Sevil
22 reviews
July 16, 2024
Фирма, которая работает много лет.Ответственные и вежливые менеджеры.Всегда компетентно ,быстро ответят на все вопросы и подберут лучшие базы для отдыха как среднего,так и высшего уровня.
May 14, 2024
Отличный персонал. Всё рассказали подобрали и предложили цену ниже конкурентов.
Что особенно порадовало так это послепродажное сопровождение.
July 23, 2024
Менеджер Светлана. Обращайтесь только к ней . 6 лет с ней организовываем свой отдых. Всегда на 5 с +..Спасибо Светлане !!!
December 26, 2024
Очень чудесное место, отличная компания
February 16
Тут продают классные туры! Один из лучших туроператоров!
August 4, 2021
Турфирма заслуживает доверие! Сердечное Вам спасибо! Замечательные люди, замечательная Мария ( это наш непосредственный менеджер) . Мы всей семьей очень тяжело переболели ещё осенью 2020, решили взять заранее путевки в Евпаторий с начала июля по середины августа, внесли по двум договорам ( разные Номера проживания) предоплату в марте 2021 , далее по первому договору оплатили полностью иииии…. вот опять началась пандемия… , я без прививки мед.отвод по показаниям. Решили не ехать.. Позвонили Марии, она нас заверила что все будет хорошо, руководство фирмы порядочные, замечательные люди, нас попросили подождать и вот вчера все деньги вернули , все до копеечки без каких-либо штрафов , хотя по первому договору у нас получался отказ менее 14 дней, и санаторий в праве был взять с нас штраф независимо от турфирмы, но «Севил» договорились с санаторием.
4
July 29, 2021
Купила удалённо тур. Менеджер Светлана все подробно объясняла. Несколько раз поддерживала, рассказывала как дела с эпидситуацией в Евпатории. Но у нас случился форс-мажор, Светлана организовала возврат. Спасибо за компетентность и профессионализм!!!
1
July 20, 2020
Первый раз покупали путевку в санаторий через Севил, очень понравилась менеджер Пономаренко Светлана.
Оставляли заявку через сайт, Светлана нам очень быстро отписалась, мы с ней все обсудили и в очень короткий срок подобрали санаторий. Все понятно и доступно об’яснила по условиям нахождения в санаторий.
Все вопросы в процессе размещения решались вместе с ней очень быстро.
Огромная благодарность Светлане и команде Туроператора Севил.
1
September 8, 2020
Турфирма заслуживает доверия. Мы удаленно приобрели у них тур, который не мог состояться из-за COVID. Да, деньги нам не вернули, мы 3 месяца регулярно общались с менеджером Грешновой Натальей, которая быстро и вежливо отвечала на вопросы, но возврат денег не осуществлялся. Тогда мы договорились о переносе отдыха на более благоприятное время и смогли использовать денежные средства в полном объеме. Плюс нам сделали скидку, чтобы забронировать номер лучшей категории. В итоге, мы остались довольны нашим отдыхом и тем, как разрешилась эта непростая ситуация. Отдыхали в августе 2020 в санатории Алушта.
1
January 16, 2024
Отличный туроператор !
June 27, 2020
У нас сложилась неприятная ситуация относительно этой компании.
Мы оформили путёвку и в большей степени общались с менеджером турфирмы по электронной почте.
В итоге путёвку оплатили.
Как оказалось, 5 дней мы общались с мошенником (от лица менеджера этой тур.фирмы и по почте того же менеджера).
И наши деньги ,как говорит,менеджер этой компании,"ушли" к мошеннику. Менеджер от нас открещивается.
Полагаю,раз сложилась такая ситуация,значит не мы одни пострадавшие.
Просьба,кто столкнулся с подобной ситуацией,напишите в комментариях.
2
2
January 4, 2022
Известный туроператор. Профессиональные сотрудники. Знают своё дело. Будем сотрудничать дальше👍
2
May 7, 2020
Хорошая фирма, надежная! Езжу в Крым через эту фирму давно,еще со времен Украины. Была даже ситуация в Евпатории с заселением. Приехала Мария (не помню фамилию) и все разрулила. И справки почтой высылали. У меня только положительные впечатления.
1
1
March 11, 2020
Абсолютно некомпетентные сотрудники которые позволяют себе повышать голос,говорить фразы "договор читайте правильнааааа", 'вы ваще договор читали' и тд,на мою просьбу разговаривать со мной нормально, началась тирада,словно я говорю с тогровкой на рынке или овощебазе. Мало того,при обсуждении в воцапп оператор сказала одни условия при отмене тура,а в договоре совсем по-другому, я попросила решить проблему и обозначить как-то в договоре ранее обговоренные условия,на что мне опять выкрикнули "ничего я приписывать не буду " "Не хотите,тогда все" ...в общем,очень расстроена,давно не сталкивалась с таким отношением,поэтому мой совет -читайте внимательно договор.
2
3
July 28, 2022
Внимательные и отзывчивые сотрудники!
1
June 16, 2021
Заказали тур в Турцию через данную организацию, сидим теперь и ждём когда границы откроют!
April 7, 2021
Отвратительное общение менеджеров. Хотела покупать путёвку в санаторий Дружба Евпатория. Хамское отношение
3
September 12, 2022
Хороший тур оператор
1
January 29, 2020
Очень не компитентные сотрудники. На вопросы не дают никакого ответа, предлогают общаться только по электронной почте.
4
2
November 8, 2018
Очень хорошая турфирма! Вежливые и внимательные менеджеры, доступные цены на отдых.
3
November 7, 2021
Ультра оператор.
1
March 1, 2020
Вы лучшие ❤️
4