В билетном бюро к клиентам относятся плохо,ходят занимаются своими делами, люди у них между делом, проконсультировать тоже толком не могут, ничего не знают про покупку билетов, не понятно, зачем тогда вообще нужны, не первый раз с этим сталкиваюсь..В общем, всё как всегда в РЖД