Отличный выбор профессионального швейного оборудования! Второй раз тут. Теперь у компании просторный шоурум! Ксения - умничка, все показала, предложила варианты, просто фея, отзывчивая и симпатичная дама.
Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией!!!!! Документы (чеки,гарантии,паспорт оборудования не предоставляют).При наступлении гарантийного случая,начинают тянуть время ,ищут всяческие причины чтобы отложить ремонт,а в дальнейшем просто перестают отвечать на звонки и сообщения.
Оборудование продают бракованое.Мы преобрели парогенератор Battistella Barbara 31 полуавтоматический (Pedrolo), меньше чем через месяц он сломался.С ремонтом (гарантийный случай)компания очень долго тянула время(хотя мы были готовы оплатить ремонт и запчасти,чтобы хоть как-то ускорить этот процесс).В итоге связались с их выездным механиком,который дистанционно предположил,что сгорел тен.Менеджер сказала,что тена нету в наличии,потом и вовсе начали игнорировать наши обращения.Мы просили обменять бракованый товар,получили отказ.Обратились к сторонним механикам,устронили неполадку .Но дальше этот парогенератор стал выдавать то одну,то другую неполадку .Итог-парогенератор на свалке(не проработов и полгода).В общем,абсолютно непонятно где данная компания закупает оборудование ,если гарантию они не предоставляют,а товар продают заведомо бракованый!!!
Ребята молодцы! Молоды амбициозны и в самое главное очень хорошо разбираются как в оборудовании так и в процессах производства! Очень много ответов на вопросы получили, и вместе с тем снизили стоимость бизнеса на начальном этапе
Отличный магазин! Приходите,не пожалеете! Ребята все покажут, расскажут,объяснят! Все очень доброжелательно и профессионально! Ксения,Владислав, спасибо большое!
Принесли на ремонт парогенератор. Компания взяла в работу, нужно было заменить итальянскую трубку, по итогу прошло половина года, со слов менеджера сделали инструмент, но отдать не могут. Кормили завтраками несколько месяцев. Оказывается, они уже отдали его другому клиенту, но возврат денег не предоставляют, на связь не выходят. Сумма вопроса 30т.р.
Общался сначала с Алексеем , он перестал отвечать, потом общался с Романом , он по началу хотел решить проблему, но потом тоже перестал отвечать.
Мне кажется не стоит доверять людям , которые не отвечают за свои слова.
Заказали промышленную швейную машину. Через 5 минут прислали счет, оплатили и через ЧАС!!!! Машина была уже у нас в цеху. Просто фантастическая оперативность. Максимально все будем заказывать у вас.
Отличный магазин оборудования, есть запчасти, механики, консультация по любому вопросу. Покупала Прямострочку и иглы, все отлично, ребята на связи, спасибо)
В компании SEWM разочаровался! Обратился к их специалистам оснастить швейное производство, сначала проявили заинтересованность, а потом пропали без объяснения причин и перестали выходить на связь.