Замечательное место! Красивая территория, чистый воздух, доброжелательный персонал. Уютно, чисто, комфортно. Необычная красивая церковь построенная под руководством директора пансионата. И если бы моя нелюбовь возвращаться, приехала бы сюда ещё не раз.
Отдых с 23.02 по 26.02.23.
Пансионат любим, приезжаем с 2015 года. 2 года назад тут «сменилось» руководство. Это очень чувствуется. Пансионат позиционировал себя всегда как семейный отель с православным уклоном.
С нами в пансионат заехала группа 62 человека. В момент заезда люди заносили в номера ящики спиртного(водка, коньяк, пиво и Вино). Все время их пребывания(23.02 по 25.02) люди громко разговаривали, ругались матом, кричали, пели песни, включали колонку с музыкой на крыльце у входа, пели песни под гитару. На крыльце, у главного входа был развернут пункт курения кальянов. В общем то нам, как родителям пришлось многое открыть ребёнку: и объяснить значение матерных слов, и предназначение кальяна).
Что действительно потрясло, так это дамы, гуляющие по зданию пансионата с бокалами вина - у стойки, у главного входа. Абсолютно не соблюдалось законодательство РФ - алкогольные напитки распивались утром, днём и вечером в общем фойе с детьми, с администратором. В столовой столы сдвигались по 8-12 человек и люди пили алкоголь(вино и водку) за завтраком, обедом и ужином. Запах алкоголя очень чувствовался особенно за завтраком.
Пели песни под гитару после 22.30. Закон тишины тоже не соблюдался. Напуганные Администраторы не шли к пьяным гостям, не звонили руководству, не звонили в полицию.
Теперь о главном. Действия администрации: управляющий отеля Олег бездействовал и говорил «что же я могу поделать?», «они тоже отдыхают». Администраторы абсолютно не могли ничего сказать разбуянившимся гостям.
А нужно только установить правила в своём пансионате при бронировании и объяснить их при заезде всем гостям -
* объяснить правила отеля, отметить места для курения отдыхающим. Группа купила везде, просто гуляя и держа сигареты в руках. Летом это просто гораздо опаснее - высока вероятность пожара.
* Пить в отеле запрещено. Пить можно только в беседках, пряча алкоголь в бумажные пакеты. В местах, отведённых для этого руководством. Не допускать откровенную погрузку спиртного в ящиках(!) в номера.
* Для группы можно выделить отдельное место для посиделок, но не фойе и коридорах пансионата, где двери номеров выходят - 2-3 метра до двери номера. Можно отдать 1/2 зала для спорта, подальше от гостей.
* Селить пьющую группу отдельно: главный корпус под группу, других гостей или отдельно, или не брать на эти даты вообще.
* Определиться с целевой аудиторией: это выпивающие гости схожие с гостями базы «приюта охотника» и быть готовыми, что через 5 лет, может быть раньше номера будут требовать ремонта, побиты углы, поломана мебель. Или аудитория, которую сформировал в своём пансионате создатель этой базы, уважаемый Пётр Иванович, владелец, чьё дело сейчас кощунственно предают.
Петр Иванович задумывал это место, как показатель русской православной культуры - это аудитория спокойных, интеллигентных людей, воцерковление их. Испортить очень легко, можно потом уйти работать в другое место, если просто управлять пансионатом. Но если это «твоё личное дело с душой», то это другое.
Вопрос: управляющий готов взять на себя ответственность и потерять основную аудиторию. Потом содержать пансионат, производить ремонт, вызывать полицию гуляющим группам? Или он найдёт себе другую работу через 5 лет.
* Соседство с гуляющими пьяными людьми удовлетворяет запросы по безопасности окружающие инстанции? Или мы потеряем самое лучшее наше место отдыха со временем совсем?
Это вопросы к управляющему. Это крик о помощи к собственникам.
