановые отключения с 9:00 до 17:00 два дня подряд в -20° , ,никаких предупреждений. Водоснабжение тоже на электричестве, в такой мороз система просто встанет замёрзнет....
Отличный сервис. Подсказали как зарегистрировать личный кабинет на сайте компании и без гемора платить за электричество. Хоть в полночь. Онлайн работает четко, если надо, квитанцию распечатал и иди в кассу. Ну а мне помогли на телефоне настроить все что надо. Респектище!
12
10
A
Anonymous review
March 24, 2020
Актуально в период карантина. Всё можно сделать удалённо, всё организовано. Передала показания на сайте. Быстро, и написали, что всё спасибо, принято. Удобно, когда все на удалёнке.
Проблему решили быстро, помогли разобраться со счетом, рассказали как оплатить без комиссии, вежливо и быстро.
3
7
Иван Стращков
Level 15 Local Expert
May 13, 2021
Эта недокомпания раз в полгода отключает электроэнергию по адресу Старое шоссе д.3б, Корп 2, номеров аварийных служб на сайте нет, от души желаю разорения шарашке
Ужасное обслуживание. По телефону не дозвониться. Получается ради простой консультации нужно отстоять киллометровую очередь в данной "шарашкиной канторе".