Отвратительный сервис. Не отвечают на вопросы когда можно забирать товар ... далее не уведомляют о готовности к отгрузке товара ... А потом бедного водителя раскручивают чтобы он оплатил штраф карточкой организации за хранение товара.
Позвонил в организацию решить вопрос мирно, все таки работаем рядом и думал наладить сотрудничество, но нет, сотрудник "И" сказала, что я исполнитель, мне поставили задачу сверху, вот наверх и обращайтесь. Как обратиться наверх спрашиваю я? ответ сотрудницы"И" - никак!
Накрученные отзывы сразу же режут глаза.
Уважаемые учредители! Если хотите такую славу себе и своей компании, продолжайте в том же духе.
p.s. к вопросу отзывах о бесплатной резке, прилагаю счет
Заказывали у них забор с установкой и откатными воротами,очень все понравилось!
Порадовало,что не нужно оплачивать всю сумму сразу,внесли только аванс,а уже после установки остатальную часть.
Сделали довольно быстро,с учётом нужно было красить.
Хотела заказать калитку, два дня к ним проездила. В итоги нет материала, по телефону не предупредили.
А в будущем думала заказать варота
. Пришлось срочно искать другую контору. Отвратительное отношение
Отличная фирма,радует то,что Металл всегда в наличии,цены адекватные,толщина металла соответсвует заявленной. Не первый год покупаю только тут
3
2
Alex Fox
Level 10 Local Expert
December 11, 2021
Хотел заказать распашные металлические ворота для гаража в этой организации с установкой в Ступино. Позвонил утром, ответила женщина, перечислил ей характеристики ворот на что обещала перезвонить в течении получаса и озвучить ориентировочную цену. Ответного звонка не последовало. Перезвонил после обеда того же дня на что оказалось расценкой моих ворот даже никто и не занимался, обещали опять перезвонить в течении получаса и озвучить цену. Но в течении дня вообще никто не позвонил. На следующий день опять позвонил утром и напомнил про мои ворота на что история повторилась и опять обещали перезвонить в течении часа но никто не перезвонил. Мне даже стало забавно от такого неуважительного отношения к клиентам. Опять перезвонил после обеда и сделал на их сайте заявку на ворота, на что наконец то часа через три перезвонила женщина и уже раздраженным голосом озвучила цену на ворота которая как минимум в 2-3 раза превосходила цену у конкурентов. Стало ясно по раздраженному ответу как будто я достал их и для того что бы отвязаться от меня названа такая цена. за ворота высотой 2.5х2 м цена превосходила 100000 руб. Конкуренты из Москвы, Химок и г.Клин готовы выполнить аналогичные проекты под ключь с ценой от 60 тыс. руб. Хамское и неуважительное отношение к клиентам! Конские не рыночные и ничем необоснованные цены! Организация которая так относиться к клиентам будет отвратительна и во всем остальном! Никому не советую связываться и вести с ней дела!
Здравствуйте. Три - это хорошая оценка. Пять получить почти не реально. В моём понимании. Это надо отработать все разы с клиентом без единой оплошности! Это очень сложно. Практически невозможно, учитывая человеческий фактор и долю нелепых случайностей.
Поэтому 4 - почти высшая оценка для обычного предприятия. А балл я срезал, потому, что нет индивидуального подхода к клиенту. Наша организация проработала с Вами, чётко, два года. Я - её представитель. Но ко мне применялись те же правила, как и к забредшим к Вам по ошибке, едино разовым клиентам. Были случаи, что меня гоняли туда - сюда (50км) потому, что я забыл какую-то бумажку. Второй, а скорее всего, первый момент - вы не даёте зарабатывать руководителям среднего звена. Нет откатов, розничных накладных, чеков... Пришёл к Вам человек, работающий на контору за з.п. , привёл к Вам предприятие. А заработать себе не может. Если он не дурак и не паладин - нет ему смысла с Вами работать!!! Поэтому я и увёл компанию к другим поставщикам. Там комппния платила те же деньги, (цену поднять было нельзя, пришлось опустить в цене поставщика), а я зарабатывал. Поэтому три.
Всегда здесь покупал металлический профиль. Строил сарай, веранду, навес и т.п. Только ценник на 2019 вырос больше, чем вдвое. Да и я втрое реже стал покупать. До 2016 здесь была самая низкая цена на металл.
Удобно расположены. Большой ассортимент. Есть сопутствующие товары: электроды, круги для болгарки, перчатки, петли, поликарбонат и др.