Природа, еда, вкусная выпечка на заказ, чистые номера, заботящийся персонал базы - мы все любим, нам все нравится. Но это приобретает совсем иное преломление, когда рядом Женщины и мужчины пьяны, ругаются матом, пьют открыто и курят кальян напротив икон. Определитесь с вашим путём развития: место для гуляния и дискотек или спокойный семейный отдых на высоких нотах.
ДЛЯ ПРИВЛЕЧЕНИЯ ВНИМАНИЯ К ПРОБЛЕМЕ СТАВЛЮ ОДНУ ЗВЕЗДУ
Отдыхали три дня в июне, номера чистенькие, свежие и просторные. Все работает достойно.
Территория ухоженная, но на коляске не везде удобно проезжать. Поиграли в настольный теннис, покупались, нагулялись, надышались сосновым воздухом. Питание как в детском саду, только порции побольше, каша на завтрак вкуснее чем дома. Приятно удивили черникой на твороге. Мне как кормящей маме меню было комфортно и достаточно. Большое спасибо за полезный отдых всему коллективу Северного Сияния.
Отдыхали там несколько раз в разные времена года. Номера не очень большие, но все необходимое есть, все чисто, к уборке нареканий не было. Огромная прекрасная территория, и зимой и летом свои плюсы. Детей умеренно развлекают, есть чем заняться и взрослым при желании. Баня - супер. Еда не ресторанная, конечно, но тоже без нареканий, вкусно, сытно. Нам здесь нравится.
Замечательный дом отдыха! Потрясающая природа, воздух! Уютные номера, здоровая еда без излишеств и очень доброжелательный персонал! С удовольствием посетила бы это замечательное место ещё.
Ездим 2 лето подряд, очень приятный пансионат. Большая территория, удобный заход в воду, для детей и взрослых, есть детская площадка. Вкусно и сытно :)
Всё прекрасно!!! Мы в восторге!!! Еда очень вкусная, домашняя! Персонал внимательный и обходительный, территория уютная, чистая и красивая))
В номере хороший ремонт ( апартаменты), удобные кровати, всё прекрасно!! Приезжайте, не пожалеете!
Были в доме отдыха "Северное сияние" в конце июня 2022 года. Отель размещается в живописном и прекрасном месте на берегу озера Ужин на Валдае. Воздух сладкий от запаха сосен-не дышишь, а пьешь его! Великолепие! Вода прозрачная и в меру прохладная! Супер! Что касается отеля, в целом на твердую четверочку, без излишеств, напыщенности и шика. Все скромно, размерено, и где-то по Советски. Это касается и питания и размещения и обслуживания. В целом довольны. Руководству отеля есть над чем работать. чтобы привести в соответствие стоимость проживания и качество сервиса с питанием. Спасибо!
Шикарное место. Удивительная природа. Прекрасное место отдыха. Хорошо продуманные мероприятия на любой вкусный. Хороший сервис. Очень удобные номера. Прекрасное место для семейного отдыха
Приехали сюда спустя 8 лет. Номера чистые, в этом плане нет жалоб (есть холодильник, телевизор, чайник, полотенца) .
Из минусов: в гостиничном корпусе зимой прохладно, в футболке не походишь, хотя батарея горячая.
Еда в столовой - муж проходил полуголодным два дня.
И ещё из интересного - мы приехали с большой компанией, большинство приехало на день раньше и их спрашивали, что они будут есть. Нас не спросили и сказали загадочное "Ваш стол не опрашивается" 🤔
До того, как сменилось руководство базы, питание было лучше.
Порадовала развлекательная программа на Масленицу, за это спасибо.
Из минусов - интернета почти никакого на базе. Вайфай работает плохо.
Всё хорошо, персонал отзывчивый, природа радует глаз и душу, Но бывают перебои со связью и интернетом (не по вине персонала), добраться можно только на автомобиле или такси из Валдай.
Так и не смогли забронировать там номер. Пытались сделать это три дня. Упрашивали нам перезвонить . Формат общения просто хамский и не подобает приличному сервису. Пишут не представляюсь на телефон. Я спрашиваю вы кто. В ответ : те кому вы звонили . В почте пишут «Вы нам заявочку оставляли» какую заявочку …. Вообщем мы три дня пытались связаться с этим отелем что бы забронировать номера на большую компанию но тк абсолютно никто не заинтересован был с нами по человечески связаться нашли номера в другом месте а это место оставили для себя в черном списке. Мы еще должны упрашивать за наши же деньги … пока люди так себя ведут по отношению к другим сервис никогда не заработает. Мы больше никогда не будем даже пробовать попасть в это место !
Цены просто космос, а сервиса нет. Тащиться по разбитой дороге. Инфраструктуры нет никакой.
Расчитано на непритязательных паломников. В кажной комнате на столике библия
Отличная база для отдыха! Приветливый персонал, кормят хорошо, до отвала😋. Тихое спокойное место, отдохнуть, половить рыбу, отвлечься от всех проблем 👍
У пансионата только одни минусы: ехать по безобразной грунтовой дороге; далеко парковка от корпуса, нет ни одного указателя куда идти; долгое заселение (переписывали данные паспорта полчаса, оплата только наличными, чеков не дают); ужасная лестница на 3 этаж (с чемоданом подняться невозможно); номер маленький со старой мебелью; на ужин сажают по 6 чужих человек за один стол, с учетом того, что полно пустых столов. Отбивная с макаронами и сырая булка; завтрак кусочек колбасы и горстка творога, заварка сразу закончилась и не было возможности выпить даже чай; территория очень маленькая, погулять негде. Одни пьяные компании жарят шашлыки и слушают музыку на всю территорию; администратор постоянно с кривым лицом. Мы хотели побыстрее сбежать из этого богом забытого места. Не понятно зачем они все иконами завесили и библии везде разложили. И самое ужасное, что ЭТО стоит 9200 руб. в сутки. Возможно, за 3000 руб. можно было бы и потерпеть мучения. Никогда не приеду и никому не посоветую.
Приехали второй раз,очень хорошие впечатления остались от первого посещения,но увы,стало хуже. Столовая работать стала хуже, питание порой напоминает больничное. На сайте написано,что при повторном заезде будет скидка 10%, но увы,развод. Сказали,что пять раз надо приехать, просто смешно! Желания приехать снова не осталось, а планировали(.
2
С
Сергей Ефименков
Level 5 Local Expert
July 10, 2023
Превосходное место для настоящего отдыха!
Трёх разовое питание, при желании можно заранее заказать что-нибудь из трёх четырех вариантов. Персонал подчеркнуто доброжелателен и вежлив. Территория и номера чистые. По всей территории имеются убираемые урны для мусора. Есть два выхода к озерам. Можно взять лодку или велосипед.
Добираться лучше по навигатору с М-11.
Отдыхали 4 дня очень понравилось! Приедем ещё!
Отличный пансионат. В лесу на берегу озера. Комфортный отдых, тактичный персонал. Номера хорошие. Телевизор, холодильник - в каждом номере. Есть Wi-Fi.
Отдыхаем в этом пансионате уже несколько лет, тихое место в дремучем лесу на берегу озера. Такого леса я не видела больше нигде. В пансионате, комфортабельные номера , но уже с не слишком свежим ремонтом. Кормят очень вкусно. Есть постное/ вегетарианское меню. На территории очень красивая деревянная церковь. Зимой лыжи, летом -лодки на прокат.
Очень интересное место. Рядом монастырь, изумительная природа. 2 лодочные станции. Пляж. Доброжелательный персонал. Комнатки не большие, уютные. Все необходимое есть.
Столовая чисто советская, хотя и минимальное заказное меню.
Им бы шведский стол, кофемашины, катание на лошадях и пони, Караоке. И было бы просто супер.
Нам и так понравилось, были 3 дня.
Прекрасное месторасположение. Отлично кормят. Три раза в день. Номер со своим душем и туалетом, чистый и опрятный. Включено настольный теннис и пилатес
Вошебное место в сосновом лесу на берегу озера. Отличный пансионат с отзывчивым персоналом. Уютные номера с балконом и чудесным видом из окна. Разнообразное меню с вкусными блюдами советской кухни и огромными порциями. По желанию можно заказать баню или сауну, а также воспользоваться услугами высококлассного массажиста. Рекомендую всем, кто хочет отдохнуть душой от городской суеты.
Пансионат хороший, расположен в прекрасном, живописном месте. Номера удобные, просторные. Из минусов можно отметить слабый вай-фай и отсутствие отопления в ванной комнате. Даже морозоустойчивому мне было не комфортно. Питание сытное, немного напрягает, что заказывать надо за день. Есть замечательная горка для ватрушек, высокая и длинная, дети в восторге.
Летом я здесь не был. Только зимой. Зимний лес на Валдае забыть невозможно! Это чудесный лес, в любую погоду! Только ради этого леса и нужно приезжать сюда. Хотя нет, отзывчивый, доброжелательный персонал каждого гостя принимает как родного человека. За границей принимают любезно, но холодно. А здесь - душевно! Это особенно приятно, когда есть ещё и душевный комфорт. Кухня простая, без изысков, но очень вкусная, из обычных местных продуктов. Очень хороший отдых, спасибо!
Жили в апартаментах 6 корпуса. Полноценная трешка. 2 спальни, гостиная с телевизором и кухня. Всё чистенько и свежее. Скандинавская ходьба, баня и тенис дополнят картину активного отдыха
Отдыхаю на Валдае в 14-й раз и первый раз в Северном сиянии. Пансионат расположен на берегу озера Ужин. Напротив резиденция президента. Наискось — закрытый на время дом отдыха Валдай.
В пансионате 3-х разовое питание по меню: заказ делается накануне, на выбор по 2 варианты Бобла в каждой категории. Простая, но вкусная еда. Всегда наедались, никакой изжоги и недомогания. Приятно, что всегда были фрукты на полдник, салаты на закуску.
Достаточно большая территория с красивым лесом. Мы с семьей были в начале ноября и были приятно удивлены, что ничто не кажетс серым. Вокруг вечнозеленая хвоя, под ногами мшистая подложка. Да, в ноябре и зелено!
Успели покататься на лодочке в заливе Рогатка, там не так ветрено. Прокат 200₽/час.
Есть отдельный спортивный корпус. В нем замечательный тренер, бывший сотрудник дом отдыха Валдай. ФИО не помню, но помню харизму, душевность и энергию.
Рекомендую сходить на массаж к Дмитрию. Делает и взрослым, и детям.
На территории нет асфальта. И это прекрасно. Бродишь по утрамбованным дорожкам, где-то пересыпанным гравием.
Мы жили в семейных апартаментах — это 2 отбельные Комнаты, просторная кухня, балкон, стиральная машина, СВЧ, чайник. Идеально для отдыха с ребёнком. Из окон видно деревья, а на них птичек. Ремонт свежий, хоть и скромный.
На территории есть деревянная церковь, очень красиво смотрится с воды. На склоне перед церковью ягодные заросли, летом и осенью можно собирать.
Long story short — хорошее место для отключения от городской суеты.
Прекрасное место, особенно если вы любите спокойный отдых и природу. Еда в столовой вполне достойная, но без особых изысков. Есть WiFi, прокат лодок. Рядом отдыхает Сам :) Персонал приветливый! Отдельный привет Ирине с ресепшн :)
Несомненным плюсом является, то что приехав сюда создаётся полное впечатление глуши и оторванности от мира, хотя ближайшие санитарии через реку и по дороге в паре км. Гулять можно как полечу вокруг санатория, так и совершить пешую прогулку на полуостров, также недалеко расположена тропа (не помню как называется). Приезжали два раза на ноябрьские , для нас было решающим, что будет тренер Татьяна она водит с палками (скандинавская ходьба) и люто играет в настольный теннис. Также был концерт замечательной исполнительницы Кристины Дзейтовой (играет на вибрафоне).
Питание все пишут советского санатория, я не привередливый , мне ок.
Поначалу в лесу гулять реально стремно, после городской жизни, но потом привыкаешь. Абы куда ходить я бы не советовал, всё-таки это национальный парк с дикими животными, лучше спросить.
Отдыхала здесь в марте 2021 года. Тихо, уютно, большая территория для прогулок. Отличные большие номера со всеми удобствами. У меня был полный пансион. Кормят вкусно, порции большие, предзаказ питания на следующий день, т.е. можно выбрать из нескольких вариантов. Отдельно хочется, сказать про баню - это что-то!
Персонал внимательные и, что для меня важно, не навязчивый.
Мне очень понравилось это место. Сказочная природа. Сам пансионат не плохой.
Белье чистое, спать комфортно. Единственное душевые кабинки совмещены с туалетом без всяких перегородок и шторка прилипает к телу во время мытья.
Отдыхали всей семьей в августе 2021 года, невероятно красивая природа, чудесные озёра, банька по заказу, разнообразное питание, домашняя выпечка, интересные экскурсии! Из активностей - фитнес, скандинавская ходьба с профессиональным инструктором, спортсменом Татьяной! Девочки на ресепшн внимательные, искренние. Хорошее место для спокойного отдыха, рыбалки и лесных прогулок.
Очень приличный дом отдыха. Есть все для отдыха. Были с семьёй в январе 2021. Номера очень приличные, питание не все включено но вполне съедобно. Есть пляж, лодочная станция, прогулочные дорожки. Были люди которые были здесь не первый раз. Рекомендовали приехать в июле. Вокруг грибы, ягоды, рыбалка. Собираемся в июле.
Были в январе 2022. Всё по прежнему на уровне.
Компактный отель в лесу, отличный воздух, дорога грунтовая но проехать можно легко. Номера обычные, есть душевая, большые балконы с видом на сосны. Интернет-роутеры на каждом этаже, ловит нормально. Чисто, вежливый персонал. Большой холл на 2м этаже с диванами и большим телеком. Питание в отдельном здании, понравилось, по договоренности могут принести в номер. Ночью много фонариков, красота.
Питание трёхразовое, включено в стоимость проживания. Нам понравилось, хотя я слышал о единичном недовольстве. Есть возможность выбора накануне одного из двух вариантов основных блюд в каждый приём пищи. Очень вкусная выпечка, можно заказать дополнительно. Кроме того, есть возможность покупки мяса для шашлыка, могут приготовить блюда из пойманной рыбы. На ресепшене можно купить мороженое и напитки. Территория ухоженная, ежедневно прибирается. Площадь значительная, за пять дней обошли не всё. Есть заброшенные старые корпуса и недостроенные новые. Имеется прокат вёсельных лодок на двух пристанях - по "оси" озера и в заливе Рогатка. Прокат велосипедов. Аренда мангалов (мешок дров в комплекте).Столовая и клуб (спортзал) в отдельных корпусах поблизости. Массаж. На территории есть церковь, служба проводится раз в неделю. Обслуживание прекрасное, все просьбы отрабатываются быстро. Персонал вежливый, доброжелательный. Номера больше удобны для проживания двух взрослых ( ~плюс один ребёнок), хотя мы умещались впятером. Одно- и двуспальные кровати. Предоставляются раскладушки. В номере есть небольшой холодильник, электрочайник, кружки, телевизор, шкаф, стулья, кресло, стол, тумбочки. Кондиционера нет. Небольшая открытая лоджия. Расположение - в лесу на берегах озера Ужин. Посторонних на территории нет. Магазинов в шаговой доступности нет. Ближайшие - в окрестных деревнях и в Валдае, поэтому необходимое покупайте заранее. Территория по суше огорожена, видеонаблюдение. Номера убираются ежедневно, смена белья раз в пять дней. Wi-fi роутеры на каждом этаже в гостиничном корпусе. Мобильная связь есть, однако интернет неустойчивый. Лучше всего ловится на середине озера, в прямой видимости вышек.
Отдых в данном пансионате происходил с 18.09.22 по 25.09.22. Неделя отдыха прошла замечательно. У супруги нормализовалось давление и общее самочувствие,
так как имеются проблемы со здоровьем. Но 24.09.22. состоялся заезд группы, более 30 человек. Которая сразу, после приезда, начала себя шумно вести
и открыто распивать спиртные напитки. После ужина, данной группе была выделена, под дискотеку, помещение столовая, находящееся напротив жилого корпуса.
В районе 11 вечера поняв, что музыка доносится в номер при закрытых окнах, спустившись в низ, спросил у администратора кагда это прикратиться.
На что получил ответ , что договоренность да 2х ночи , что я могу поделать.Супруга спустившись в низ попросила пойти на компромис, и сделать потише музыку.
Администратор ответила, что уже написала руководителю группы. В районе 12 мы уснули , но приблезительно в 1 ночи раздался крик, от которого мы проснулись.
Спустившись в низ и подождав пока подойдет администратор, выяснил, дословно: я их разогнала. Утром, после завтрака, решили выснить у руководства, что это
было и получить обьяснения. Получили ответ, что все зависит от воспитания, и постояльцы сами должны выяснять отношения. Попросив пообщаться с руководителем
группы, выяснил цель приезда, дословно: мы молодые, приехали побухать. Целы день нас игнорили, при веде нас у руководителя менялось лицо, не в лутшую сторону
(к администратору Анастасии замечаний нет, до последнего пыталась успокоить супругу и просила не уезжать). Около 16-00 было принято решение позвонить
Олегу Александровичу, Руководителю данного пансионата. После продолжительного разговора по громкой связи (уединились возле церкви), и ответа на вопрос почему
не была вызвана полиция, получили ответ, а что она сделает. Было принято решение немедленно покинуть данное заведение. Заявление на возврат денежных средств писать не стали,
хотя были предложения его написать. Извенений от руководства не дождались, отдых испорчен, давление у супруги 180 на 100, будем лечиться после отдыха.
Безопастность данного заведения на нуле, люди которые платят деньги должны сами выяснять отношения. Место проведения дискотеки столовая, где наверняка имеются ножи,
если бы у кого нибудь из отдыхающих снесло крышу и были бы серьезные последстия??? И это место, где в каждом номере висят иконы и лежат библии а на територии
находится церковь.
Отличное место для отдыха на природе. Приятно провели время с друзьями, погуляв по лесу и берегам озёра. Персонал приветливый и идёт навстречу просьбам. Было бы неплохо организовать оплату банковскими картами и немного осовременить меню столовой, ведь питание включено в стоимость проживания (есть возможность выбора из двух вариантов основных блюд, но только за сутки).
Замечательное место. Далеко от городского шума, тишина, кругом лес. В номерах тепло и достаточно чисто. Горничная убирает ежедневно. Вежливый персонал на ресепшене, пытается решить возникшие проблемы. Если нужен релакс и перезагрузка, то для этого отличное место
Очень уютная база отдыха. Тишина, кругом лес. Прям на берегу озера. Чистые комфортные номера, вкусно кормят.
На ресепшене есть мини-бар - мороженое, кофе, вкусняшки.
В общем прекрасное место для отдыха на берегу озера=)
Кормят прилично, персонал доброжелательный и отзывчивый. Убирают регулярно, номера приятные. Природа вокруг вообще вне всяких похвал, это то, ради чего туда в принципе люди едут! Единственное, что подкачало, так это wi-fi: мало того, что интернет мобильный и вечером, когда по номерам сидят, не хватает на всех, так еще и в номерах некоторых роутер почти не ловится.